1. Tippgeberschaft
1.1. Umgang mit ORDAT-KD, die Adata-Mitarbeiterportal wollen?
1.1.1. Abwicklung definieren
2. Roadmap & Ausblick
2.1. Wie kann ORDAT an Zukunftsthemen mitwirken und Roadmap NELE einsehen?
2.1.1. Contentserver
2.1.2. WEB-API
2.1.2.1. Endpunkte werden von ORDAT aufbereitet.
2.1.2.2. Endpunkt zwecks Rechnungsfakturierung nutzen?
2.1.3. Neue Perfidiaschnittstelle
2.1.4. Schnittstelle Kostenrechnung
2.1.5. Optimierung RZ-Abwicklung
3. Personal & Ressourcen
3.1. Basisschulungen führt ORDAT künftig selbst durch.
3.1.1. Wie können wir Adata bei komplexen Migrationen bis zum 31.03.2024 als Sparringspartner einbeziehen?
3.1.1.1. Können wir gemeinsam Schulungsblöcke bündeln?
4. Cloud
4.1. Wie geht ORDAT mit Kunden um, die ORDAT HCM in Cloud nutzen wollen?
4.1.1. Technischer Leitfaden
4.1.2. Konditionen
4.1.2.1. 250€ monatlich
4.1.2.1.1. DL-Aufwand Einrichtung 1 - 2 Tage
5. Rechnungsstellung
5.1. RZ-Testhaken entfernen anschließend Echtlauf
5.2. Start Echtabrechnung
5.2.1. Monatliche Rechnung über aktive MA wird durch Adata erstellt und an ORDAT gesendet.
5.2.1.1. CustomerCare muss Rechnung an den Endanwender über tatsächlich abgerechnete Mitarbeiter versenden.
5.2.1.1.1. Testlauf mit Tuxhorn
6. Workflowengine
6.1. Grundautomation vorhanden
6.2. Beispiel: A1 in Portal überführen perspektivisch geplant.
6.3. Reisekosten über WebService ansprechbar?
6.3.1. Prüfung Adata
7. Kundenmigrationen
7.1. RZ-Kunden sind bis 30.09.2023 bereit für Echtabrechnung
7.2. RZ-Hybrid-Kunden sollen spätestens im Dezember 2023 echt abgerechnet werden.
7.2.1. Autoflug wurde migriert und hat Basisschulung erhalten
7.3. Dialogkunden sollen spätestens im März 2024 echt abgerechnet werden.
7.3.1. Angebote wurden versendet
7.3.1.1. Erhaltene Aufträge
7.3.1.1.1. Tuxhorn
8. Technik
8.1. Positives Feedback seitens Kunden
8.2. Kinderkrankheiten Nele
8.2.1. Korrektur von harten Fehlern über Workarounds in heißen Abrechnungsphasen
8.2.1.1. Zielsetzung müssen plausible Lösungsansätze sein, die ORDAT bei Kunden berücksichtigen kann (Abhängigkeit reduzieren)
8.2.2. Daniel ist Nadelöhr
8.2.2.1. Wie kann Wissen auf andere Mitarbeiter für Supportfälle verteilt werden?
8.3. BI-Cube
8.3.1. Datenmodell muss bereitgestellt werden.
8.3.1.1. Auslesung Abrechnungsdaten (Lohnkonto)
9. Support
9.1. Abläufe & kurze Reaktionszeiten im Ticketsystem mit Blick auf Partner verinnerlichen (Partner DNA aufbauen)
9.1.1. Prozess Anfragen 2nd & 3rd-Level-Support optimieren
9.2. Know-how-Transfer Schulungen Meldeverfahren an ORDAT
9.3. Möglichkeiten Adata-Connector verifizieren -> Bsp. Verschlüsselter E-Mailversand einer Abrechnung
9.3.1. Jour-Fixe
9.4. Direkte Kommunikation zwischen Adata und ORDAT über Teams oder Chat. Zentrale ist oftmals nicht besetzt.
10. Lizensierung
10.1. Leistungspaket wurde definiert
10.1.1. Ablauf Lizenzvergabe
10.1.1.1. Meldung an Adata-Vertrieb, wenn KD umgestellt werden soll inkl. Adresse
10.1.1.1.1. Installation Migratonspaket und Lizenzeinrichtung
11. Umgang mit Neukunden
11.1. Analog Bestandskunden sollte Pay-per-Use-Ansatz gewählt werden (Gebühr 1 € an Adata)
11.1.1. Künftige Konditionen definieren
11.1.1.1. Interessent Martin Metall
11.1.2. Stefan Brandt prüft entsprechendes Preismodell Pay per Use Ende Oktober 2023
12. ONE-Note-Teams-Kanal
12.1. Liste E-Mail-Adressen Teilnehmer an Markus Schäfer
12.1.1. Erledigt