1. Primer Paso
1.1. El diagnóstico
1.1.1. El alterado
1.1.1.1. Siempre es...
1.1.1.1.1. Colérico
1.1.1.1.2. Exagerado
1.1.1.1.3. Irascible
1.1.2. El perfeccionista
1.1.2.1. Detallista
1.1.2.2. Usa la palabra ...
1.1.2.2.1. Calidad
1.1.3. El resistente
1.1.3.1. Es aquel que tiene miedo a...
1.1.3.1.1. Cambio
1.1.4. El reglamentario
1.1.4.1. Únicamente trabajo bajo ...
1.1.4.1.1. Reglamento
1.1.5. El esparcidor
1.1.5.1. Se dedica a ...
1.1.5.1.1. Rumores
1.1.6. El no comprometido
1.1.6.1. No gusta de...
1.1.6.1.1. La responsabilidad
1.1.7. El pesimista
1.1.7.1. Siempre espera lo peor...
1.1.7.1.1. Pesimista
2. Es fundamental
2.1. Ayudar a...
2.1.1. Diagnosticar
2.1.1.1. A otros miembros del equipo
2.1.1.1.1. Su mala actitud
3. Mala Actitud
3.1. Tiene como resultado...
3.1.1. Baja productividad
4. Buena actitud
4.1. Es saludable para ...
4.1.1. El entorno
4.2. Esta relacionada con...
4.2.1. La motivación
5. La cura
5.1. Responsabilizarnos de ...
5.1.1. Nuestras actitudes
5.2. Ayudar a...
5.2.1. Otros miembros del equipo
5.3. Demostar como la conducta
5.3.1. Influye
5.4. Reconocer
5.4.1. La causa de...
5.4.1.1. Una actitud inapropiada
5.5. Poner en claro
5.5.1. Los valores
5.5.2. Las metas
5.5.2.1. De la empresa
5.5.2.2. Del personal
5.6. Realizar un cambio de ...
5.6.1. Actitud