検証/学び/蓄積ツリー

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検証/学び/蓄積ツリー von Mind Map: 検証/学び/蓄積ツリー

1. ※グレー色=現在でもレベルの如何を問わず一定可視化している範囲

2. マーケ/ジェネ

2.1. チャネルA

2.1.1. 顧客属性

2.1.1.1. リードタイム

2.1.1.1.1. 年間マーケ全体計画に反映

2.1.1.2. 規模

2.1.1.3. 予算時期

2.1.2. ニーズ

2.1.2.1. 新規獲得

2.1.2.1.1. 目的A(例:実効性)

2.1.2.1.2. 目的B(例:即効性)

2.1.2.1.3. 目的C(例:不安)

2.1.2.2. リレーション

2.1.2.3. 効率化

2.1.2.4. 他

2.2. チャネルB

2.3. チャネルC

3. IS

3.1. SMB

3.1.1. B

3.1.1.1. 重要因子の特定

3.1.1.1.1. 重要因子に有用な訴求A

3.1.1.1.2. 重要因子に有用な訴求B

3.1.1.1.3. 重要因子に有用な訴求C

3.1.2. A

3.1.3. N

3.1.4. T

3.1.5. 他重要因子

3.1.6. 顧客属性

3.1.6.1. リードタイム

3.1.6.1.1. リレーションA

3.1.6.1.2. リレーションB

3.1.6.2. 規模

3.1.6.2.1. 提案内容A

3.1.6.2.2. 提案内容B

3.1.6.3. 予算時期

3.1.6.3.1. リレーションC

3.1.6.3.2. リレーションB

3.2. MM

3.3. GB

3.4. EBU

4. CS /アップセル

4.1. 提供サービス×顧客条件A

4.1.1. サクセス因子Aあり

4.1.2. サクセス因子Bあり

4.1.3. サクセス因子ABあり

4.1.3.1. ニーズA

4.1.3.1.1. 提供価値A

4.1.3.1.2. 提供価値B

4.1.3.1.3. 提供価値C

4.1.3.2. ニーズB

4.1.3.3. ニーズC

4.1.4. サクセス因子なし

4.2. 提供サービス×顧客条件B

4.3. 提供サービス×顧客条件C

5. 学びになる粒度/仮説粒度

5.1. 必要粒度での可視化が出来ていない

5.2. 表層的なKPI管理のみ

5.2.1. 見渡しても可能な人材が極めて少ない

5.2.1.1. 学び/蓄積にならない業務を継続

5.2.1.2. 時間経過と事業成長が比例しない

5.2.1.3. 非効率/非生産/属人化を招く

5.3. 短期的な視界、思考

5.4. 人材バランスの悪さ

6. 方針案

6.1. ①仮説粒度の高い構造の設計

6.1.1. 論点:誰がやるのか?

6.1.1.1. 候補者は数少ない

6.2. ②学習蓄積できる粒度か確認

6.2.1. 論点:誰が確認するのか?

6.2.1.1. 候補者は数少ない

6.3. ③運用責任者の選定

6.3.1. 仮説粒度の高い人材

6.3.1.1. 運用レベルを維持できる

6.3.1.1.1. 組織図の変更が必要

6.3.2. 仮説粒度の低い人材

6.3.2.1. 運用レベルを維持できない

6.4. ④注力ポイント強弱の決定

6.4.1. どの階層の何をどう変えるのか?

6.4.1.1. 初期仮説

6.4.1.1.1. 派生Aパターン

6.4.1.1.2. 派生Bパターン

6.4.1.1.3. 派生Cパターン

6.5. ⑤実行結果の差分データ分析

6.5.1. 上目要素

6.5.1.1. 原因分析

6.5.1.1.1. 仮説

6.5.2. 下目要素

6.5.2.1. 原因分析

6.5.2.1.1. 仮説

6.6. ⑥運用継続の観点

6.6.1. 定型業務の前提化

6.6.1.1. 部門別ROI計画

6.6.1.1.1. 毎週定例報告

6.6.1.2. 部門別指標

6.6.2. 評価判断軸化

6.6.2.1. 部門別ROI計画

6.6.2.1.1. 部門施策基準化

6.6.2.2. 部門別指標

7. 個人的な見解

7.1. ①中級以上の学び/蓄積はディティールの積み重ねになる

7.2. ②学び/蓄積になる粒度での構造が設計されておらず、当然運用されていない。

7.3. ③アップデートするための因子や方程式が出る訳もなく辿り着けない

7.4. ④属人化、非効率、非生産的になるのは必然

7.5. ⑤構造が明確化された状態

7.5.1. 打ち手の明確化

7.5.1.1. PDCA /KPTの推進力アップ

7.5.1.1.1. 実効力が高まる

7.5.1.1.2. アップデートされる

7.5.1.1.3. 自家発電しやすい

7.5.1.1.4. 確動性も高まる

7.5.1.1.5. 不透明さ、迷いが排除できる

7.5.2. 背景の単純化

7.5.3. キャッチアップの容易化

7.5.3.1. 早期戦力化

7.5.3.2. 脱落の防止

8. シンプル化

8.1. 必要条件

8.1.1. 1.アカウント獲得拡大が前提

8.1.1.1. 市場(パイ)があるのか?

8.1.1.1.1. シンプル=プロダクトレベルが問われる

8.1.1.1.2. 効率型(A)のレッドオーシャンでの戦い

8.1.1.1.3. 市場をチェンジする必要性がある

8.1.1.2. 訴求はシンプルかつ強くなるのか?

8.1.1.2.1. 1ペイン1プロダクトならシンプルかつ強い

8.1.1.2.2. 狭めれば強くなる道理=市場が狭くなる

8.1.1.2.3. 理想は1ペイン1プロダクトの複合化

8.1.1.3. 単価は?

8.1.1.3.1. toC市場×アカウント数拡大×1ペインモデル=3万円程度が妥当

8.1.2. 2.アップセル拡大能力が前提

8.1.2.1. アップセルが見込めるのか?

8.1.2.1.1. 現状のfO事業でも最大の弱点の1つ

8.1.2.1.2. 悪循環を生んでいる原因の1つ