1. 14 Affiliate M' + Digitale M' 16.11.2010
1.1. Affiliate Marketing
1.1.1. Was ist Affiliate Marketing
1.1.1.1. Partneraschaft zwischen Handelsunternehmen (Merchant) und (Vertriebs-)Partner (Affiliate)
1.1.1.2. Affiliate untertützt Vertrieb und erhält leistungsbezogene Provision
1.1.2. Wie es funktioniert.
1.1.2.1. Click von Affiliate-Site zur Website des Merchantes
1.1.2.2. Cookie bestätigt "Weg zur Site"
1.1.3. Arten
1.1.3.1. Intermediaries
1.1.3.1.1. Intermediaries schreiben "interessierte" Sites an und vermitteln Affiliate-Sites
1.1.3.1.2. Beispiele
1.1.3.1.3. Conten Seiten/Portale
1.1.3.1.4. Paid search (SEM)
1.1.3.1.5. Shopping Comparison Seiten
1.1.3.1.6. Apps/Downloads
1.1.3.1.7. Loyalitätsprogramme
1.1.3.2. Partner pro Land
1.1.3.2.1. Bsp.
1.1.4. Herausforderungen
1.1.4.1. Provisionsgestaltung
1.1.4.1.1. günstiger als über Alternativen - zu günstig gibt keine Deals...
1.1.4.2. Neue Idee
1.1.5. Kommissionsmodelle
1.1.5.1. Pay per Click (CPC)
1.1.5.1.1. Provision pro Click
1.1.5.1.2. Techniken wie eine IP-Sperre verhindern Mehrfachklicks eines einzelnen Users
1.1.5.2. Pay per Lead (CPL)
1.1.5.2.1. Provision pro Kontaktaufnahme
1.1.5.3. Pay per Sale
1.1.5.3.1. % oder fixe Umsatzvergütung
1.1.5.4. Pay per Click OUT
1.1.5.4.1. Provision nach bestimmter Besuchs-Abfolge
1.1.5.5. Hybride Provision
1.1.5.5.1. Click-Lead (Selten)
1.1.5.5.2. Lick-Sale
1.1.5.6. Staffel-Provision
1.1.5.6.1. Pro X Clicks eine Provision
1.1.5.7. Pay-Per-Lifetime
1.1.5.7.1. Unlimitiert: Auf alle "Folge-Käufe" (Unattraktiv für Partner!)
1.1.5.8. Mehrstufiges Partnerprogramm
1.1.5.8.1. Affiliatte erhält Provision für Akqui neuer Partner sowie Anteil der Provision die der geworbene Partner erhält.
