La Entrevista

1. Definición

1.1. Es una técnica de investigación

1.1.1. Permite que las personas socialicen y puedan hablar sobre sus experiencias, sensaciones, ideas

1.1.1.1. Es el arte de realizar preguntas y respuestas

1.1.1.1.1. Es una técnica de recogida de datos

2. Caracterización

2.1. Es una técnica de autoinforme, ya que se basa en las respuestas directas de los actores sociales involucrados en la comunicación

2.1.1. Busca obtener informacion prevista por los sujetos sobre temas de interés: ideas, concepciones, creencias, entre otros

2.1.1.1. Permite indagar sobre el pasado, el presente y el futuro

2.1.1.1.1. Permite al investigador acceder a hechos, descripciones de situaciones, interpretaciones de sucesos/fenómenos presenciados o no

3. Tipos

3.1. A) Según el grado de regulación de la interacción

3.1.1. 1) Estructurada, Formal o con cuestionario: Utiliza una guia de preguntas abiertas o cerradas

3.1.1.1. 2) Semiestructurada, sin cuestionario: Parte de un guión preestablecido pero se plantean interrogantes no contemplados previamente

3.1.1.1.1. 3) No Estructurada: El entrevistado puede llevar la entrevista a su voluntad bajo un orden general preestablecido por el entrevistador

3.2. B) Según la situación de la interacción

3.2.1. 1)Cara a cara: La entrevista presencial se lleva a cabo, el entrevistador puede obtener informacion verbal y no verbal

3.2.1.1. 2)Telefónica: Se utiliza como filtrado previo para nuevas entrevistas, por su capacidad de entrevistar a un grupo numeroso de forma efectiva mediante un cuestionario

3.2.1.1.1. 3)Mediante TIC Sobre la tecnología del chat y múltiples recursos auditivos y visuales o escritos de forma particular o integrada para llevar a cabo la entrevista

3.3. C)Según el número de participantes

3.3.1. 1) Individual: Permite abordar temáticas generales o ligadas a la intimidad o particularidad del entrevistado

3.3.1.1. 2)En panel: Realizada por varios entrevistadores; Útil para cuando se necesita un alcance multidisciplinario e información multireferencial

3.3.1.1.1. 3)En Grupo: Un grupo numeroso es entrevistado de forma semiestructurada y observado por especialistas, se recibe una gran cantidad de información en poco tiempo

4. Fases

4.1. 1)Presentación y toma de contacto

4.1.1. El entrevistador tiene que presentarse, comentar breve y claramente la finalidad de la entrevista, asegurar su confidencialidad y duración de la misma

4.2. 2)Cuerpo de la entrevista

4.2.1. La entrevista puede ser una conversación entre iguales; presentar un guión/cuestionario con temas de interes a responder

4.3. 3)Cierre

4.3.1. El entrevistador puede hacer un breve resumen que manifieste los temas tratados durante la entrevista

5. Procedimiento Metodológico

5.1. A)Procesos de Interacción

5.1.1. El entrevistador debe crear un clima favorable, tranquilo, abierto, respetuoso, de escucha, y respeto sobre la palabra del entrevistado

5.2. B) Procesos Técnicos de Recolección de Información

5.2.1. Depende del éxito de la aplicación de determinadas técnicas y habilidades por parte del entrevistador para formular las preguntas

5.3. C) Proceso Instrumental de Registro y Conservación De La Información

5.3.1. La entrevista se conjuga simultáneamente con la captación de la información con la reflexión y la interacción social

6. Tipos de Registro

6.1. Implica la transcripción de todo lo ocurrido durante la entrevista sin resumir ni interpretar

6.1.1. El registro puede ser mediante notas o con algún recurso tecnológico, que si dado el caso es necesario informar y solicitar autorización al entrevistado para el uso del mismo

7. Ventajas

7.1. Los intereses de la investigación son relativamente claros y bien definidos

7.1.1. Los escenarios o personas no son accesibles de otro modo

7.1.1.1. El investigador quiere enclarecer la experiencia humana subjetiva

8. Desventajas

8.1. En tanto a la conversación, las entrevistas pueden sufrir de falsificaciones, engaños, exageraciones, y distorsiones que caracterizan el lenguaje verbal o entre las personas

8.1.1. Las personas dicen, hacen y se comportan de distinta manera en distintas situaciones

8.1.1.1. Las barreras y distorsiones lingüísticas entre el entrevistador y el sujeto