1. Kapitel 1 - Vorstellung M2
1.1. Kerngeschäft / USP?
1.1.1. Unterscheidung gewerblich/technisch/kaufmännisch --> Kurzvorstellung der wichtigsten Berufe?
1.1.2. Erläuterung Einzelkundengeschäft
1.1.3. Unterscheidung direkte Personalvermittlung & Arbeitnehmerüberlassung (regional/überregiona)l
1.2. Vorurteile gegenüber Zeitarbeit (Übersicht Vor- & Nachteile)
1.3. aufmunternde Zitate von Kollegen, was sie an ihrem Job mögen bzw. wo die Herausforderung liegt, Tips & Tricks?
1.4. UN-Werte/ Philosophie
1.5. Seelensorge
1.6. Corporate Benefits
1.6.1. Unterlagen von Lorenz/Sprenger
1.7. Abkürzungsverzeichnis
2. Kapitel 3 - Vorstellung wichtiger Programme
2.1. Lektion 1 - MS Teams
2.1.1. Zweck: interne UN-Kommunikation
2.1.2. Inhalte: Chats/Teams mit Beiträgen & Dateien, Online-Besprechungen planen/erstellen, An-/Abwesenheitsstatus, Organigramm, Anruffunktion
2.2. Lektion 2 - Outlook
2.2.1. Zweck: externe UN-Kommunikation
2.2.2. Inhalte: Signatur erstellen, E-Mails schreiben und zeitlich versetzt/mit Priorität versenden, Kalenderpflege, Aufgabenverwaltung
2.2.3. wichtige Verteiler-Adressen: ???
2.3. Lektion 3 - AGIL
2.3.1. Zweck: Aufgaben- & Terminverwaltung
2.4. Lektion 4 - JobRouter
2.4.1. Zweck: Beantragung/Verwaltung wichtiger Prozesse
2.4.2. Genaue Erläuterung der Prozesse: Krankmeldung, Urlaubsantrag, Reisekostenabrechnung, Mobiles Arbeiten, Ticket IT, Zeiterfassung
2.5. Lektion 5 - M2 Akademie
2.5.1. Zweck: Vermittlung von Fachwissen in Kursen/Videos
2.5.2. Navigation/Menüführung erklären!
2.6. Lektion 7 - Docuware
2.6.1. Zweck: Freigabe von Rechnungen
2.6.2. Erklärung der Stempel
3. Kapitel 4 - ungeschriebene Gesetze in der M2 (Büro-Regeln)
3.1. Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitbetrug - (v.a. Richtlinien für Mobiles Arbeiten (MA))
3.1.1. Erfassung von Raucherpausen?
3.1.2. Wäsche waschen, Geschirrspüler ausräumen, Paketannahme im MA = Arbeitszeitbetrug?
3.1.3. pünktlicher Arbeitsbeginn | akademisches Viertel
3.1.4. vorherige Absprache von privaten Terminen (Arzt, Handwerker etc.) inenrhalb der Arbeitszeit
3.1.4.1. Termine am besten ganz früh oder nachmittags legen (nicht mitten am Tag)
3.1.5. freie Pauseneinteilung & -gestaltung (z.B. 1x 30 min oder 2x 15 min.)