1.1.6. Vorteile
1.1.6.1. Kosten-Effizientes Medium
1.1.6.2. Steigerung Marken-Loyalität
1.1.6.3. Merchants können e-Commerce Umsatz ohne grossen Einsatz generieren
1.1.7. Beispiel
1.1.7.1. Neue Idee
1.1.8. Wichtige Punkte
1.1.8.1. Allgemein
1.1.8.1.1. aufgeweckte Affiliates
1.1.8.1.2. Sektor-Know how
1.1.8.1.3. Tracking Know-how
1.1.8.1.4. Innovative Lösungen
1.1.8.2. Anbieter muss mindestens bieten
1.1.8.2.1. Basis mit guten Affiliates
1.1.8.2.2. Realistische Markteinschätzung
1.1.8.2.3. Extensives Reporting im Login/Mgmt-Bereich
1.1.8.2.4. Kurze Reaktionsfähigkeit
1.1.8.2.5. Kompetenz in Technik-Umsetzung
1.1.8.2.6. Insight und Vertrauen mit Mitgliedsorganisationen, um Verkäufe zu genereieren
1.1.8.3. Tipps
1.1.8.3.1. CPA meist am attraktivsten für Advertiser
1.1.8.3.2. CPM/CPC hängt Attraktivität vom Preis ab
1.1.8.3.3. Im Endeffekt zählt immer "Cost per Akquisition"!!!
1.1.8.3.4. Laufende Messung und Optimierung!
1.1.8.3.5. Werbemittel-Gestaltung optimieren
1.1.8.3.6. Top Five
1.1.9. Trends
1.1.9.1. 1. Gutscheine, Coupons und Deal Sites
1.1.9.2. 2. Nisdhcn
1.1.9.3. 3. Spiele, Finanzen und Druckindustrie
1.1.9.4. 4. Neue Themen und Branchen
1.1.9.5. 5. Lifetiem in Netzwerdken
1.1.9.6. 6. Affiliate via soziale Netzwerke
1.1.9.7. 7. Netzwerke unter Druck
1.1.9.8. 8. SEM frisst Affiliate
1.1.9.9. 9. Professionaliesierung
1.1.9.10. 10. Sterben der Postview-Trackings
1.2. Digital Marketing
1.2.1. Die Herausforderungen für Marketingleiter
1.2.1.1. Counsumer = Prosumer
1.2.1.2. Konsumenten sehr fragmentiert
1.2.1.3. Optivierung vs Ressourcen
1.2.1.4. Be Up-date
1.2.1.5. Cross Marketing - dabei ROI-Maximierung
1.2.1.6. Fehlende Standards
1.2.1.6.1. Auswahl, Tracking (Wie wählt man Websites aus? Reichweite, Unique Visitors?
1.2.1.6.2. Bsp: Definitions-Interpretationen: Was ist ein Lead?
1.2.1.7. Unklare Stellenbeschreibungen
1.2.1.8. IP-Rechtsverletzungen (Bild-Rechte)
1.2.1.9. Management-Druck
1.2.1.9.1. "Wir müssen auch!"
