1. 1.3 Imagen y representación personal
1.1. ¿Qué es la imagen personal?
1.1.1. La imagen personal es un estilo de vida y cada persona tiene la suya. Por eso es importante cuidar nuestra forma de ser y actuar, ya que la imagen es como una foto, es lo primero que los demás ven de nosotros en una rápida y fugaz mirada. Aunque no seamos concientes, todos proyectamos nuestra personalidad a través de la imagen que ofrecemos al exterior
1.2. La imagen personal es un estilo de vida y cada persona tiene la suya. Por eso es importante cuidar nuestra forma de ser y actuar, ya que la imagen es como una foto, es lo primero que los demás ven de nosotros en una rápida y fugaz mirada. Aunque no seamos concientes, todos proyectamos nuestra personalidad a través de la imagen que ofrecemos al exterior
1.2.1. Aspectos a tomar en cuenta para potenciar la imagen
1.2.2. Aspectos a tomar en cuenta para potenciar nuestra imagen Mantener coherencia entre los cuatro canales de información que a continuación se mencionan: • Condiciones físicas: apariencia exterior. • La voz, el tono y su modulación. • Gestos. • Indumentaria.
1.2.3. Pilares fundamentales de la imagen personal
1.2.3.1. Apariencia: Está conformada por la vestimenta, el peinado y los complementos. La forma de vestir constituye todo un sistema de signos de comunicación no verbal.
1.2.3.2. Comunicación verbal:Este tipo de comunicación se utiliza principalmente para proporcionar información mientras que el canal no verbal transmite toda una gama de emociones y estados de ánimo.
1.2.3.3. Comportamiento y actitud Cada comportamiento implica un acto de comunicación y transmite un mensaje. De igual manera, la actitud frente a diferentes situaciones revela mucho de la personalidad de una persona.
2. 1.2 Habilidades personales: comunicación verbal y no verbal.
2.1. ¿Qué son las habilidades personales?
2.1.1. son las aptitudes sociales e interpersonales que tiene cada persona en particular y que pueden ser cruciales para desempeñar con éxito las tareas asociadas a un puesto de trabajo específico.
2.2. ¿Qué es la comunicación verbal?
2.2.1. La comunicación verbal es aquella donde el mensaje es verbalizado, pues se utiliza el lenguaje verbal, las palabras, ya sea de manera oral o escrita. Una tarjeta de felicitación o un audio de WhatsApp, son ejemplos de comunicación verbal.
2.2.1.1. Muchas veces, estos dos tipos de comunicación se utilizan simultáneamente a la hora de transmitir un mensaje, formando una comunicación mixta. Esto se puede observar en el cine, las historietas y los anuncios publicitarios, por mencionar solo algunos ejemplos.
2.3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
2.3.1. La comunicación no verbal es aquella que transmite mensajes haciendo uso de signos no lingüísticos. Es el tipo de comunicación más antigua, pues era la forma en la que se comunicaban las personas cuando no existía el lenguaje.
3. 1.1 Procesos y principios de la comunicación: niveles, tipos y barreras.
3.1. ¿Qué son los procesos?
3.2. El proceso de comunicación inicia cuando el emisor tiene clara la idea que desea comunicar, formula el mensaje y lo envía a través de un canal (voz, mensaje escrito, lenguaje corporal, etc.).
3.2.1. Elementos del proceso:
3.2.2. Emisor: es el individuo que empieza el proceso de comunicación, codifica y envía un mensaje a otra persona.
3.2.3. Código: son los signos o símbolos empleados por el emisor para crear el mensaje, y que son conocidos por el receptor para su interpretación o decodificación. Por ejemplo, un idioma, un lenguaje de señas, un sistema de símbolos, etc.
3.2.4. Mensaje: es la información o contenido que el emisor va a compartir con el receptor.
3.2.5. Receptor: es quien recibe y decodifica el mensaje que recibe de parte del emisor.
3.2.6. Canal: es el medio físico empleado por el emisor para enviar el mensaje. Por ejemplo, el aire en la comunicación oral, los medios digitales, el papel, un teléfono móvil, etc.
3.2.6.1. Ruido: son los medios externos u obstáculos que pueden afectar la emisión y/o recepción del mensaje. Por ejemplo, falla del servicio de Internet, una distracción, música alta, etc.
3.3. Niveles de la comunicación
3.4. Se establecen tres niveles en el proceso de la comunicación: intrapersonal, interpersonal y público.
3.4.1. Intrapersonal: Es aquella que tiene lugar en el interior de cada persona. Representa el escenario donde el individuo elabora sus propios pensamientos e ideas de forma interna.
3.4.2. Interpersonal: Es aquel tipo de comunicación en el que se establece una interacción entre dos personas o un grupo reducido de las mismas. Cuando este tipo de comunicación se desarrolla eficazmente, permite el intercambio fluido de ideas, la solución de posibles problemas, el desarrollo personal
3.4.3. Pública: Hace referencia a la interacción que se produce entre un grupo numeroso de personas. En este nivel de comunicación es frecuente el empleo de diversas técnicas especiales para trasmitir determinados mensajes de una manera eficaz.
3.5. Tipos de comunicación: Los tipos de comunicación son las diferentes formas que tenemos de transmitir un mensaje.
3.5.1. La comunicación verbal distingue dos opciones: comunicación oral y escrita. En el primer caso el mensaje se transmite a través de las palabras,y en el segundo de forma escrita.
3.5.2. Comunicación no verbal: En este caso la comunicación se lleva a cabo sin la necesidad de utilizar palabras, sino que se basa en las posturas
3.5.3. Comunicación dependiendo de la participación: Pueden haber variaciones dependiendo de la participación que haya entre los usuarios, y el número de estos. Las más destacadas son la comunicación individual que es aquella en la que intervienen dos usuarios, emisor y receptor.
3.5.4. Según el canal: En este caso es necesario reseñar el tipo de canal utilizado para llevar a cabo la comunicación.