1. Abgabetermin 22.02.2023!!!
2. Schritt 1
2.1. Übersicht mit den häufigsten Aufträgen
2.1.1. täglich
2.1.1.1. Post bearbeiten
2.1.1.2. Führen des Empfangs; Telefon abnehmen und Kunden Empfangen
2.1.2. wöchentlich
2.1.2.1. Büromaterialbestellungen
2.1.2.2. Entsorgen; Pet, Glas,...
2.1.3. monatlich
2.1.3.1. Telefonrechnungen der Bewohner kontrollieren und in Rechnung stellen (Buchhaltung)
2.1.3.2. Kassajournale der WG's kontrollieren (Buchhaltung)
2.1.3.3. Präsenztage des Management & Support-Teams prüfen und der Sachbearbeiterin weitergeben
2.1.4. Buchhaltung
2.1.4.1. Zahlungsaufträge scannen, kontrollieren und anschliessend klassieren
2.1.4.2. Betriebsrechnungen kontieren
2.1.5. Administration
2.1.5.1. Flyer für Ausflüge und Kurse gestalten
2.1.5.2. Administrative Arbeiten für den Tilia Shop erledigen
2.1.6. nebenbei
2.1.6.1. Empfang/Wartezimmer der Jahreszeit entsprechend schmücken
2.1.6.2. Pflanzen der Mitarbeiter giessen
2.1.6.3. Klientendossiers machen; dort legen die Sozialarbeiter ihre Dokumente bezüglich des Klienten ab
2.1.6.4. Auszug des Strafregisters, welcher der Bewerbung beigelegt wird, auf Authentizität prüfen
3. Schritt 2
3.1. Ausgangslage
3.1.1. Worum geht es?
3.1.1.1. Vorgeschichte/ Hintergründe/ Ausgangssituation
3.1.1.2. Weiss ich was das Ziel ist?
3.1.1.3. Habe ich alle wichtigen Informationen, damit ich den Auftrag einordnen kann?
3.1.2. Was wird erwartet?
3.1.2.1. Weiss ich, in welcher Form der Arbeitsauftrag erfüllt werden muss?
3.1.2.2. Weiss ich wie das Ergebnis ausschauen sollte?
3.1.2.3. Weiss ich, wann die Aufgabe gut erfüllt ist?
3.1.3. Was ist die Aufgabe?
3.1.3.1. Ist für mich nachvollziehbar, was zu tun ist?
3.1.3.2. Weiss ich bei grösseren Arbeitsaufträgen, welche Teilaufgaben ich zu erledigen habe bzw. in welchen Schritten ich vorgehen muss?
3.1.4. Welche Ressourcen stehen mir zur Verfügung?
3.1.4.1. Ist mir klar, welche Hilfestellungen mir zur Verfügung stehen?
3.1.4.2. Weiss ich, wo ich nach Hilfsmitteln suchen kann?
3.1.4.3. Ist mir bekannt, wer mir bei Fragen helfen kann?
4. Schritt 3
4.1. Schritt für Schritt das Vorgehen erklären
4.1.1. Morgen
4.1.1.1. Post holen
4.1.1.2. Sortieren
4.1.1.3. Bearbeiten
4.1.1.4. In interne Postfächer legen
4.1.2. Abend
4.1.2.1. Im Fach "Postausgang"die Dokumente holen, welche versendet werden sollen
4.1.2.2. Manche Sind noch nicht in den Couverts; Die, welche an den gleichen Empfänger gehen zusammen in einen Briefumschlag
4.1.2.3. ACHTUNG! Wenn Eingeschrieben steht! R oder A+
4.1.2.4. Post frankieren
4.1.2.5. In den Briefkasten der Post legen
4.2. Hilfsmittel
4.2.1. Programm (Valogis, Hermes)
4.2.2. Foto von gebrauchsmaterial (Stempel, Brieföffner,...)
4.2.3. Dokument "Verteilung Zeitungen und Infoblätter"
4.2.4. Frankiergerät
4.2.5. Briefmarken
5. Ideen für ein multimediales Werk
5.1. Statistiken zur Post: Was für Post kommt bei uns eigentlich an?
5.1.1. Statistiken in Powerpoint
5.2. Selbstgemachte Fotos
5.3. Powerpoint Präsentationen
5.3.1. Powerpoint
5.4. Worddokumente
5.4.1. Word
5.5. Collagen
5.6. Kleiner Film (Post holen bis Post absenden)
5.6.1. iMovie
5.7. Mindmap mit Ideen/Planung/Wichtigste Punkte
5.7.1. MindMeister
5.8. Videos oder Tonaufnahmen
5.9. Grafiken
5.10. ...
6. Reflexion
6.1. War der kaufmännische Auftrag erfolgreich? Begründen!
6.1.1. Was ist mir besonders gut gelungen?
6.1.2. Was war weniger gut?
6.1.3. Hinterfragen
6.1.3.1. Was hat dazu beigetragen, dass es gut gelungen ist?
6.1.3.2. Warum ist mir dieser Schritt weniger gut gelungen?
6.1.3.3. Wo waren die Schwierigkeiten?
6.1.3.4. Wie kann ich die gemachten Fehler bei einem nächsten Mal vermeiden?
7. Learnings
7.1. Leitfragen
7.1.1. Was würde ich bei einem nächsten Mal anders machen/was würde ich ändern/ weglassen
7.1.2. Was habe ich neues dazugelernt?
7.1.3. Wo habe ich einen "Aha-Moment" erlebt?
7.1.4. - & +
8. Wichtige Punkte
8.1. Storytelling/erzählen
8.1.1. Soll nicht langweilig sein-> Abwechslungsreich mit versch. Dateien...