1.2.1.10. Fehlendes Know-how - überteuert und viel Bla-bla!
1.2.1.11. Verkürzte Lebensdauer
1.2.1.12. Sinkende Clickraten
1.2.1.12.1. Vor 5 Jahren noch 3% - jetzt ca. 0.3%!
1.2.1.13. Kontrolle - Markets are Conversations
1.2.1.13.1. Jeder spricht und bewertet Dich...
1.2.2. Begriff "Strategie"
1.2.2.1. Definition
1.2.2.1.1. Zielorientiertes, ganzheitliches Vorgehen
1.2.2.1.2. Langfristiger Plan
1.2.2.1.3. Schwerpunkte gesetzt
1.2.2.1.4. Zeigt Art und Weise zur Erfüllung der Mission
1.2.2.2. Wozu eine Strategie
1.2.2.2.1. Wer einen Plan hat, agiert beherrscht - und kann optimieren und korrigieren!
1.2.2.3. Kombination von Online / Offline ist unabdingbar!
1.2.3. Key-Elements
1.2.3.1. Inhaltsverzeichnis
1.2.3.1.1. Als Kurz-Übersicht zur Strategie
1.2.3.2. Management Summary
1.2.3.2.1. Auf maximal 2 Seiten!
1.2.3.3. Situationsanalyse
1.2.3.3.1. Probleme - Lösungs-Auflistung
1.2.3.3.2. Bisher eingesetzter Marketing-Mix
1.2.3.3.3. SWOT-Analyse
1.2.3.3.4. Konkurrenz-Beschreibung
1.2.3.3.5. ZG-Beschreibung
1.2.3.3.6. Markt-Entwicklung
1.2.3.3.7. Ressourcen
1.2.3.3.8. Netzwerke / Partner
1.2.3.4. Ziele
1.2.3.4.1. Umsatz-Ziele
1.2.3.4.2. X Leads
1.2.3.4.3. Site traffic auf X Clicks
1.2.3.5. Zielgruppe
1.2.3.5.1. Demografische Kriterien
1.2.3.5.2. Mobile Users
1.2.3.5.3. KKK
1.2.3.6. Strategien (Mögliche Channels)
1.2.3.6.1. Affiliate Channel
1.2.3.6.2. Mobile Channel
1.2.3.6.3. Social Media Channel
1.2.3.6.4. SEM
1.2.3.6.5. E-Mail / Newsletter
1.2.3.6.6. Pro Channel Ziele, Budget und Vorgehen definiieren
1.2.3.7. Budget
1.2.3.7.1. Spielgeld mit einplanen
1.2.3.8. Ressourcen
1.2.3.9. Taktik
1.2.3.9.1. Placement
1.2.3.9.2. e-Werbung
1.2.3.9.3. e-Kommunikation
1.2.3.9.4. e-Mails
1.2.3.9.5. Sponsoring
1.2.3.9.6. Massnahmen-Definition
1.2.3.9.7. Media-Mix
1.2.3.9.8. Placements
1.2.3.9.9. e-Werbung
1.2.3.9.10. e-Kommunikation
1.2.3.10. Kontrolle
1.2.3.10.1. Auf wenige KPI fokussieren
1.2.3.10.2. Google Analytics
1.2.3.10.3. Omniture
1.2.3.10.4. Mediaplex (Value Click)
1.2.3.10.5. eTracker
1.2.4. Markt-(e-)Forschung
1.2.4.1. E-Segmentation Nachfrageanalyse
1.2.4.2. Konkurrenz-Analyse
1.2.4.2.1. www.online-marketwatch.com
1.2.4.2.2. www.evalueserve.com
1.2.4.3. E-Umfragen
1.2.4.3.1. suveymondey
1.2.4.4. Social Media Monitoring
1.2.4.4.1. Wie wird über mein Brand/Produkte diskutiert
1.2.4.4.2. www.Hootsuite.com
1.2.4.4.3. Socializer von MetaPeople
1.2.5. Key-Points
1.2.5.1. Online - Offline verbinden
1.2.5.2. Fokussieren!
1.2.5.3. Analyse (Tracking, Tracking, Tracking)
1.2.5.4. Ressourcen
2. 15 Mobile Marketing 23.11.2010
2.1. Definition und Geschichte
2.1.1. S/W Logo
2.1.2. Ringtones
2.1.3. Sportresultate SMS
2.1.4. News-SMS
2.1.5. Mobile Marketing
2.1.5.1. "Marketing auf dem 3. Screen"
2.1.6. Definition
2.1.6.1. Marketing über mobile Endgeräte
2.1.6.2. Permission Marketing ist Voraussetzung!
2.1.6.3. Echten Mehrwert schaffen
2.2. Ausgangslage
2.2.1. 12 - 16 Mio. SMS in der CH pro Tag!
2.2.2. Mobile im Schnitt 14 h eingeschaltet
2.2.3. Aktive Nutzung 45 Minuten/Tag
2.2.4. 30% surfen bereits im netz
2.2.5. 3'000 Gerätetypen im Umlauf
2.2.6. 800'000 iPhone in CH Netzen
2.2.7. 94% der Schweizer besitzen min. 1 Handy
2.2.8. CH = 9 Mio Handys im Einsatz
2.2.8.1. Swisscom-Anteil = 62 %
2.2.9. Mobile Marketing-Budget noch immer marginal: Unter 1 %
2.2.10. Mobile-M'Aktionen bestehen meist nur auf einer "kurfristigen Idee" - Keine Strategie dahinter.
2.3. Mobile im M'Mix
2.3.1. Findet hauptsäczhlich auf Ebene des Konsumenten statt
2.3.1.1. Bsp: Wettberwerb mit SMS-Einreichung
2.3.2. ZG
2.3.2.1. Geschäftsleute
2.3.2.1.1. cash mobile
2.3.2.2. Partygänger
2.3.2.2.1. SMS Newsletter eines sepzifischen Clubs
2.3.2.3. Hausfrauen
2.3.2.3.1. News und Infos zu Produktion
2.3.2.4. ...
