1. Beatriz Campos
1.1. Dúvida/dificuldade
1.1.1. Estou no processo seletivo da contratação para vaga Júnior, no braço operacional de projetos. • Meu perfil é influência e depois dominância, quais perfis para essa vaga você juga e me recomendaria a dar mais “prioridade” com chance de match na equipe? Preciso tbm de alguém que ocupa essa vaga com comprometimento, autonomia (sentido de resolução de problema do principalmente) aquela que não preciso ficar encima de horário e entrega pq tem autonomia e responsabilidade? • não tenho uma estrutura de gestão para receber novos colaboradores só pra passar o bastão, mas quero preparar o mínimo possível para começar da forma certa, sem caos e tbm já ir fazendo madurando essa estruturação pra empresa. Tipo quais boas maneiras você me direciona ser inegociável? • 5 pessoas já preencheram o forms inicial, tenho duas pré análises que gostaria de ter sua visão: 1 já fez projeto comercial (mandou portfólio, as outras colocaram que tem experiência mas não tem nada me portfólio) apesar de não ser na qualificação do faço, técnica é ensinavel, e tem um perfil que parece ser bem coerente com o que preciso, porém pretensão salarial acima do que imaginei. A segunda, tem uma pretenção salarial mais próxima do que podemos hoje, mas não tem nada de portfólio comercial, mas a parte de projetos técnicos é melhor do que a primeira. Resumindo, não sei como posso julgar essa seleção agora. Sei que os dois casos é negociar e ensinar de qualquer forma. Mas hoje, é uma vantagem pra mim em questão de tempo ter alguém com mais autonomia possível. Vou anexar o formulário caso queria dar uma olhada: https://forms.gle/GFhmTrmogTnGME7E9
1.2. Solução
1.2.1. Criar uma área de tarefas que ela vai preenchendo
1.2.2. Treinamento de onboarding de equipe
1.2.2.1. geral sobre a empresa (produtos e serviços, momento de negócio, valores, alinhamentos, acessos)
1.2.2.2. como você acompanha o trabalho dela e como ela executa o trabalho dela (prazos, clientes, canal de comunicação, rotinas)
1.2.3. Chamar para a entrevista o perfil de disc ideal + parte técnica.
2. Adriana Braga
2.1. Dúvida/dificuldade
2.1.1. "Oi Lu, perguntei no grupo mas ainda fiquei insegura.( me desculpa) Hoje eu cobro R$ 6.500 pela mentoria.Ela tem duração de 6 meses. A estrutura prevê 1 tutor por semana para cada pilar. Dentro disso, o que você recomenda como modelo de pagamento para esses tutores? E, considerando esse ticket e essa estrutura, qual faixa de valor você considera adequada por tutor? Também nesse caso, teria que ter alguém de suporte nas aulas com esses tutores? Desculpa voltar mas é que estou tentando organizar essa logística."
2.2. Solução
2.2.1. Opçao 1
2.2.1.1. Manter valor e reduzir time de tutores (quantidade de tutorias)
2.2.1.2. Avaliar se faz sentido os tutores estarem nos grupos
2.2.2. Opção 2
2.2.2.1. Reduzir o valor da sessão e manter todo o time de tutores
2.2.3. Opção 3
2.2.3.1. Pagar um valor fixo por numero de alunos na sessão
3. Renata Pauline
3.1. Dúvida/dificuldade
3.1.1. "Lu, como posso organizar melhor a gestão e os processos do meu negócio neste início de ano para me reerguer, fortalecer minha estrutura e retomar previsibilidade? O que você faria no meu lugar? Janeiro foi um mês em que várias coisas saíram do meu controle: o funil de estreia não trouxe o retorno esperado, uma das minhas principais clientes não conseguiu concluir o pagamento por problemas com cartão (e essa era a alternativa que ela conseguiria), o fluxo de caixa oscilou e, emocionalmente, me senti pressionada pelo discurso de que janeiro é “o melhor mês”, que as pessoas estão motivadas a comprar e iniciar novos projetos. Na prática, tive a percepção de que muitas já estavam comprometidas com outras prioridades e responsabilidades. Isso acabou me colocando numa espécie de “caixa”, gerando dúvidas, insegurança e questionamentos sobre minhas decisões. Ao mesmo tempo, foi um mês movimentado em vários aspectos: testes, ajustes, contatos e movimento digital, mas não no financeiro. E isso me trouxe esse dilema, de entender como interpretar essa fase com maturidade, extrair aprendizados reais e usar esse momento ao meu favor "
3.2. Solução
3.2.1. Direcionamento narrado
4. Jessica Rodrigues
4.1. Dúvida/dificuldade
4.1.1. Eu estou començando agora a olhar para a área de Gestão da minha empresa. Quais pontos eu devo estar mais atenta para começar a organizar bem essa área?
