Gestión de Calidad

1. ¿Por que es importante?

1.1. Promueve el trabajo en equipo

1.2. Ayuda a la motivación

1.3. Verificar materiales y fases de producción

1.4. Reducir costo de la inspección final

1.5. Lograr acreditaciones como la ISO 9000

2. Diferencia entre Garántia y control de calidad

2.1. Control

2.1.1. Producto

2.1.2. Reactivo

2.1.3. Línea de operación

2.1.4. Encuentra defectos

2.2. Garantía

2.2.1. Proceso

2.2.2. Proactivo

2.2.3. Personal de operación

2.2.4. Previene defectos

3. Estandares de Calidad

3.1. Espectativas del cliente expresadas en terminos de estándares mínimos de producción o servicio aceptado

4. Garantía de calidad

4.1. Sistema donde se debe alcanzar niveles estandares de lacalidad em cada etapa de producción

5. Producto de calidad

5.1. Bien o servicio que satisface las espectativas del consumidor

6. TQM

6.1. Método de gestión de calidad cuyo objetivo es que se aseguren y tomen conciencia de la calidad en cada uno de los sectores de la organización

7. La imporatancia de la Calidad

7.1. Éxito de las organizaciones

7.1.1. Las empresas ponen énfasis en la calidad

7.1.2. Sobrevivir en un mercado competitivo

7.1.3. Reducir costos al disminuir la tasa de productos defectuosos

8. Control de Calidad

8.1. Inspección del producto o muestras del mismo