Jetzt loslegen. Gratis!
oder registrieren mit Ihrer E-Mail-Adresse
Rocket clouds
8SHOP von Mind Map: 8SHOP

1. ADMINISTRACE

1.1. OBJEDNÁVKY

1.1.1. aktuální obj.

1.1.1.1. přehled aktuálních objednávek

1.1.1.1.1. realtime načítání ajaxem

1.1.1.1.2. barevně odlišeny typy doprav a plateb

1.1.1.1.3. filtry ihned k expedici a co čeká na zboží

1.1.1.2. editace

1.1.1.2.1. možnost komentáře k objednávce mezi pracovníky

1.1.1.2.2. sloučení 2 objednávek 1 zákazníka

1.1.1.2.3. kompetní editace údajů zákazníka i změny dopravy a platby se znovuposláním potvrzujícího emailu

1.1.1.3. akce pracovníků

1.1.1.3.1. potvrzení

1.1.1.3.2. zpracovávání

1.1.1.3.3. potvrzení dostupnosti

1.1.1.3.4. označení za zaplacenou

1.1.1.3.5. expedice

1.1.1.3.6. odložení

1.1.1.3.7. zamítnutí

1.1.1.3.8. vrácení

1.1.1.3.9. reklamace

1.1.1.3.10. na každou akci lze vázat šablony emaily a akcí na skladu

1.1.1.4. upozornění

1.1.1.4.1. na zdvojené objednávky nebo stálého zákazníka

1.1.1.4.2. na stálého zákazníka (4.nákup)

1.1.1.5. produkty na objednávku

1.1.1.5.1. objednání u dodavatele

1.1.1.5.2. čeká na zboží

1.1.1.5.3. možnost omezit expedici objednávky až naskladněním všech produktů

1.1.2. historie obj.

1.1.2.1. kontrola zaplacených dobírek

1.1.3. dodavatelé

1.1.3.1. vypsání produktů k objednání od dodavatelů, objednávka a sledování procesu

1.1.4. faktury

1.1.4.1. hromadný tisk

1.1.4.2. označení za "vytištěna"

1.1.4.3. čísla faktur dle typů plateb

1.1.4.4. export

1.2. PRODUKTY

1.2.1. VLASTNOSTI PRODUKTU

1.2.1.1. název

1.2.1.1.1. název

1.2.1.1.2. název pro srovnávače

1.2.1.1.3. popisek jednou větou

1.2.1.2. popisky

1.2.1.2.1. popisek

1.2.1.2.2. navázané tabulky velikostí

1.2.1.2.3. navázané odkazy

1.2.1.3. cena

1.2.1.3.1. hlavní cena

1.2.1.3.2. různé ceny pro varianty

1.2.1.3.3. sleva

1.2.1.3.4. zámek ceny

1.2.1.3.5. snížená sazba DPH

1.2.1.4. interaktivita

1.2.1.4.1. odkazy

1.2.1.4.2. videa

1.2.1.4.3. 3D náhledy

1.2.1.4.4. fotky

1.2.1.5. sklady

1.2.1.5.1. varianty

1.2.1.5.2. možnost více skladů

1.2.1.5.3. log pohybů skladu

1.2.1.6. balíčky, přídavky a příplatky

1.2.1.6.1. přídavek umožní přikoupení doplňků k produktu (např. rám k plakátu)

1.2.1.6.2. příplatek je povinně připočítaná částka produktu (např. za nadměrné poštovné)

1.2.1.6.3. balíček eviduje, kolik produktů je v balení a neumožní objednat produkt samostatně

1.2.1.7. komentáře & hodnocení

1.2.1.7.1. dotaz k produktu na webu

1.2.1.7.2. ohodnocení produktu hvězdičkami

1.2.1.8. omezení prodeje

1.2.1.8.1. nad 18 let

1.2.1.8.2. na platby / dopravy

1.2.1.8.3. zákazníkům na blacklistu

1.2.1.9. balíčky produktů

1.2.1.9.1. spojení dvou a více produktů do jednoho s možností slevy

1.2.1.10. další údaje

1.2.1.10.1. EAN kódy

1.2.1.10.2. IBAN

1.2.1.10.3. poznámky

1.2.1.10.4. odkaz na produkt u dodavatele (pro adminy)

