1. Zufriedenheit der Stakeholder
1.1. durch Erfüllung individueller Bedürfnisse
1.2. soziale Ziele komplementär zu Unternehmensziele
1.3. Verbesserung der Stakeholder-Motivation
2. Priorisierung der Stakeholder
2.1. Macht
2.1.1. Bindungsmacht
2.1.2. Retaliationsmacht
2.1.3. Substitutionsmacht
2.1.4. Koalitionsmacht
2.2. Legitimität
2.3. Dringlichkeit
2.4. Druckausübung
3. Stakeholder Value
3.1. Aufrechterhaltung Stakeholder-Beziehung
3.2. durch koordinierte Beitäge
3.2.1. Relevanz Matrix
3.3. Einflusspotenzial
4. Relevanz der Stakeholder
4.1. langfristiger wirtschaftlicher Erfolg
4.1.1. Wettbewerbsvorteile
4.1.2. Existenzvorteile
4.2. Verbesserung des Unternehmensergebnisses
4.2.1. nicht nur Beachtung von Gruppen die am Markt agieren
5. Bewältigung von Herausforderungen
5.1. Stakeholder Dialoge
5.1.1. freiwillig
5.1.2. unfreiwillig
5.1.3. Ziel des wirtschaftlichen Erfolgs
5.1.4. erfolgreiche Zusammenarbeit
5.1.5. Vertrauensaufbau
5.1.6. Vorteile
5.1.6.1. aktive Zusammenarbeit
5.1.6.1.1. leichtere Lösungsfindung
5.1.6.2. Stabilisierung
5.1.6.3. bessere Arbeitsbeziehung
5.2. Reputations- und Imagewahrnehmung
5.3. Vertrauen, Transparenz, Berechenbarkeit
5.4. Identifikation mit der Unternehmensvision
6. Stakeholderorientierte Perspektive
6.1. Ansprüche und Bedürfnisse der Stakeholder befriedigen
6.1.1. Verlust an andere Unternehmen
6.1.2. kooperative Zusammenarbeit
6.2. Mittelpunkt des strategischen Managements
6.3. Gegenseitige Abhängigkeit
6.3.1. aufgrung Globalisierung oberste Priorität
6.4. geht über Erfolgsziel hinaus
6.4.1. Berücksichtigung sozialer Ziele, Umwelt und Personalentwicklung
7. Stakeholderanalyse
7.1. Gruppen die Einfluss auf das Unternehmen haben und beeinflusst werden könnten durch unternehmerische Aktivitäten
7.2. Analyse
7.2.1. Relevanz
7.2.2. Priorisierung
7.2.3. Erwartungen der Stakeholder ermitteln
7.2.4. Gegenüberstellung mit potenziellen Nutzen
8. Interaktion der Stakeholder
8.1. profitable Unternehmen
8.1.1. leichtere Entscheidungsfindung mit Unternehmen
8.2. bestmöglicher Nutzen für Stakeholder
8.2.1. höhere Leistungsbereitschaft