2.3.3. Im M'Mix
2.3.3.1. Verpackung
2.3.3.2. Verkauf
2.3.3.3. VF
2.3.3.4. Werbung
2.3.4. Ziele
2.3.4.1. Absatzsteigerung
2.3.4.2. Umsatzsteigerung
2.3.4.3. Neukundengwinnung
2.3.4.4. Anzahl Teilnahmen
2.3.4.5. Anzahl Teilnehmer
2.3.4.6. Anzahl Downloads
2.3.5. Instrumente: Mobile...
2.3.5.1. INFO
2.3.5.1.1. Kunde meldet sich selber an Bsp. Kurz-Nr. 266
2.3.5.1.2. Kosten für Auftraggeber
2.3.5.1.3. Referenzen
2.3.5.2. OPINION
2.3.5.2.1. Seine Meinung zu Produkt U' kundtun
2.3.5.2.2. Referenzen
2.3.5.3. VOTE
2.3.5.3.1. Abstimmung via SMS
2.3.5.3.2. Kosten
2.3.5.4. QUIZ
2.3.5.4.1. Gewinnspiele
2.3.5.4.2. Kosten
2.3.5.4.3. Referenzen
2.3.5.5. MULTIMEDIA
2.3.5.5.1. Hintergrund-Bilder, Ringtäne zum Download
2.3.5.5.2. Referenzen
2.3.5.6. ORDER
2.3.5.6.1. Bestellung von Muästern, Produkten
2.3.5.6.2. Referenz
2.3.5.7. INTERNET/Smartphone
2.3.5.7.1. Entwicklung in letzten 10 Jahren enorm
2.3.5.8. ADVERTISEMENT
2.3.5.8.1. Bannerwerbung auf Mobile
2.3.5.9. APPLICATIONS
2.3.5.9.1. Programme, Spiele als Apps downloaden
2.3.5.9.2. Kosten
2.3.5.9.3. 6 Mia Downloads, pro Sekunde 200!
2.3.5.10. TV
2.3.5.11. Augmented reality
2.3.5.12. Location based M'
2.3.5.12.1. Mittels Check-in den Kollegen kommunizieren, wo man gerade ist.
2.3.6. Tools
2.3.6.1. Free SMS
2.3.6.1.1. Mit 30 Zeichen für den "Betreiber"
2.3.6.2. SMS/MMS Newsletter
2.3.6.2.1. Sportresultate...
2.3.6.3. Content Abruf
2.3.6.3.1. Hintergrundbilder, Klingeltöne
2.3.6.4. On-Pack Promotion
2.3.6.4.1. Hinweise auf SMS-WB auf Verpackung
2.3.6.5. Audio Cards
2.3.6.5.1. Klingelton kaufen via Card
2.3.6.6. Mobiel Games
2.3.6.7. Portal/Internet
2.3.6.8. Chat
2.3.6.9. Bluetooth Marketing
2.3.6.10. Video/Audiostreaming
2.3.6.11. User generated Content
2.3.6.11.1. Film-Download auf Youtube u.ä.
2.3.6.12. QR Codes
2.3.6.12.1. Codes mit s/w Quadraten
2.3.6.13. Couponing
2.3.6.14. Order
2.3.6.15. Projektion
2.3.6.15.1. Einschicken an einen Event - dort wird es projiziert
2.3.6.16. MMS-2-Postcard
2.3.6.17. Advertising
2.3.6.18. iApp, Android etc.