1.2.1.11. hmotnost

1.2.1.11.1. vazba na hmotnost a rozměr produktu může ovlivnit způsb jeho doručení

1.2.1.12. barva

1.2.1.12.1. automatické rozpoznávání barvy po nahrání fotky

1.2.1.13. štítky

1.2.1.13.1. označení jakékoliv skupiny produktů pro práci v administraci či prezentaci záakzníkům

1.2.1.13.2. superštítky

1.2.1.13.3. obrázek štítku

1.2.1.13.4. automatické přiřazení

1.2.1.14. dárkové poukazy

1.2.1.14.1. papírové

1.2.1.14.2. digitální

1.2.1.15. aktivní / neaktivní

1.2.1.15.1. vypnutí zobrazování produktu celkově či pro určitou zemi

1.2.1.15.2. produkt se zobrazuje až po přiřazení kategorie eshopu(ů)

1.2.1.16. dostupnost

1.2.1.16.1. výběr z vložených dostupností

1.2.1.16.2. jedna dostupnost SKLADEM s důsledky pro nákupní proces

1.2.1.16.3. navázání dostupnosti na exporty do srovnávačů

1.2.1.17. související produkty

1.2.1.17.1. systém automaticky odhadne podle toho co uživatelé prohlížení spolu

1.2.1.17.2. lze ručně vybrat související

1.2.2. DATABÁZE PRODUKTŮ

1.2.2.1. parametry

1.2.2.1.1. + velikosti

1.2.2.2. kategorie

1.2.2.2.1. kategorie lze seskupovat do SEKCÍ

1.2.2.2.2. výpis lze obohatit o text či HTML

1.2.2.3. značky

1.2.2.3.1. systém automaticky přiřadí produktům značky štítky při přidání

1.2.2.3.2. lze nahrát logo

1.2.2.4. správa produktů

1.2.2.4.1. našeptávač názvů produktů

1.2.2.4.2. řazení dle prodejnosti a odkaz do historie objednávek

1.2.2.4.3. archivace již neprodávaných

1.2.2.4.4. informace z Heuréky

1.2.2.4.5. možnost vypnout individuálně z nabídky dle zemí

1.2.2.4.6. hromadné úpravy checkboxy

1.2.2.4.7. chytré pohledy

1.2.2.4.8. přidání produktů

1.2.2.5. univerzální importy

1.2.2.5.1. přidání pruduktů

1.2.2.5.2. aktualizace sklad. zásob

1.2.3. DODAVATELÉ

1.2.3.1. počet produktů i prodejů dle dodavatele

1.2.3.2. import produktů pravidelně a automaticky

1.3. ZÁKAZNÍCI

1.3.1. segmentace

1.3.1.1. dle počtu nákupů

1.3.1.2. dle pohlaví

1.3.1.3. žebříčky

1.3.1.4. dle koupeného soritmentu

1.3.2. VIP

1.3.2.1. slevy

1.3.2.1.1. možnost vázat slevu na zákazníkvům účet

1.3.2.2. žebříčky

1.3.2.2.1. zákazníci podle obratu

1.3.2.3. upozornění

1.3.2.3.1. na zákazníky, kteří obratem překročí určitou hranici

1.3.3. velkoobchod

1.3.3.1. produkty

1.3.3.1.1. každý produkt může mít vlastní cenu pro VO

1.3.3.2. košík

1.3.3.2.1. speciální minimální cena objednávky

1.3.3.2.2. okno pro rychlé vepsání kusů

1.3.3.3. účty

1.3.3.3.1. označení za VO

1.3.3.3.2. přiřazení slevy

1.3.3.4. speciální sortiment

1.3.3.4.1. umíme po přihlášení VO účtu zobrazit jenom některé produkty

1.3.4. newsletter

1.3.4.1. opt-out

1.3.4.2. exporty

1.3.5. helpdesk

1.3.5.1. integrace FRESHDESK

1.3.5.2. vlastní hodnocení

1.3.5.2.1. udělování hvězdiček či poznámek k zákazníkům

1.3.6. slevové kupony

1.3.6.1. chronologický přehled pro kontrolu

1.3.6.2. vytvoření číselné řady slev. kódů

1.3.6.3. sleva částkou či procenty

1.3.6.4. omezení časové či četnost použití

1.3.6.5. uplatnění v nákupním košíku nebo klikem na odkaz

1.3.7. oslovení jménem

1.3.7.1. v systémových emailech oslovujeme zákazníky 5. pádem např. "Petro"

