1. ¿Cuáles son los pilares de la gestión empresarial?
1.1. Personas
1.1.1. Una gestión de personal bien estructurada y ejecutada va de la mano con la productividad, asiduidad, motivación y buen desempeño
1.2. Tecnología
1.2.1. -Sistema de planificación estratégica. -Software ERP -Enterprise -Resource -Planning. -Sistema CRM -Customer -Relationship Management. -Almacenamiento en la nube. -Sistemas de gestión de gastos.
1.3. Planificación
1.3.1. ¿Cuál es el punto de partida? ¿A dónde se quiere llegar? ¿Cómo se logrará?
1.4. Procesos
1.4.1. son indispensables para conocer el tiempo, la cantidad de recursos y las etapas necesarias para culminar una determinada actividad que cumpla un reto específico
1.4.1.1. -Reafirme sus acciones positivas. -Modifique los procedimientos que no ofrecen los resultados esperados
1.5. Datos e indicadores
2. Las personas aportan a las organizaciones sus habilidades, conocimientos, actitudes, conducta, percepciones, etc., y desempeñan papeles muy distintos, denominados puestos
2.1. Para poder emplear dichas aportaciones, se utiliza la Administración de Recursos Humanos (ARH)
2.1.1. Es decir, la aplicación del proceso administrativo, administra a las personas para el logro de dichos objetivos
2.2. Gestión del Talento Humano
2.2.1. Su objetivo es obtener la máxima creación de valor para la organización con base en las personas, descentralizando el proceso a todas las áreas y asignando al área de Recursos Humanos el papel de consultor
2.2.1.1. los procesos a desarrollar
2.2.1.1.1. •integrar •organizar •recompensar •desarrollar •retener •auditar
2.2.2. Gestión de competencias
2.2.2.1. Competencia, característica o comportamiento que permite a una persona u organización llevar a cabo exitosamente una actividad y alcanzar objetivos
2.2.2.1.1. Competencias técnicas
2.2.2.1.2. Competencias genéricas
2.2.2.1.3. Competencias clave
2.2.2.2. Las organizaciones se diseñan y se administran de acuerdo con las teorías dominantes (teoría X y la teoría Y deMcGregor, así como la Teoría Z ,entre otras)
2.2.2.3. La acción administrativa puede asumir distintas características que dependendelascondiciones internas yexternasde laempresa.
2.3. Metodología de Likert
2.3.1. Es un tipo de escala psicométrica utilizada para medir opiniones, actitudes y comportamientos
2.3.1.1. Se basa en preguntas o afirmaciones a las que se le asigna un valor numérico que representa el nivel de acuerdo o desacuerdo del encuestado.
2.3.1.1.1. Proceso de toma de decisiones
2.3.1.1.2. Sistema de comunicaciones
2.3.1.1.3. Relación interpersonal
2.3.1.1.4. Sistema de recompensas y de sanciones
3. se refiere al proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos y actividades de una empresa para alcanzar sus objetivos
4. Es un proceso continuo que busca optimizar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la organización.
5. fundamentos para un sistema de dirección
5.1. BUEN LIDERAZGO
5.1.1. comunicación, motivación, visión estratégica y coordinación
5.1.1.1. es una cultura de colaboración, aprendizaje y sentido de responsabilidad social.
5.1.2. cada empresa posee una forma particular de percibirse, con su cultura, recursos y entorno, que le dan una personalidad propia
5.1.2.1. influye mucho el entorno interno y externo de la empresa
5.1.2.2. -esfuerzo en recursos humanos -eficacia operativa -sistemas de control
5.1.2.2.1. se propone analizar según Sánchez-Runde (2000)
5.1.3. dimensiones básicas
5.1.4. se debe utilizar alpersonalpara lograr losobjetivos empresariales
5.2. se debe utilizar alpersonal para lograr los objetivos empresariales
5.2.1. la organización que logra diseñar e implantar un sistema de GTH consistente y efectivo puede colocarse muy por delante de sus competidores en diversos sentidos.