2.3.7. Prozess der Bezahlung
2.3.7.1. User an Swisscom an mobileAgentur - und retour geht die Rechnung (Telefon-Rechnung)
2.3.7.2. Verteilung eines Frankelns:
2.3.7.2.1. Enduser 1.- = 108% (inkl. MwSt)
2.3.7.2.2. Operatior Swisscom ca. 50%
2.3.7.2.3. Mobile Agentur ca. 40%
2.3.7.2.4. Auftraggeber ca. 10%
2.4. Statistiken
2.4.1. Controlling-Massnahmen
2.4.1.1. Anzahl SMS
2.4.1.2. Antworten auf SMS
2.4.1.3. Unique Users
2.4.1.4. Multimedia Downloads
2.4.1.5. Page views
2.4.1.5.1. Aufgrund Key-Words als Log-In direkt auf Medium messbar
2.4.1.6. Page Impressions
2.5. Agenturen/Firmen
2.5.1. Prozess
2.5.1.1. Anfrage des Kunden
2.5.1.2. Gespräch und Ideen-Entwicklung
2.5.1.3. Konzept
2.5.1.4. Umsetzung: Programmierung
2.5.1.5. Testing
2.5.1.6. Endkunde gibt frei
2.5.1.7. Bewerbung der Aktion
2.5.1.8. Statistik zeigt Erfolg
2.5.1.9. Follow-up an erhaltene Telefon-Nr.
2.6. Do's and don'ts
2.6.1. Do's
2.6.1.1. Permission einholen
2.6.1.2. in M'Mix einplanen
2.6.1.3. Agentur beiziehen
2.6.1.4. Partnerwahl sorgfältig vornehmen
2.6.1.5. Massnahmen geschickt kombinieren
2.7. Zusammenfassung
2.7.1. Mehrwert aus Mobile M' muss ersichtlich sein
2.7.2. Es muss Teil im M'Mix sein
2.7.3. Aktivitäten müssen kommuniziert werden
2.7.4. Qualitativ hochstehende Kontakte mit hoher Response führen zu weiteren Interaktionen
3. 02 Verlagsplattform Vermarktung 24.08.2010
3.1. Medienforschung CH
3.1.1. Print
3.1.1.1. MACH-Forschungssystem
3.1.1.1.1. WEMF AG
3.1.2. TV
3.1.2.1. Telecontrol
3.1.2.1.1. Mediaplus AG
3.1.3. Radio
3.1.3.1. Radiocontrol
3.1.3.1.1. Mediaplus AG
3.1.4. Plakat
3.1.4.1. Plakatforschung
3.1.4.1.1. SPR / APG
3.1.5. Internet
3.1.5.1. NET-Metrix
3.1.5.1.1. seit April 2007
3.1.5.1.2. Base (=Universum)
3.1.5.1.3. Audit (=Statistik)
3.1.5.1.4. Profile (pro Site) (=Struktur; aus Rechner werden Menschen)
3.2. Redaktion
3.2.1. tradionelle Redaktion
3.2.1.1. erhalt Infos, Rückfrage
3.2.1.2. One-Way Infos an die Leser
3.2.2. Online-Redaktion
3.2.2.1. erhalt Info, Rückfrage
3.2.2.2. erhalt Info von Lesern, Austausch
3.2.2.3. Plattform zum Austausch und Interaktion
3.3. Online-Vermarktung
3.3.1. Onlinewerbung
3.3.1.1. Klassische Display Werbung
3.3.1.2. IAB-Formate
3.3.1.2.1. Internet Architecture Board
3.3.1.3. Video-Formate
3.3.1.4. Brand Day's
3.3.1.5. Sonder-Inszenierungen
3.3.1.6. Sponsorinintegration
3.3.1.7. Kommerzialisierungs-Pyramide (Mit Preis pro 1'000 Kontakte)
3.3.1.7.1. Single Brand
3.3.1.7.2. Sozio-Pools
3.3.1.7.3. Themen-Pools
3.3.1.7.4. Behavioral Targeting
3.3.1.7.5. Reichweiten-Pool
3.3.1.7.6. Response / Performence
3.3.1.8. Preismodelle
3.3.1.8.1. CPM
3.3.1.8.2. Fixplatzierungen
3.3.1.8.3. Zeitblöcke
3.3.2. Affiliate-Marketing
3.3.2.1. Affiliate-Programme
3.3.2.2. E-Commerce Lösungen (Preisvergleiche Unterhaltungs-Elektronik)
3.3.2.2.1. Vergütung
3.3.2.2.2. Beispiel
3.3.2.3. Performence-Lösungen (Bild-/Textanzeigen bei Story-Anschluss)
3.3.2.3.1. Vergütung
3.3.2.3.2. Anbieter
3.3.2.4. Vergleichsdienste
3.3.2.4.1. Vergütung