1.4. OBSAH

1.4.1. texty

1.4.1.1. statické texty

1.4.1.2. hlášky systému

1.4.1.2.1. veškeré odpovědi systému lze okamžitě editovat

1.4.1.3. e-maily

1.4.1.3.1. stavy objednávky

1.4.1.3.2. registrace

1.4.1.3.3. viz strom FUNKCE > EMAILY

1.4.1.3.4. editovatelná e-mail šablona v HTML

1.4.1.4. lze měnit pro každý podeshop individuálně, jinak se zobrazí implictině nastavené v jádru

1.4.1.5. editace pro každý jazyk zvláště

1.4.1.6. rychlý přehled nepřeložených konstatnt

1.4.1.7. sms

1.4.1.7.1. potvrzení objednávky

1.4.1.7.2. potvrzení expedice

1.4.2. stránky

1.4.2.1. články

1.4.2.1.1. články dokážeme vypisovat v kontextu podle výpisu produktů, kterých se článek týká

1.4.2.1.2. možné rozšíření na samostatný blog

1.4.2.2. infostránky

1.4.2.2.1. WYWISIG editor

1.4.2.2.2. fungují subsidiárně pro podeshopy i jazykové verze

1.4.3. odkazy

1.4.3.1. centrální správa odkazů mimo textový popis produktů

1.4.3.1.1. ulehčuje lokalizaci odkazů do jiných jazykových verzí

1.4.3.1.2. možnost nahrát a odkazovat soubory z vlastního úložitště

1.4.4. promo

1.4.4.1. hlavní stránka

1.4.4.1.1. hlavní akce

1.4.4.1.2. top produkty

1.4.4.1.3. rozcestník

1.4.4.2. detail produktu

1.4.4.2.1. HTML box

1.4.4.3. patička všech emailů

1.4.4.3.1. umístění reklamního sdělení na konec každého emailu, který shop pošle

1.4.5. textové bloky do popisu produktu

1.4.5.1. např. technologiie, materiál, velikostní tabulky

1.4.5.2. výhodou je centrální správa popisu navázaného na skupinu produktů

1.4.5.3. možnost HTML + obrázků

1.4.5.4. možnost přiřazení tabulky kategorii, značce, velikosti nebo jiné hodnotě produktu

1.4.5.5. lze gnerovat ve zvláštní záložce na kartě produktu

1.5. STATISTIKY

1.5.1. denní dashboard

1.5.1.1. přehled denních objednávek dle zemí i eshopů

1.5.1.2. porovnání aktuálního měsíce meziročně i meziměsíčně

1.5.1.3. odhad obratu aktuálního měsíce

1.5.1.4. expedice dle pracovníka

1.5.1.5. přehled o nových komentářích i hodnoceních produktl

1.5.2. obraty

1.5.2.1. čísla, počet expedovaných, zamítných i zaplacených s grafem vývoje

1.5.3. objednávky

1.5.3.1. procento zamítnutých, nepřevzatých a vrácených

1.5.3.1.1. jak se mění počet nepřevzatých v čase?

1.5.3.1.2. mám více vratek na Slovensku než v ČR?

1.5.3.2. průměrná cena objednávky

1.5.3.3. průměrný čas expedice

1.5.3.3.1. pro produkty skladem / na objednávku

1.5.3.3.2. dle typu platby (předem, dobírka)

1.5.3.4. metriky dle měsíců - lze pozorovat vývoj

1.5.4. zákazníci

1.5.4.1. nově registrovaní

1.5.4.2. nová přihlášení do newsletteru

1.5.4.3. poměr nákupu nových a vracejících se

1.5.4.3.1. roste mi počet vracejících se zákazníků?