4.1.2. "Como faço para conseguir organizar bem a minha empresa sem ficar maluca sendo que ainda estou presa no operacional? Eu estou sendo mais assertiva na área de Marketing e estou montando o meu processo comercial. Mas nesse meio tempo tenho entregas de Mentoria individuais e em grupo, lançamento estreia, regravação de curso. Como posso criar uma boa rotina de empresária sem negligenciar nenhuma parte da empresa?"
4.1.3. Como organizar a rotina de mkt, comercial, entrega e gestão sem se perder?
4.2. Solução
4.2.1. Gestão de agenda por semanas nas próximas X semanas
4.2.1.1. Semana 1
4.2.1.2. Semana 2
4.2.1.3. Semana 3
4.2.1.4. Semana 4
4.2.2. Delegar coisas que pode não estar na sua mão
5. Andressa Torres
5.1. Dúvida/dificuldade
5.1.1. "Tenho Studio de Piercing, antes fazia tudo sozinha …. Agora tenho uma profissional comigo, que inclusive foi minha Aluna .Porém ela consegue ficar apenas 2 vezes por semana, porque ela tem o Studio dela também. Ela me ajuda nos atendimentos e vende bem! Pensando lá na frente , estava pensando em pegar uma pessoa iniciante porque assim ela fica fixa e cresce junto com o Studio . Qual seria o próximo passo? Fico ainda no comercial e Marketing…. Ainda perco muito tempo respondendo …… "
5.2. Solução
5.2.1. Ter uma clareza das funções que a empresa precisa
5.2.1.1. Atendimento no whatsApp
5.2.1.2. atendimento presencial ao cliente
5.2.2. Quais cargos eu preciso ter na empresa a partir dessas funções?
5.2.3. Quem tem que estar nesses cargos
5.2.4. Criar contrato de não concorrência
6. Jéssica Maidana
6.1. Dúvida/dificuldade
6.1.1. Como montar uma rotina de comercial, quais tarefas sejam ideias fazer nesse dia para que eu de fato crie oportunidades reais. Estou com dificuldade de ter uma rotina estabelecida para prospectar, gerar conversas e criar esse hábito na agenda diariamente
6.1.2. Já criei fluxos, painel de prospecção mas sinto que o que m trava talvez seja não ter um passo passo ideal de comercial para executar na prática, vou começar a fazer e me sinto perdida de por onde começar de fato
6.2. Solução
6.2.1. Entender as rotinas de comercial que precisam feitas
6.2.1.1. Fazer prospecção ativa com no mínimo 10 leads toda quarta-feira
6.2.1.2. Revisar
6.2.2. Ter blocos fixos por área do negócio e não por demandas
7. Aline Delamare
7.1. Dúvida/dificuldade
7.1.1. Qual a melhor maneira de estruturar a rotina de uma eupresa? Sou estrategista de posicionamento e conteúdo e também faço gestao de social media para algumas clientes (somente tres, nao pretendo pegar mais pela demanda). Como eu faço tudo sozinha, sinto que meu comercial está sempre bagunçado, e sei que sem comercial meu negocio nao sobrevive. Queria uma luz sua de como estruturar melhor a rotina de quem precisa fazer tudo sozinha. Ps: uso o Notion como sistema central, calendario, CRM e tudo mais.
7.1.2. Já tentei fechar blocos no meu calendario por pilares (comercial, social media, etc) mas eu acabo sempre atropelando as atividades e ignoro o calendario kkk
7.2. Solução
7.2.1. Rotinas da Aline
7.2.1.1. design
7.2.1.2. copies
7.2.2. Revisitar os valores dos serviços
7.2.3. Quebrar o que tem que ser em tarefas (atividades) nos dias que aquilo tem que ser feito.
7.2.3.1. listar o que são as rotinas de comercial
8. Geovana Peres
8.1. Dúvida/dificuldade
8.1.1. Ainda não tenho time no tático, um gestor para olhar para essa área vale a pena ou primeiro delegar o operacional?
8.2. Solução
8.2.1. Não foi respondida, porque não tava ao vivo na tutoria.