1. Orientación Psicológica
1.1. Motivaciones de rasgos de la personalidad hacia los individual menciona al psicólogo Kurt Lewin
1.1.1. El interindividual esta muy relacionado a la agresion como la etologia de la teoria del aprendizaje social
2. Orientación Sociológica
2.1. Producto de las organizaciones sociales cada grupo ocupa diferentes posiciones en la organización con intereses económicos, psicológicos
2.1.1. El funcionamiento en el progreso social como el caso de los marxistas al cambio social
3. Relaciones Humanas
3.1. No necesariamente tiene que ser perjudicial en las relaciones humanas
3.1.1. Pareja, familiar, Social, deportivo, Universitario, Cultural, Laboral
3.1.2. Son equilibrios de normalidad a estas tensiones de difícil concertación
4. Relaciones Cotidianas
4.1. Entren en un choque con otros hacia una comunidad grande no tuviera conflictos
4.1.1. Puede de forma latente estar presente en el conflicto muestra sus emociones, cogniciones y motivaciones
4.1.1.1. La realidad de conflictos no son ni buenos ni malos sino fructíferos
5. Que es un Conflicto
5.1. Intervenciones
5.1.1. Concretar un acuerdo acerca de los cuales son los importantes Desarrollar criterios comunes para evaluar los datos
5.1.1.1. Los datos son determinantes
5.1.1.2. La falta de información La información errónea Diferentes interpretaciones de los datos
5.1.1.2.1. Conflictos de Intereses
5.1.1.2.2. Evitar la definición del problema por referencia al valor , Crear esferas de influencia en que un conjunto de valores prevalece
5.1.2. No se solucionan previamente los aspectos de la negociación sea cooperativa sino latentes en algunos casos se agrava
5.1.2.1. Los conflictos son situaciones que entran en oposición, emociones y sentimientos
6. Orientación Psicosociológica
6.1. Su nivel de análisis en plano individual no como social a nivel de interacciones
6.1.1. Fines contradictorios se afirman valores irreconciliables se viven relaciones de poder
6.1.2. Conductas individuales de hostilidad y competencia
7. Elementos del conflicto
7.1. Protagonistas principales Protagonistas secundarios les interesa la mediación con el mediador y os protagonistas directos del conflicto
7.1.1. Los conflictos nunca se resuelven solos, El principio de resolución es siempre todos salimos ganando
7.1.1.1. Realcional
7.1.1.2. Dependencia de los recursos
7.1.1.2.1. El principal recurso de los trabajadores es la huelga y los despidos son medios de depresión que permite reducir la instransigencia en la engociación
7.1.1.3. Libertad
8. Desacuerdos con las personas, Confrontación entre personas
9. Colaboración
9.1. Satisfacer plenamente los interés de todos tenemos la cooperación y la búsqueda de resultado beneficiosos para todos
9.1.1. Encontrar soluciones integradas cuando no admiten el compromiso cuando el objetivo
9.1.2. Cuando el objetivo consiste en aprender.
10. Evitación
10.1. Una persona puede admitir la existencia de un conflicto y, no obstante, su reacción puede consistir en alejarse de él o suprimirlo
10.1.1. Cuando la situación es trivial o surge en responder problemas importantes.
10.1.2. Cuando comprendemos que no se puede satisfacer los deseos, es decir más probabilidades de problemas que soluciones.
11. Adecuación
11.1. Durante el conflicto se desea llevar la situación con calma donde se genera anteponer sus intereses a los propios.
11.1.1. Comprende su equivocación.
11.1.2. Para fomentar en los empleados a necesidad de aprender de sus errores.
12. Compromiso
12.1. Al renunciar algo se interviene en la negociación dando como resultado un compromiso de ambas partes ( no hay perdedor ni ganador).
12.1.1. En la importancia de las metas pero hay la posivilidad de arruinar modos mas asertivos.
12.1.2. De respaldo en caso de colaboraciones o competencias perjudiciales.
13. Estilos de gestión del conflicto
13.1. Incluye: Lucha, forcejeo, concesiones y acomodamiento a las demandas o colaboración y búsqueda de soluciones
13.1.1. La lucha suele llevar a amenazas, argumentos persuasivos y profundización en las propias posiciones.
13.1.2. La concesión acepta el punto de vista del otro.
13.1.3. Con la huida o la pasividad se busca el distanciamiento del conflicto.
13.1.4. Finalmente la colaboración se dirige buscando el éxito laboral en relación al conflicto.
13.2. Estas estrategias dependen del grado de aceptación de las dos partes, de su concepto para conseguir un acuerdo pero el factor determinante es la combinacion y el nivel de su autoconcepto.
13.2.1. Integrción, servillismo,evitación, dominación.
13.2.1.1. Estilo integrativo:Alto interes por uno y los demás.
13.2.1.2. Estilo servilista: Bajo interes por uno y alto interés por los demás.
13.2.1.3. Estilo dominante: Más interes por uno que hacia los demas.
13.2.1.4. Estilo de evitación: Bajo interés por los propios resultados y por los demás.
13.2.1.5. Tendencia al compromiso: Intermedio entre el interés propio y el de los demás.
14. Conclusión
14.1. El conflicto no debe ser explícitamente perjudicial para cumplir el trabajo.
14.1.1. En caso de un conflicto con un nivel bajo de tensión, se recomienda la estimulación del conflicto.
14.2. Se procede a la expansión de los asuntos, la estimulación de los comportamientos competitivos.
14.2.1. El conjunto de prerrequisitos para la estimulación del conflicto se basa en un buen tema de investigación incluyendo otros temas conocidos como la prevención y resolución del conflicto.
15. Emociones y sentimientos
15.1. Relativos a la especificidad a resaltar las conceptualizaciones del trabajo en la consideración de emociones ya sea en los estados de humor y como la felicidad
15.1.1. Alegria, Tristeza, Rabia, Temor, Angustia
15.1.2. Comenzando a incluir el fenómeno no emocional como un aspecto relevante
15.2. Realidad psíquica nuestras experiencias los estereotipos nuestra jerarquia
15.2.1. Movimientos ofensivos a nuevos problemas
15.2.2. Logrando acuerdos responsables y empatizando la comunicación
15.3. Intereses y necesidades
15.3.1. Fundamentos imprencindibles las necesidades materiales como la libertad de expresarse
15.3.2. Nos puede generar frustración inquietud, temor, ira de las potras personas