1.5.4.4. noví

1.5.4.4.1. registrovaní

1.5.4.4.2. v newsletteru

1.5.5. dodavatelé

1.5.5.1. objednávek / obrat / zamítnutých

1.5.5.1.1. u kterého dodavatele mám nejvíc nevyřízených objednávek?

1.5.5.1.2. u kterého dodavatele musím nejvíce objednávek zamítat?

1.5.5.2. vývoj za poslední 3 měsíce

1.5.6. dopravy a platby

1.5.6.1. u každé ůdaje ...

1.5.6.1.1. % z celku

1.5.6.1.2. doba expedice

1.5.6.1.3. průměrná cena objednávky

1.5.6.1.4. poměr nových / vracejících se

1.5.7. prodeje

1.5.7.1. meziměsíční trendy v prodejích nejlepších kategorií a značek

1.5.7.1.1. kolik procent tvoří moje 3 top značky z prodeje?

1.5.7.1.2. jak se vyvíjí obrat nejprodávanější kategorie dle sezony?

1.5.8. integrace MonkeyData

1.5.8.1. další řada přehledů a statistik

1.5.9. vyhledávání

1.5.9.1. nejčastěji vyhledávané nalezené i nenalezené fráze

1.5.10. všechny přehledu lze sledovat pohledem dle země či eshopu a kombinací

1.6. NASTAVENÍ

1.6.1. kurzy

1.6.1.1. hromadné přepočítání cen

1.6.1.2. log změn kurzů v historii

1.6.1.3. u produktu lze nastavit zámek ceny, který není změnou kurzu ovlivněn

1.6.2. měny

1.6.2.1. nastavení zaokrouhlení cen

1.6.2.2. počet desetinných míst

1.6.2.3. hezké ceny (0,90 apod.)

1.6.3. dopravy a platby

1.6.3.1. loga pro hezčí košík

1.6.3.2. nastevení pořadí

1.6.3.3. zdarma od..

1.6.3.4. vazby mezi dopravami a platbami

1.6.3.5. specifikace textů

1.6.3.5.1. po odeslání objednávky

1.6.3.5.2. po expedici

1.6.4. sklady

1.6.4.1. více skladů

1.6.4.2. hlavní sklad

1.6.5. košíku

1.6.5.1. čas expedice pro odhad doručení

1.6.6. výpis produtků

1.6.6.1. počet produktů ve stránkování

1.6.6.2. nekonečný scrolling

1.6.6.3. po kolika dnes není novinka novinkou

1.6.6.4. zobrazení druhé fotky na výpise produktů

1.6.7. administrátoři

1.6.7.1. uživatelské účty

1.6.7.2. uživatelské skupiny

1.6.7.3. možnost omezení práv na určitou zemi

2. FRONTEND

2.1. VYHLEDÁVÁNÍ

2.1.1. rychlý našeptávač

2.1.2. v názvech, popiscích, stránkách, kategoriích i značkách

2.1.3. korekce hledání

2.1.3.1. ruční nahrazení hledaných frází (např. AC/DC)

2.2. PROCHÁZENÍ PRODUKTŮ

2.2.1. filtrování

2.2.1.1. dle značky

2.2.1.2. dle barvy

2.2.1.3. dle štítku

2.2.1.4. dle velikosti

2.2.1.5. dle parametrů

2.2.1.6. možnost vícenásobného výběru

2.2.2. řazení

2.2.2.1. dle ceny

2.2.2.2. pouze skladem

2.2.2.3. dle oblívenosti

2.2.3. top produkty

2.2.3.1. na začátku výipisů lze zobrazit nejprodávanější produkty

2.2.4. zobrazení

2.2.4.1. na náhledech fotek

2.2.4.1.1. doprava zdarma

2.2.4.1.2. štítek

2.2.4.1.3. obrázek štítku

2.3. DETAIL PRODUKTU

2.3.1. fotky uživatelů

2.3.2. recenze a hodnocení

2.3.2.1. dotazy i odpovědi se automaticky překládají do všech jazyků

2.4. OBSAH

2.4.1. SEO vychytávky

2.4.1.1. interní výměna odkazů

2.4.1.1.1. v patičce či mezi podeshopy

2.4.1.2. unikátní popisky (title, meta)

