1. Canaux principaux
1.1. Site Web
1.1.1. - Permet de centraliser les informations clés sur les services, les itinéraires, et les tarifs.
1.1.2. - Outil essentiel pour les réservations et pour établir une crédibilité professionnelle.
1.1.3. - Faciliter les réservations en ligne et générer des conversions.
1.1.4. - Fournir des informations claires et inspirantes sur les services.
1.1.5. Pages statiques : Présentation de la marque, itinéraires détaillés, tarifs, FAQ. Blog : Articles inspirants sur les destinations, guides de voyage en Méditerranée, conseils pour les croisières. Formulaire interactif : Demandes de devis ou réservations en ligne. Galerie d’images haute qualité et vidéos immersives.
1.2. Facebook
1.2.1. Créer une communauté engagée et promouvoir les offres spéciales. Générer du trafic vers le site web et augmenter la notoriété. Collecter des avis et interagir directement avec les clients.
1.2.2. Réseau social populaire pour une audience adulte active, idéale pour toucher des voyageurs potentiels. Plateforme adaptée pour créer une communauté fidèle et partager du contenu engageant.
1.2.3. Profil principal : Voyageurs internationaux, couples, familles et groupes d’amis âgés de 25 à 50 ans, à la recherche d’expériences uniques et haut de gamme.
1.2.4. Publications régulières : Annonces d’offres spéciales, nouveautés, et témoignages clients. Albums photos thématiques : Paysages, vie à bord, moments forts des croisières. Vidéos courtes : Présentation des itinéraires ou témoignages clients. Lives : Sessions interactives pour répondre aux questions des prospects. Groupes ou événements : Organisation de discussions autour des croisières et annonces exclusives.
2. Canal secondaire
2.1. Instagram
2.1.1. Photos esthétiques : Paysages méditerranéens, moments de détente à bord, repas gastronomiques. Stories : Coulisses des croisières, questions-réponses en direct, petits conseils pour les voyageurs. Reels : Vidéos dynamiques montrant des itinéraires ou des expériences uniques. Posts carrousels : Itinéraires complets ou collections d'images d’une croisière.
2.1.2. Parfait pour valoriser l’aspect visuel et esthétique des croisières grâce aux paysages et aux expériences uniques. Cible un public plus jeune et orienté lifestyle, attiré par les escapades de rêve et les moments instagrammables.
2.1.3. Inspirer les futurs clients grâce à des visuels attrayants. Renforcer l’image de marque en partageant des expériences authentiques et des moments captivants. Fidéliser les followers en créant un lien émotionnel.