1. Relación Esfuerzo-Beneficio
1.1. El coste o esfuerzo del usuario para completar tareas interactivas. El objetivo es evitar la frustración del usuario.
2. Modelos mentales
2.1. un concepto psicológico que hace referencia a representaciones internas
3. Estrategias de búsqueda de información
3.1. Interrogación por buscador (querying)
3.2. Navegación o exploración (browsing)
4. Estilos de interacción
4.1. relacionado con el de interacción es el de estilos de interacción, que se refieren a los diferentes modos o formas en las que el usuario puede interactuar con el producto.
4.1.1. Línea de comandos
4.1.1.1. El usuario debe introducir comandos o instrucciones a través de un ‘Prompt’, comandos que pueden ser combinados con parámetros.
4.1.2. Menús de selección o navegación
4.1.2.1. sólo tiene que elegir aquella opción u opciones que se correspondan con su objetivo.
4.1.3. Formularios
4.1.3.1. Presentan una serie de campos, con sus etiquetas asociadas, que el usuario debe introducir o completar.
4.1.4. Manipulación directa
4.1.4.1. Es aquel estilo de interacción que permite al usuario manipular y controlar físicamente los elementos presentes
5. II. Conceptos fundamentales
5.1. Usabilidad
5.1.1. La usabilidad es un atributo de calidad de un producto que se refiere sencillamente a su facilidad de uso.
5.1.2. ...
5.1.2.1. 2 DIMENCIONES MAS..
5.1.2.1.1. Dimensiones
5.1.2.1.2. Utilidad
6. Affordance
6.1. Diseño de productos por Norman, quien lo define como aquellas propiedades perceptibles del objeto que determinan cómo puede ser usado.
7. Necesidades y estrategias de búsqueda de información
8. Interacción
8.1. En ocasiones esta interacción es denominada “diálogo”, aunque realmente no se trate de una concepción muy adecuada.
8.1.1. Formulación del objetivo
8.1.1.1. Qué quiere lograr el usuario
8.1.2. Ejecución
8.1.2.1. Formular su intención
8.1.2.2. Especificar la acción
8.1.2.3. Ejecutar la acción
8.1.3. Evaluación
8.1.3.1. Percibir el estado o del sistema
8.1.3.2. Interpretar el estado del sistema
8.1.3.3. Evaluar el resultado
9. Accesibilidad
9.1. Diseñar su interfaz de usuario de acuerdo a esta diversidad, o proporcionar mecanismos de adaptación
9.1.1. Un producto accesible debe ser
9.1.1.1. Operable
9.1.1.1.1. la información y los componentes de la interfaz usuario deben
9.1.1.2. Perceptible
9.1.1.2.1. Los componentes de la interfaz de usuario deben ser manejables.
9.1.1.3. Comprensible
9.1.1.3.1. La información y las diferentes opciones deben ser comprensibles.
9.1.1.4. Robusto
9.1.1.4.1. Maximizar con actuales y futuros gentes de usuario, de asistencia o productos de apoyo.
10. Organización de los contenidos
10.1. Conceptos fundamentales:
10.1.1. Se describirán y explicarán conceptos esenciales para comprender y fundamentar los siguientes capítulos.
10.2. Principios de diseño
10.2.1. Diseño para la experiencia de usuario, incluyendo por cada uno ejemplos, bibliografía, y referencias a principios relacionados.
10.3. Metodologías
10.3.1. Es el diseño centrado en el usuario, indicando su función, procedimiento
11. I.INTRODUCCIÓN
11.1. La función de los profesionales de la experiencia de usuario no es otra que hacer esta tecnología amigable, satisfactoria, fácil de usar y, por tanto, realmente útil.
12. Arquitectura de Información
12.1. Como atributo de un diseño
12.1.1. Una correcta arquitectura de información es aquella que permite al usuario encontrar la información que necesita.
12.2. actividad profesional:
12.2.1. Es la tarea de organizar, describir, etiquetar y estructurar la información de un producto.
12.3. Como objeto:
12.3.1. Se habla de arquitecturas de información para referirse a los documentos
12.4. Como disciplina:
12.4.1. La arquitectura de información abarca todos aquellos conocimientos acerca de cómo las personas
13. Diseño Centrado en el Usuario
13.1. 3 TIPOS:
13.1.1. Planificación/Investigación
13.1.1.1. Se define conceptualmente el producto en base a la investigación de la audiencia objetiva
13.1.2. Diseño/Prototipado
13.1.2.1. (arquitectura de información y diseño de interacción)(diseño gráfico en detalle y micro-interacciones).
13.1.3. Evaluación
13.1.3.1. Aquellas decisiones de diseño y procesos críticos del producto se ponen a prueba mediante métodos de evaluación que pueden involucrar a usuarios.