3.3.2.4.2. Beispiel
3.3.3. Rubrikenmarkt
3.3.3.1. Kleinanzeigen
3.3.3.2. Lokalvermarktung
3.3.3.2.1. search.ch
3.3.3.2.2. local.ch
3.3.4. Crossmedia
3.3.4.1. klassische Werbung mit Titeln Online gemixt
3.3.4.2. Below-the-line Massnahmen
3.3.5. Mobile & iPad
3.3.5.1. Klassische Mobile-Werbung
3.3.5.1.1. Standartisierte Werbeformate
3.3.5.1.2. Vergütung
3.3.5.2. Mobile-Applikationen
3.3.5.2.1. ca. 20'000-30'000 Fr/Entwicklung
3.3.5.2.2. Anbieter
3.3.6. Suchmaschinen-Werbung
4. Begriffe und Kennzahlen
4.1. CPM
4.1.1. Cost per Mille (Nur Anzeige/Einblendungen) = 1'000er Kontakt-Preis
4.1.1.1. Adviews, Adimpressions CHF 1.00-150.00
4.2. CPC
4.2.1. Cost per Click ( es wird pro Klick eines Users bezahlt
4.3. CTR
4.3.1. Click through Rate (Vergleich Einblendungen und Klicks
4.3.1.1. über 1% sehr gut
4.4. CPL
4.4.1. Cost per Lead (Kosten pro Aktion, pro Adresse)
4.4.1.1. CHF 10.00-600.00
4.5. CPO od. CPS
4.5.1. Cost per Order (Fixpreis für erfolgte Bestellung), Cost per Sale Kommission %-Anteil
4.6. Unique Visitors (Users)
4.6.1. Anzahl Zugriffe durch Menschen - (Messung nur mit regist. Usern möglich!)
4.7. Visits
4.7.1. Anzahl Zugriffe vom gleichen PC
4.8. Unique Clients
4.8.1. Summe aller auf Website zugreifender PC's
4.9. PageImpressions/PageView
4.9.1. Seitenaufrufe eines Users während Session
4.10. AdImpressiosns
4.10.1. Werbeanzeige
4.11. WNK & ENK & Heavy Nuser
4.11.1. Weitester Nutzungskreis
4.11.1.1. letzen 3-6 Monate
4.11.2. Engster Nutzungskreis
4.11.2.1. mehrmals pro Woche
4.11.3. Heavy User
4.11.3.1. täglich
4.12. Capping
4.12.1. wie häufig soll Werbung dem Nutzer angezeigt werden
4.13. User Session
4.13.1. Zeitdauer eines Besuchs
4.14. Cookie
4.14.1. Informationen Surfverhalten im Browser gespeichert
4.15. Banner-Formate
4.15.1. Sky Scraper (rechts bei Site Hochformatig) - wandert teils beim Scrollen mit...
4.16. Von 1'000 Schweizern
4.16.1. 774 eine Mail pro Woche
4.16.2. 334 bei Social-Media dabei
4.17. 300'000'000 e-Mails pro Sekunde weltweit
4.18. Streaming
4.18.1. Abspielen von Filmen noch während des Ladeprozesses
5. 01 Einführung 17.8.2010
5.1. Werbe-Mix
5.1.1. Klassische Werbung (above)
5.1.1.1. 60% verweisen auf Webadresse
5.1.1.1.1. Plakatwerbung
5.1.1.1.2. Inserate
5.1.1.1.3. TV
5.1.1.1.4. Kino
5.1.1.1.5. Radio
5.1.2. Nicht klasische Werbewege BTL
5.1.2.1. Direktmarketing
5.1.2.2. Telefonmarketing
5.1.2.3. Messen & Events
5.1.2.4. Product-Placement
5.1.2.5. Sponsoring
5.1.2.6. Events
5.1.3. Online Marketing Definition
5.1.3.1. Channel geziel einsetzen
5.1.3.2. Streuverluste minimieren, Zielgruppe definieren
5.1.3.3. Tools (Bild, Text, Audio, Video) & Möglichkeiten kennen
5.1.3.4. Echtzeit Auswertungen
5.2. Statistik
5.2.1. Angebotsnutzung
5.2.1.1. Suchmaschinen 76.4%
5.2.1.2. Nachrichten 63.2%
5.2.1.3. Telefonbuch 31.7%
5.2.1.4. Streaming online,(TV, Radio, Videos 24.3 %
5.2.1.5. Blogs Foren 23%
5.2.1.6. !Social Community (Streaming, Blogs, Events, Dating etc.) machen gemeinsam über 60 % (Rang 3!)