3.2. Büroregeln
3.2.1. Heizen/Lüften
3.2.2. Regelungen zur privaten Internetnutzung und E-Mail-Nutzung auf Arbeit über geschäftliche Accounts?
3.2.3. Küche/Geschirrspüler
3.2.4. Pflanzenpflege
3.2.5. keine Tiere im Büro erlaubt
3.3. Dresscode?
3.3.1. Damen: Jeans/Stoffhose/Rock - Bluse/einfarbiges Shirt/schlichte Oberteile - Sneaker/Ballerinas/dezente Stiefeletten
3.3.2. Herren: Jenas/Stoffhose - Hemd/Polo-Shirt/einfarbiges T-Shirt - Sneaker/Lederschuhe
3.3.3. Allgemein: kein Freizeit-Look (Anzug aber auch nicht notwendig) - Kleidung ordentlich/sauber/schlicht/gut sitzend - keine Jogginghose/Trägershirts/Flip-Flops/bauchfreie Oberteile/Miniröcke
3.4. (harmonische) Team- & Zusammenarbeit bezirksübergreifend
3.4.1. faires Gameplay: keine Falschangaben in Kontakthistorie von Kunden/MA/Bewerbern in AGIL
3.4.2. kein "gezieltes Abwerben", wenn bereits ein anderer MA an einem Kunden/Bewerber dran ist
3.5. Urlaub
3.5.1. in Wochen, wo einzelne oder mehrere Tage Urlaub gebucht , nicht noch zusätzlich mobiles Arbeiten an einem Tag in der Woche möglich
3.5.2. es können nicht alle Vertriebler oder Recruiter einer Niederlassung zeitgleich Urlaub machen - individuelle Teamabsprachen (auch bzgl. Arbeit/Urlaub in Feiertagswochen)
3.5.3. am 24.12. und 31.12. reicht halber Urlaubstag für ganzen Tag frei
3.6. wichtige E-Mails
3.6.1. Unfallmeldungen an: unfall@m2-personal.de
4. Kapitel 2 - Vorstellung aller Abteilungen: Zuständigkeit für Thema xy + Erreichbarkeit
4.1. Geschäftsführer
4.1.1. Zuständigkeitsbereich Maik Neumann: Operatives Tagesgeschäft (Vertrieb)
4.1.2. Zuständigkeitsbereich Frank Fries: Controlling (Finanzen)
4.1.2.1. Zusendung Bedarfsanforderungen (Wert ab 100€)
4.2. Bezirksleiter
4.2.1. Renee Lorenz
4.2.2. Thomas Friedel
4.2.3. Maik Hartke
4.2.4. Daniela Bauer
4.2.4.1. Zuständigkeitsbereiche:
4.2.5. Sandra Göbel
4.2.6. Dennis Langmesser
4.2.7. Werner Pichler
4.2.8. Dirk Klinge
4.3. Niederlassungsleiter
4.3.1. Zuständigkeitsbereiche:
4.4. Marketing
4.4.1. Zuständigkeitsbereiche: Bestellungen (Printprodukte, Stempel, Visitenkarten, Werbemittel, Weihanchtspräsente, (Werbe-)Schilder), Verwaltung & Beitragserstellung M2-Personal-Blog/M2-Personal-Facebook-Seiten/MS Teams "News und Events"/Homepages, Schaltung & Löschung externer Stellenanzeigen, Gestaltung von Digital-/Printprodukten, Erhalt/Ablage von Bedarfsanforderungsbögen, Erstellung e-Learning Kurse für Lohn-/Finanzbuchhaltung, Verwaltung Corporate Benefits
4.4.1.1. Kontakt: telefonisch an: 0221/98932131 - wenn nicht erreichbar Mail an: marketing@m2-personal.de
4.5. Lohn-/Gehaltsbuchhaltung
4.5.1. Zuständigkeitsbereiche Lohn:
4.5.1.1. Kontakt:
4.5.2. Zuständigkeitsbereiche Gehalt: monatliche In/Out-Liste, Erstellung Gehaltsabrechnungen (interne MA)
4.5.2.1. Kontakt: gehalt@m2-personal.de (bzgl. Fragen zur eigenen Gehaltsabrechnung)
4.6. Finanzbuchhaltung/Debitorenmanagement
4.6.1. Finanzbuchhaltung:
4.6.1.1. Kontakt: rechnungen@m2-personal.de| m2rechnungen@m2-personal.de
4.6.2. Debitorenmanagement:
4.6.2.1. Kontakt: debitorenmanagement@m2-personal.de
4.6.3. Fuhrparkmanagement: Fragen, Rechnungen, Werkstatttermine bzgl. Dienstwagen
4.6.3.1. Kontakt: fuhrpark@m2-personal.de
4.7. E-Learning
4.7.1. Sylvia Kühnert
4.7.1.1. "Kreativkammer": Grafik- & Webdesign, Verwaltung M2 Akademie, Erstellung von e-Learning Kursen
4.7.1.1.1. Kontakt: s.kuehnert@m2-personal.de | +49 361 660008-26
4.8. HR
4.8.1. extern: Janko Sonntag
4.8.1.1. Diskriminierungsbeauftragter (AGG), Abteilungsleiter Recruiting - Ansprechpartner der internen Recruiter bei Fachfragen/Problemen
4.8.1.1.1. Kontakt: j.sonntag@m2-personal.de | +49 361 663979-60
4.8.2. intern: Bianca Engelmann
4.8.2.1. internes Recruiting (Schaltung von Stellenanzeigen & Bewerbermanagement), Verwaltung Erst-, Brandschutz- & Sicherheitsbeauftragte & PET-Seminare, Personalentwicklung/Onboarding, Leitung e-Learning Abteilung
4.8.2.1.1. Kontakt: b.engelmann@m2-personal.de | +49 361 660008-12
4.9. IT-Abteilung
4.9.1. Zuständigkeitsbereiche: Hilfe bei sämtlichen (akuten) technischen Problemen, Anlegen neuer MA im System
4.9.1.1. Kontakt: Ticketsystem im JobRouter | im Notfall Hotline: +49 221 98932-180
4.10. Datenschutzbeauftragter
4.10.1. Hannes Großstück | b.it.sBeratung | IT | Service
4.10.1.1. dsb@m2-personal.de | www.bits-erfurt.de