1. Diversidad
1.1. Nivel Macro
1.2. Nivel Mezzo
1.3. Nivel Micro
2. Administración Desempeño
2.1. Autocontrol
2.2. Control Social
2.3. Rendimiento
3. gestión del conocimiento
3.1. la creatividad y la inovación
3.1.1. innovación
3.1.1.1. tiempo idea
3.1.1.2. el clima conduce a cambios y mejoras
3.1.1.3. alegría
3.1.1.4. humor
3.1.2. el individuo
3.1.2.1. generación de creativos
3.1.2.1.1. influencias sociales
3.1.2.1.2. influencias educativas
3.1.3. fomentar y apoyar
3.1.3.1. capacidad de gestión y compromiso
3.1.3.2. superación de bloques cognitivos
3.2. aprendizaje
3.2.1. control
3.2.2. organización
3.2.2.1. integración a nivel de grupo
3.2.2.2. integración e institucionalización
3.2.2.3. la transformación
3.2.2.4. identificar y resolver problemas
3.2.2.5. la innovación
3.2.2.6. experimentación y mejora
3.2.2.7. mejora continúa
3.2.2.8. aprendizaje organizacional
3.2.2.9. colaboración
3.2.3. administración de conocimiento
3.2.3.1. gestión del conocimiento
3.2.3.2. conocimiento explícito
3.2.3.2.1. subjetivo y no codificada
3.2.3.3. conocimiento tácito
3.2.3.3.1. libros revistas e internet
3.2.3.4. institucionalización
3.2.3.5. el intercambio
3.2.3.6. la colaboración
3.2.3.7. ciclo de creación y conversión
3.3. epistemología
3.3.1. institucionalizando
3.3.2. integración
3.3.3. intuición
3.3.4. interpretación
4. Lo Social
4.1. interacción entre las personas
4.2. comportamiento
4.3. objetivos de gestión
4.4. no caer en prácticas de gestión fundamentales
4.5. modernizar la interacción
4.5.1. redes sociales
4.5.1.1. facebook
4.6. como acercarse a la gente
5. Cultura Organizacional
5.1. Debe existir para una mejor convivencia en la empresa
5.2. Se necesita delimitarla entre los empleados
5.3. Saber mezclar los ámbitos de la red cultural
6. Poder y Politicas
6.1. Saber controlar los Conflictos
6.2. Con una Visión clara para aplicarla
6.3. Utilizar adecuadamente el poder para solucionarlos
6.4. Planear cada solución conflicto con experiencia
7. Percepción
7.1. Proceso sensorial
7.2. Frecuentemente tiene errores
8. Motivación
8.1. Intrínseca
8.2. Extrínseca
9. Gestión del Cambio Organizacional
9.1. factor desencadenante del cambio
9.1.1. internos
9.1.2. externos
9.2. Diferentes tipos de cambios
9.2.1. cambio planeado
9.2.1.1. acción general
9.2.1.1.1. identificar las fuerzas que apoyan el cambio
9.2.2. cambio emergente
9.2.2.1. reacción a presiones medioambientales
9.2.3. perspectiva
9.2.3.1. contexto organizativo
9.2.3.2. entorno
9.3. resistencia al cambio
9.3.1. identificación de fuentes de resistencia
9.3.1.1. utilizar la resistencia como un indicador de cambio
9.4. el agente de cambio
9.4.1. modelos
9.4.1.1. liderazgo
9.4.1.2. acción
9.4.1.3. consultoría
9.4.1.4. equipo
9.5. el rol HR
9.5.1. cultura de cambio
9.5.2. reducción de personal
9.5.3. prácticas de gestión de rendimiento
9.5.4. el desarrollo de recursos
9.5.5. gestión recompensa
9.5.6. gestión de relaciones con los empleados
9.5.7. factores importantes
9.5.7.1. la retención de talento clave
9.5.7.2. la comunicación efectiva
9.5.7.3. ejecutivo de retención
9.5.7.4. integración cutural
9.6. puntos clave
9.6.1. gestión y la integración efectiva
9.6.2. participación activa
9.6.3. la resistencia
9.6.3.1. acciones y agentes de cambio
9.6.4. reemplazar el miedo al cambio con entusiasmo
9.6.5. reemplazar la resistencia con decisión
10. Liderazgo
10.1. Importante para regir un buen clima organizacional
10.2. Tener una buena preparación para saber dirigir
10.2.1. A través de Teorias de Liderazgo
10.3. Debe estar bien enfocada a cada área
11. Administración de Talento
11.1. Realizar buenas técnicas para la atracción e identificación
11.2. Tener un Balance entre:
11.2.1. Conducta Organizacional
11.2.2. Administración de RRHH