5.2.2. Nutzer
5.2.2.1. Frauenantiel konstant
5.2.2.2. Alter 14-49 überdurchschnittlich vertreten
5.2.2.3. höhere Bildungsschichten überdurchschnittlich vertreten
5.2.2.4. höhere Einkommenschichten besser vertreten
5.2.2.5. ältere Altersgruppen legen in der Nutzung zu, Rest bleibt konstant
5.2.2.6. Die Nutzung digitaler Medien geht v.a. zu Lasten Printmedien
5.2.3. Online Werbemarkt CH
5.2.3.1. 5 % des Gesamtwerbemark hinter Plakat TV, Print
5.2.3.2. Wachstum
5.2.3.2.1. Klassische Pnlinwerbung +10%
5.2.3.2.2. Suchmaschinenmarketing + 23%
5.2.3.2.3. Affiliate-Marketing +12%
5.2.3.2.4. Rubrikenmarkt (Job) -2%
5.2.3.2.5. Rubrikenmarkt (Immobilien) +9%
5.2.3.2.6. Rubrikenmarkt (Auto) +8%
5.2.3.3. Wachstum verlangsamt 2009/2010
5.3. Top 10 Domains
5.3.1. Bluewin, MSN, Search, Local, 20Minuten, Ricardo, SF, Scout24, Blick, MySwitzerland
5.4. Stärken erfolgreicher Marken
5.4.1. Viraler Charakter
5.4.2. keine physische Distributionsgrenze
5.4.3. Keine Hürden
5.4.4. Community Gedanke
5.4.5. Interaktivität
5.5. Player Onlinemarkt CH
5.5.1. Vermarkter
5.5.1.1. stellt Verkaufscrew, vermarktet eine Plattform
5.5.2. Vermittler
5.5.2.1. vermittelt mehrer Plattformen
5.5.3. Agenturen
5.5.4. Eigenvermarktung
6. 03 Online-Kampagnen Produktion 31.08.2010
6.1. Konzeption
6.1.1. Trends
6.1.1.1. Mash-Ups
6.1.1.1.1. Foto-Gallerie auf einer geografischen Karte
6.1.1.1.2. ZF von Lifestreams (Facebook-Verlinkungen, die von Usern getätigt werden
6.1.1.1.3. Facebook connect: Erlaubnis, meine Daten anderweitig zu nutzen, publizieren etc.
6.1.1.2. Apps&Plug-Ins
6.1.1.2.1. Plug-In: Einträge in Blog
6.1.1.3. Publishing
6.1.1.3.1. Wurde enorm vereinfacht: Facebook, Twitter, YouTube, Flicker (= "wichtigste" in der Schweiz - je nach Kampagnen-Konzept...
6.1.1.4. Mobile
6.1.1.4.1. Location based
6.1.2. Massnahmen-Matrix
6.1.2.1. Werbung
6.1.2.1.1. Display-Werbung
6.1.2.1.2. Google Adwords
6.1.2.1.3. Advertorials (online Publireportage)
6.1.2.2. Publizierung
6.1.2.2.1. Blog
6.1.2.2.2. Newsletter
6.1.2.2.3. Online Magazine
6.1.2.2.4. WebTV
6.1.2.2.5. Social Media: Youtube, Flicker, Twitter...
6.1.2.3. Networking
6.1.2.3.1. Affiliate
6.1.2.3.2. Social Bookmarking (Mr.Wong.de) = Markierung in meinem Eintrag
6.1.2.3.3. B2B: Xing/Linkedin
6.1.2.3.4. B2C: Facebook, MySpace...
6.1.2.4. Positionierung
6.1.2.4.1. SEO
6.1.2.4.2. Ranking
6.1.2.4.3. Listing in Search engines
6.1.3. Storytelling & Digitale Markenführung
6.1.3.1. Inhalte aufzeigen (bestehendes Material)
6.1.3.2. Testimonials - Sprachrohre definieren
6.1.3.3. Direkte Benefits für den User einstreuen
6.1.3.4. Phasen im Redesign: Ausgangslage Ist, Ziele, Check mit Experte, Funktionen und Prozesse in Einzel-Schritten definieren (aus Sicht des Users), Kanäle/Lösungen erstellen - und festlegen, umsetzen, testen mit Usern
6.1.4. Ganzheitliche Online Strategien
6.1.4.1. Phase 1
6.1.4.1.1. Ausgangslage -....-Umsetzung
6.1.4.2. Phase 2
6.1.4.2.1. Messen, Optimieren
6.1.4.3. Phase 3
6.1.4.3.1. Umsetzung, Buchungen...
6.1.5. Conversion-Ziele und Beispiele..
6.1.5.1. Vom Website-Besucher zum...
6.1.5.1.1. ...Käufer
6.1.5.1.2. ...Newsletter-Abonnent
6.1.5.1.3. ...zum WB-Teilnehmer
6.1.5.1.4. ...Nutzer des Prämienrechners
6.1.5.2. Vom Banner zum...
6.1.5.2.1. Website-Besucher
6.1.6. Aufmerksamkeits-Optmierung
6.1.6.1. 1. Banner verständlich gestalten
6.1.6.2. 2. Keep it simple
6.1.6.3. 3. Animationen: Marke immer anzeigen
6.1.6.4. 4. Gestaltung dem Kontext anpassen
6.1.6.5. 5. Leserichtung beachten
6.1.6.6. 6. Bilder wirken!
