1. verständlich informieren
1.1. Übersicht
1.1.1. konzentrieren sie sich auf das Lernziel
1.1.2. gute Struktur
1.1.3. selektiver Informationszugriff
1.1.4. einheitleiche Begriffe
1.1.5. verwenden sie Tabellen
1.2. Trennung der Informationsarten
1.2.1. genau Unterscheitung der Informationen
1.2.2. Instruktionen klar unterteilen
1.2.3. klare Trennung von Sicherheitinformationen
1.3. Eindeutigkeit
1.3.1. Zielgruppen speziefische Erstellun der Dokumentation
1.3.2. kurz und knapp
1.3.3. genau Handlungsschritte der Abfolge
1.3.4. klare Sätze
1.3.5. gute Übersetzung bei mehrsprachigen Dokumenten
1.4. Gestaltung/Visualisierung
1.4.1. Layouttyp
1.4.2. typografisch Ordentliche Gestaltung
1.4.3. Text-Bild Bezug
1.4.4. verständliche Medien
1.5. Verständlichkeit
2. richtig informieren
2.1. Information müssen stimmen
2.2. Funktionsablauf muss ihnen klar sein
2.3. unklar Dinge mit Bildern erleutern
3. Ratschläge für Benutzerinformation
3.1. Beziehung zum Modell
3.2. Kommunikationsprinzipen
3.2.1. wie und warum muss beantwortet werden
3.3. Benuzerinfos einfach und knapp
3.4. Laie muss die Anleitung verstehen können
3.5. Informationen müssen immer verfügbar und gültig sein
4. sicher informieren
4.1. allgemeine Sicherheitshinweise am Anfang
4.2. spezielle Sicherheitshinweise im dazugehörigen Kapitel
4.3. lokalisierbare Sicherheitshinweise
4.4. richtige, vollständige und verständliche Informationen
5. vollständig informieren
5.1. Inhalt von Begleitunterlagen
5.1.1. Infos über Transport, Lagerung und Handhabung
5.1.2. Infos über Inbetreibnahme
5.1.3. Angaben über die Maschiene (Zubehör...)
5.1.4. Angaben zur Entstandhaltung
5.1.5. Infos Außerbetriebnahme, Abbau..
5.1.6. Angaben in Notfääen ( Feuer...)