Todas las organizaciones tienen cinco elementos básicos que componen su estructura

1. DIRECCIÓN

1.1. Encargada de definir la estrategia de la organización y marcar las metas que se quieren conseguir

2. MANDOS INTERMEDIOS

2.1. Elementos entre la dirección y el núcleo de operaciones, debido a que la complejidad cada vez mayor de las organizaciones ayuda a dividir más las áreas de control y toma de decisiones.

3. NÚCLEO DE OPERACIONES

3.1. Son los trabajadores propiamente dichos, los encargados de producir los servicios o productos que forman el catálogo de la empresa.

4. GRUPOS NORMALIZADOS

4.1. Personas externas encargadas de realizar tareas de supervisión, análisis, control de procedimientos (consultorías).

5. SERVICIOS DE APOYO

5.1. Son los encargados de asesorar a la dirección y mandos intermedios en temas específicos en los que necesitan información experta.