1. Etiqueter et trier les marchandises
1.1. Indiquer les prix
1.1.1. prix unitaire
1.1.1.1. prix au 100g / au kilos
1.1.1.1.1. permet au client de pouvoir comparer les prix.
1.1.2. prix détail
1.1.2.1. prix payé par le client pour le produit
1.2. Etiquettes de prix
1.2.1. étiquettes en rayon
1.2.1.1. étiquettes électroniques
1.2.1.1.1. Liées au système de gestion
1.2.1.2. étiquettes imprimés
1.2.1.2.1. changées manuellement
1.2.2. étiquette sur la marchandise
1.2.2.1. étiquettes à coller
1.2.2.1.1. imprimente liée au systeme de gestion
1.2.2.2. étiquettes imprimés en carton
1.2.2.3. écrites à la main
1.2.3. paneaux
1.2.3.1. Supports pour affiches en carton
1.2.3.1.1. souvent utilisés pour les produits en promotions
1.2.3.2. Panneaux écrits à la main
1.2.3.2.1. utilisé pour attirer l'oeil du client sur des offres spéciales
1.2.3.3. Panneaux électroniques
1.2.3.3.1. utilisés aux comptoirs de vente en vrac et comme les panneaux écrits à la main contribuer à une expérience d'achat positive
1.2.4. Etiquettes spéciales
1.2.4.1. étiquettes énergétiques
1.2.4.1.1. permet de savoir l'efficacité ainsi que la consommation d'énergie de ce produit ( voitures, électroménagers)
1.2.4.2. labels
1.2.4.2.1. permet de savoir dans quelle mesure a été produit l'objet en question. Le client peut ainsi indentifier facilement les produits durables.
1.2.4.3. Diapositives anti-vols
1.2.4.3.1. utilisé très souvent pour des produits précieux.
1.2.4.4. Indicateur de taille
1.2.4.4.1. utilisé pour le textile permet au client de vite se repérer et prendre la taille qui lui convient
1.3. Ranger les marchandises
1.3.1. Principe FIFO
1.3.1.1. "Premier arriver premier vendu"
1.3.2. Principe LIFO
1.3.2.1. "dernier arrivé dernier vendu"
1.3.3. Principe FEFO
1.3.3.1. "premier dont la date d'expiration est la plus proche est vendu en premier"
1.4. Trier en fonction de la marchandise
1.4.1. séparer l'alimentaire du non- alimentaire.
1.4.2. séparer les boissons alcolisées des boissons sans alcool
1.4.3. mettre les produits toxiques hors protée des enfants.
2. Les obligations de la réception de marchandises et les droits en cas de livraison défectueuse
2.1. documents importants
2.1.1. contrôle externe
2.1.1.1. bon de livraison
2.1.1.1.1. Contient des informations sur le fournisseur ( Nom et adresse) Mais également l'adresse de notre entrprise.
2.1.1.2. Facture
2.1.1.2.1. Prix des articles que nous avons achetés au fournisseur.
2.2. Réclamations
2.2.1. contrôle interne
2.2.1.1. Defaults
2.2.1.1.1. defaults apparents
2.2.1.1.2. défaults cachés
2.2.1.2. Réparation
2.2.1.2.1. remplacements
2.2.1.2.2. Réduction de prix
2.2.1.2.3. Résiliation
2.3. Délai de livraison ( non respectés)
2.3.1. Relance
2.3.1.1. l'acheteur donne un delai supplémentaire au fournisseur.
2.3.2. Délai fixe
2.3.2.1. il y a une date fixe. il n'y aura pas de délai supplémentaire
3. Sécurité au travail et protection de la santé
3.1. Les travaux relatifs à la gestion des marchandises comportent des risques pour la sécurité et la santé.
3.1.1. il faut cependant trouver des mesures.