1. Era Clássica
1.1. Escola Científica (Taylorismo)
1.1.1. Buscava aumentar a eficiência industrial através da análise e padronização do trabalho, seleção e treinamento científico dos trabalhadores, e cooperação entre gerência e operários. Defendia a divisão clara do trabalho e incentivos salariais, com foco na racionalização do trabalho.
1.1.2. Palavra Chave: Eficiência, produtividade, padronização, tempos e movimentos, seleção, treinamento, incentivos salariais.
1.1.3. Fundador: Frederick W. Taylor
1.2. Escola Clássica (Fayolismo)
1.2.1. Foco na eficiência organizacional através de uma estrutura formal e hierárquica. A administração era definida pelas funções de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. A escola estabeleceu 14 princípios gerais da administração, como divisão do trabalho e unidade de comando, buscando a racionalização e padronização para a máxima eficiência.
1.2.2. Palavra Chave: Estrutura organizacional, funções administrativas, princípios de administração, hierarquia, departamentalização.
1.2.3. Fundador: Henri Fayol
1.3. Escola Burocracia
1.3.1. Busca eficiência através de uma estrutura formal e impessoal, com regras claras, hierarquia definida e divisão do trabalho. A impessoalidade nas relações e a competência técnica para seleção e promoção são cruciais. O objetivo é alcançar máxima eficiência, uniformidade e previsibilidade organizacional.
1.3.2. Palavra Chave: Racionalidade, formalização, regras, regulamentos, hierarquia de autoridade, impessoalidade, competência técnica.
1.3.3. Fundador: Max Weber
1.4. Escola das Relações Humanas
1.4.1. Surgiu como reação à abordagem clássica, focando nas necessidades sociais e psicológicas dos trabalhadores, na importância dos grupos informais e na comunicação.
1.4.2. Palavra Chave: Indivíduos, grupos, comportamento social, motivação, liderança informal, comunicação, bem-estar.
1.4.3. Fundador: Elton Mayo
2. Era da Informação
2.1. Escola da Qualidade
2.1.1. Fundador: W. Edwards Deming
2.1.2. TQM - Filosofia de gestão focada na melhoria contínua de processos e produtos, na satisfação do cliente e no envolvimento de todos os membros da organização.
2.1.3. Palavra Chave: Qualidade, melhoria contínua, cliente, participação dos funcionários, processos, prevenção de falhas.
2.2. Escola Japonesa
2.2.1. Fundador: Taiichi Ohno
2.2.2. A Escola Japonesa de Administração revolucionou a produção com o Just-in-Time (JIT) e o sistema Kanban, focando na produção sob demanda e no controle visual do fluxo de trabalho. Sua filosofia central é o Kaizen, a busca contínua por melhorias incrementais, visando a eliminação de todo tipo de Muda (desperdício). Essa abordagem prioriza a eficiência, a qualidade e o envolvimento de todos os membros da organização na otimização dos processos produtivos.
2.2.3. Palavra Chave: Produção Enxuta, Trabalho em equipe, Qualidade total, Fluxo de produção, Eliminação de desperdícios e Melhoria contínua de processos.
3. Era Neoclássica
3.1. Escola de Sistêmica
3.1.1. Aborda a organização como um sistema aberto que interage com o ambiente externo, composto por diversas partes inter-relacionadas e interdependentes.
3.1.2. Palavra Chave: Sistema aberto, interdependência, ambiente, inputs, processos, outputs, feedback, totalidade.
3.1.3. Fundador: Ludwig von Bertalanffy
3.2. Escola da Contingência
3.2.1. Defende que não existe uma única melhor forma de administrar, pois a abordagem mais eficaz depende das características específicas da organização e do seu ambiente.
3.2.2. Palavra Chave: Situação, contexto, variáveis ambientais, adaptação, flexibilidade, não há receita única.
3.2.3. Fundador: Tom Burns e G.M. Stalker
3.3. Escola Estruturalista
3.3.1. Integra estrutura e pessoas na organização, vista como sistema complexo com influência ambiental. Critica a burocracia, foca no "homem organizacional" adaptável e nas inter-relações para uma visão abrangente da gestão.
3.3.2. Palavra Chave: Integração, estrutura formal e informal, sistema complexo, ambiente externo, crítica da burocracia, homem organizacional, inter-relações, objetivos organizacionais.
3.3.3. Fundador: Amitai Etzioni
3.4. Escola Comportamental (Behaviorista)
3.4.1. Desenvolveu-se a partir da Escola das Relações Humanas, com maior ênfase no comportamento individual e grupal, motivação, liderança e cultura organizacional.
3.4.2. Palavra Chave: Comportamento organizacional, motivação humana, liderança, comunicação, cultura organizacional, desenvolvimento organizacional.
3.4.3. Fundador: Abraham Maslow