2.4.1.2.1. u kategorií, značek i štítků

2.4.1.3. speciální podstránka

2.4.1.3.1. dynamicky vygenerovaná z výpisu např. kategorie + značka s možností upravit URL, title i texty

2.5. NÁKUPNÍ PROCES

2.5.1. dopravy

2.5.1.1. Česká pošta

2.5.1.2. PPL

2.5.1.3. GLS (CZ, SK, PL, HU)

2.5.1.4. DHL (DE)

2.5.1.5. UPS (EU)

2.5.1.6. Poczta polska (PL)

2.5.1.7. PoštaBezHranic (EU)

2.5.1.8. Česká dráhy (CZ)

2.5.1.9. Geis Parcel (CZ)

2.5.1.10. InTime (CZ)

2.5.1.11. odběrná místa

2.5.1.11.1. vlastní prodejna

2.5.1.11.2. Uloženka (CZ)

2.5.1.11.3. Zásilkovna (CZ)

2.5.1.11.4. Balík na poštu (CZ)

2.5.1.11.5. PPL odběrné místo (CZ)

2.5.2. platby

2.5.2.1. dobírka

2.5.2.2. převod na účet

2.5.2.3. kartou GoPay (CZ, SK)

2.5.2.4. Twisto (CZ)

2.5.2.5. PayPal (EU)

2.5.2.6. Sofort (DE)

2.5.2.7. GP webpay (EU+svět)

2.5.3. košík

2.5.3.1. odhad času doručení

2.5.3.2. upozornění

2.5.3.2.1. na produkty na objednávku

2.5.3.2.2. na omezení dorpavy / platby

2.5.3.2.3. na nevyplnění údajů

2.5.3.2.4. při prodeji nad 18 let

2.5.3.2.5. při prodeji mimo EU

2.5.3.2.6. na minimální cenu objednávky

2.5.3.3. dárky k objednávce

2.5.3.3.1. při překročení určité částky košíku se přidá do košíku dárek zdarma

2.5.3.4. uplatnění slevového kódu

2.5.3.4.1. za nahranou fotku

2.5.3.4.2. vytvořenou adminem

2.5.3.5. související produkty

2.5.3.5.1. po vložení na detailu produktu se nabídnou produkty "ostatní také nakoupili"

2.5.3.6. seznam nákupů

2.5.3.6.1. veřejný odkaz pro šíření seznamu

2.5.3.6.2. upozornění na možnost vyprodání produktu ze seznamu

2.5.3.6.3. automatické zařazení opuštěného košíku do seznamu nákupů (neblokuje produkt v košíku)

2.5.3.6.4. i pro neregistrované zákazníky (session)

2.5.4. poštovné

2.5.4.1. dle hmotnosti

2.5.4.1.1. v závislosti na celkové hmotnosti košíku se mění cena dopravy

2.5.4.2. příplatek za nadměrnost

2.5.4.2.1. možnost nastavení fixního příplatku k poštovnému k jednotlivému produktu

2.5.4.3. dle vzdálenosti

2.5.4.3.1. online vypočítaná cena dopravy po zadání doručovací adresy

2.6. MOBILNÍ NÁKUPY

2.6.1. responsivní web

2.6.1.1. mobilní zobrazení

2.6.1.2. zobrazení pro tablety

2.6.2. mobilní applikace

2.6.2.1. iOS

2.6.2.2. Android

2.7. ZÁKAZNICKÁ PODPORA

2.7.1. online chat

2.7.2. Freshdesk

2.7.3. konktatní formulář

3. FUNKCE

3.1. EMAILY

3.1.1. auto emaily

3.1.1.1. jmeniny + narozeniny

3.1.1.2. registrace bez nákupu

3.1.1.3. dlouho bez nákupu

3.1.1.4. koupil produkt 1 pošleme produkt 2

3.1.1.5. opuštěný košík

3.1.1.6. upozornění na nezaplacenou objednávku

3.1.2. newsletter systém

3.1.2.1. šablony

3.1.2.2. automaticky na db newsletteru

3.1.3. potvrzovací emaily

3.1.3.1. navázány na stavy objednávek (viz OBJ > PROCES OBJEDNÁVEK

3.1.4. hlídací psi

3.1.4.1. hlídání kategorie nebo značky

3.1.4.1.1. pravidelné zasílání novinek v dané kategorii na email

3.1.4.2. hlídaní chybějící varianty

3.1.4.2.1. jednorázové zaslání informace o znovunaskladnění chybějící varianty (velikosti)

