100 Days of ServiceLine-VIA Futurespective

1. Participants

1.1. Team Anbieten Profi

1.2. Team BBP

1.3. Team X

1.4. Jessi

1.5. André

1.6. Frank als Moderator

2. Notes

3. Goals

3.1. Identifikation mit der SL-VIA und den gemeinsamen Zielen (10 Statements) erhöhen

3.2. Führungsfeedback für Jessi und André einholen

3.3. Konkrete Ideen für die Weiterentwicklung unserer SL generieren

4. Agenda

4.1. Vorstellung der Ziele und der Agenda - 5min

4.2. Führungsfeedback - 30 min

4.2.1. Vorstellung der Leitlinien guter Führung - 2 min

4.2.1.1. Setzen von Zielen

4.2.1.2. Setzen von Rahmenbedingungen

4.2.1.3. Unterstützung

4.2.1.4. Schutz

4.2.2. Quantitatives Feedback generieren - 8 min

4.2.2.1. Auf einer Skala von 1 bis 10 wie gut erfüllen Jessi und André eure Erwartungen an ihre Führungsrolle

4.2.3. Qualitatives Feedback generieren

4.2.3.1. Less and More Game - 20 min

4.2.3.1.1. Wir bilden Gruppen aus fünf Leuten

4.2.3.1.2. Jede Gruppe findet hat 10 Minuten Zeit Feedback zu generieren

4.2.3.1.3. Jede Gruppe beantwortet die Fragen "Wovon wollen wir mehr?" und "Wovon wollen wir weniger?"

4.2.3.1.4. Die Gruppen stellen in ihre Favoriten kurz vor - 10 min

4.3. Statement-Assessment - 20min

4.3.1. Wir bilden neue Gruppen aus 5 Leuten

4.3.2. Jede Gruppe soll den Grad der "Zielerreichung" der 10 Statements bewerten

4.3.2.1. Pro Statement vergeben sie eine Zahl zwischen 1 und 10

4.3.2.1.1. 1 heißt - Da sind wir Meilenweit von entfernt

4.3.2.1.2. 10 heißt - Das ist schon so

4.3.2.2. Auf dem bereits vorbereiteten Flipchart trage ich die Ergebnisse zusammen

4.3.3. Im Plenum bewerten wir das Ergebnis

4.3.3.1. Wir sehen nun auf einen Blick, wie weit wir in diesen Punkten gekommen sind

4.4. Steps-To-Take - 30min

4.4.1. Wir bilden neuen Gruppen aus 5 Leuten

4.4.2. Change-Discovery-Session

4.4.2.1. Jede Gruppe sucht sich ein Statement, bei dem sie einen Schritt voran kommen wollen

4.4.2.1.1. Ich fordere die Gruppe explizit auf Ownership für das Thema zu übernehmen

4.4.2.2. Für dieses Statement beantwortet die Gruppe folgende Fragen

4.4.2.2.1. Ist-Situation

4.4.2.2.2. Weg

4.4.2.3. Aus den Antworten auf die Fragen schreibt die Gruppe eine Change-Story auf ein großes Post-It

4.4.3. Alle Change-Stories werden gesammelt und in das vorbereitete SL-VIA-Change-Backlog gehängt

4.5. Abschluss - 5min

4.5.1. Danke und Tschakaaa ;)