Grupos do Whatsapp
von Fernanda Sumar
1. Como convidar pessoas:
1.1. Link / QR code em materiais impressos
1.2. Convite na própria loja
1.3. Divulgue em suas redes sociais
1.4. Divulgue nos status do Whatsapp
1.5. Anúncios patrocinados
1.6. Link em newsletter e redes sociais
1.7. Grupos do Facebook
2. Características dos grupos
2.1. Até 256 participantes
2.2. Podem ser de discussão ou apenas leitura
2.3. Não é necessário autorização do admin para entrar no grupo
2.4. Pode ter mais de um administrador
2.5. Você pode ser banido do grupo pelo administrador
2.6. Seus dados de contato ficarão visíveis a todos os participantes
2.7. Leia os termos de uso da plataforma
3. Tipos de grupo
3.1. Comunidade para discussão
3.2. Turmas, grupo de alunos, etc
3.3. Grupo de avisos e notificações
3.4. Clientes VIP: Conteúdos e ofertas exclusivas
3.5. Clientes VIP: Testar produtos e serviços antes de todo mundo
3.6. Esquenta para eventos
3.7. Grupos que são produtos
3.8. Suporte
3.8.1. Lembre-se:
3.8.1.1. Pergunte-se: Esse grupo precisa mesmo existir?
3.8.1.2. Não adicione pessoas no grupo sem autorização
3.8.1.3. Se for vender diretamente, chame a pessoa no privado
3.8.1.4. Tenha regras muito bem definidas
3.8.1.5. Não faça SPAM
3.8.1.6. Não deixe o grupo desvirtuar do seu objetivo
3.8.1.7. Se possível, tenha outros moderadores
3.8.1.8. Tenha atividades, cronograma e/ou rotinas de conteúdo
3.8.1.9. Um grupo é feito de pessoas. Motive que outras pessoas manifestem suas ideias e colaborem para gerar conversas