1. ESTRATEGIAS PARA SOLUCIONAR UN CONFLICTO
1.1. MESA DE DIÁLOGO
1.1.1. Se trata de un espacio político donde acuden los protagonistas del mismo en busca de soluciones al problema
1.2. MESAS TÉCNICAS
1.2.1. Se reúnen los protagonistas para tratar de encontrar alternativas a los problemas que generaron un conflicto
1.3. MESA DE DESARROLLO
1.3.1. Su objetivo es estudiar la problemática de una determinada localidad, población o ámbito, discutir las soluciones apropiadas y canalizar las inversiones o programas del Estado
2. RESOLUCIÓN DE CONFILTOS
2.1. RECONOCER LA SITUACIÓN CONFLICTIVA
2.2. DEFINIR EL CONFLICTO.
2.3. NEGOCIAR
2.4. VER LAS POSIBLES SOLUCIONES Y VALORARLAS.
2.5. ELEGIR LA SOLUCIÓN QUE SE CONSIDERE MEJOR.
3. LA MEDIACIÓN
3.1. Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.
4. QUE SON LOS CONFLICTOS
4.1. El conflicto es un enfrentamiento, el modo más grave de resolver las diferencias de intereses, objetivos, puntos de vista, que se produce en el proceso de interacción social, consiste en la oposición de los participantes de esta interacción y suele ir acompañado de emociones negativas, pasando por encima de las reglas
5. FASES DE UN CONFLICTO
5.1. FASE TEMPRANA
5.1.1. Rompe la inercia y Momento en que los actores hacen pública la incompatibilidad de objetivos
5.2. FASE DE ESCALAMIENTO
5.2.1. Momento en que las relaciones de tensión entre las partes del conflicto social y la intensidad de las acciones de violencia
5.3. FASE DE CRISIS
5.3.1. Es la expresión pública de los reclamos a través de acciones de violencia contra las fuerzas del orden
5.4. FASE DE DESESCALAMIENTO
5.4.1. Momento en que la intensidad de las acciones de violencia física directa disminuye
5.5. FASE DE DIÁLOGO
5.5.1. Momento en que se desarrolla un proceso comunicativo