Análise de conteúdo

1. Qualitativa

2. Quantitativa

3. Vantagens

4. Software especifico

5. Investigação

6. Método ciêntifico

7. Recolha de dados

7.1. Entrevistas

7.2. Questionários

8. Tratamento

9. Análise/interpretação

10. Desvantagens