3.1.4.3. hlídání posledního kusu ze seznamu nákupů

3.1.4.3.1. upozornění e-mailem na poslední kus skladem produktů ze seznamu

3.1.4.3.2. po vyprodání -> automaticky jako "hlídání chybějící varianty"

3.1.4.4. možnost ručních exportů

3.1.5. adminům

3.1.5.1. upozornění o zaplacení

3.1.5.2. upozornění na vyprodání produktu

3.1.5.3. potvrzení plateb

3.2. SLUŽBY

3.2.1. ERP

3.2.1.1. účetní systémy

3.2.1.1.1. Premier

3.2.1.1.2. Pohoda

3.2.1.2. Altus Vario

3.2.1.3. Pohoda

3.2.2. importy a exporty

3.2.2.1. importy

3.2.2.1.1. import

3.2.2.1.2. zákazu importu

3.2.2.2. exporty

3.2.2.2.1. pro srovnávače

3.2.3. affiliate systémy

3.2.3.1. vlastní systém

3.2.3.1.1. správa affiliate partnerů

3.2.3.1.2. měření affiliate kliků

3.2.3.1.3. promo box produktu

3.2.3.2. affiliate systémy

3.2.3.2.1. ShopaLike

3.2.3.2.2. VivNetworks

3.2.4. dropshipping

3.2.4.1. export produktů a skladů

3.2.4.2. import objednávek

3.2.5. porovnávače zboží

3.2.5.1. Heuréka

3.2.5.1.1. párování kategorií

3.2.5.1.2. statistiky k produktům

3.2.5.1.3. dostupnost

3.2.5.2. Zboží

3.2.5.2.1. označení části produktů pro placené odkazy

3.2.6. tržiště

3.2.6.1. eBAY DE

3.2.6.2. eBAY UK

3.2.6.3. Amazon

3.2.6.4. ChannelAdvisor

3.2.6.5. export produktů + aktualizace skladů

3.2.6.6. import objednávek

3.2.7. hodnotící servery

3.2.7.1. Heuréka (CZ)

3.2.7.2. Ausgezeichnet (DE)

3.2.8. reklamní systémy

3.2.8.1. Facebook product Ads

3.2.8.2. Google dynamic remarketing

3.2.9. komunikace s návštěvníky

3.2.9.1. SmartSupp

3.2.9.1.1. online chat

3.2.9.2. Intercom.IO

3.2.9.2.1. maily, popupy, chat

3.3. NÁSTROJE

3.3.1. log přístupů

3.3.2. průchodnost košíku

3.3.3. výpis posledních komentářů k produktům

3.3.4. kontrolní pohledy

3.3.4.1. počet produktů bez kategorie

3.3.4.2. počet produktů bez ceny

3.3.4.3. počet aktivncíh produktů bez fotky

3.3.4.4. počet aktivních produktů bez EAN

3.3.4.5. počet aktivních bez "hlavní věty"

3.3.4.6. počet nepřeložených produktů

3.3.4.7. počet neaktivních, ale skladem

3.3.4.8. pohledy umožňující odhalit chyby v zobrazování produků

3.3.5. pro vývojáře

3.3.5.1. smazání cache

3.3.5.2. process list

3.3.5.3. konverze obrázků (velikostí)

3.3.5.4. vytížení databáze

3.3.5.4.1. jednotlivé dotazy

3.4. PŘEKLADY

3.4.1. databáze překladů

3.4.2. google překlady

3.4.3. systém překladatelů

3.4.3.1. nejdříve se nabízejí ke kontrole slova, která mají nejvíce výskytů

3.4.4. hromadná korekce

3.4.4.1. rozhraní pro nahrazení překladů slov i jejich pořadí