6.1.7. Kampagnen-Typen
6.1.7.1. Watch
6.1.7.1.1. Ziel: Schnelle Verlinkung zur Site
6.1.7.1.2. Branding
6.1.7.1.3. Visuell überzeugen
6.1.7.1.4. Image-Kampagne
6.1.7.1.5. infotainment
6.1.7.2. Play
6.1.7.2.1. Wettbewerb
6.1.7.2.2. Gewinn-Spiel
6.1.7.2.3. Online Game
6.1.7.3. Create
6.1.7.3.1. Ziel: User einbinden
6.1.7.3.2. community activity
6.1.7.3.3. social networking
6.1.7.3.4. rate
6.1.7.3.5. coment
6.1.8. Microsites
6.1.8.1. Microsites sind Themenbezogene, eigenständige Websites, die für Werbekampagnen genutzt werden.
6.2. Produktion
6.2.1. Ablauf "Normal-Fall"
6.2.1.1. 1.Briefing 2.Meeting 3.Konzept & Strategie 4.Einkauf Werbeplätze 5.Werbemittel erstellen 6. Usability Text 7.Werbemittel finalisieren 8.Übergabe 9.Optimierung 10.Optimierung 11.Reporting 12.De-Briefing
6.2.2. Vorteile
6.2.2.1. Korrektur- und Optimierungs-Loops während "laufender" Kampagne jederzeit möglich!
6.2.3. Produktionsprozess nach J.J. Garrett (Ablauf-Pyramide)
6.2.3.1. 1. Ziele und Bedürfnisse definieren
6.2.3.2. 2. Anforderungen und Konzept
6.2.3.3. 3. Info-Architektur - Inhalt (inkl. Bildern) festlegen
6.2.3.4. 4. Navigation festlegen
6.2.3.5. 5. Design, Visualität erarbeiten
6.2.4. Kosten-Beispiele
6.2.4.1. Produktion einer Website ca. CHF 35'000 bis 50'000
6.2.4.2. Online Kampagne
6.2.4.2.1. Total ca. 15'000 - 40'000
6.2.5. Werbemittel-Parameter
6.2.5.1. Format
6.2.5.1.1. 120x60 Pixel
6.2.5.2. Gewicht
6.2.5.2.1. max. 15 kB
6.2.5.3. Benötigte Dateien
6.2.5.3.1. .swf, .gif,
6.2.5.4. Ziel-URL
6.2.6. Formate
6.2.6.1. Grössen und Typen
6.2.6.1.1. Fullbanner
6.2.6.1.2. Skyscraper
6.2.6.1.3. Leaderboard
6.2.6.1.4. Medium Rectangle
6.2.6.2. Arten
6.2.6.2.1. Expandables
6.2.6.2.2. CornerAd
6.2.6.2.3. BrandingDay
6.2.6.2.4. Wallpaper
6.2.6.2.5. StreamingAd
6.2.6.2.6. LayOver
6.2.6.2.7. Advertorial
6.2.6.2.8. Interstitial
6.2.6.3. Adlink.ch - Link "Online Media Tool"
6.2.6.3.1. Werbemittel aufgeführt
6.2.7. Beispiele
6.2.7.1. Quiz
6.2.7.1.1. Von Unscharf erraten
6.2.7.1.2. Töne/Melodien erkennen
6.2.7.1.3. Fragen - Antworten
6.2.7.2. Terminierungs- Ansätze
6.2.7.2.1. Aktion
6.2.7.2.2. Feiertage
6.2.7.2.3. Messen
6.2.7.2.4. Morgen - Mittag - Abend
6.2.7.2.5. Wetter/Temperatur abhängige Werbung
6.2.7.2.6. Events
7. Spannende Sites
7.1. Abkürzungen
7.1.1. http://online.swissmediatool.ch/glossar.php?lang=de
7.2. Spezialist für Online Marketing
7.2.1. http://www.adlink.ch/
7.3. Wohn-Design und -Einrichtungen
7.3.1. www.redbox.ch
8. 04 Texting 07.09.2010
8.1. Einstieg
8.1.1. Ziele eines Textes
8.1.1.1. knackig
8.1.1.2. kurz
8.1.1.3. originell
8.1.1.4. modern
8.1.1.5. prägnant / treffend
8.1.1.6. spannend
8.1.1.7. Zielgruppen gerecht
8.1.2. "Fehlerhafte" Sites
8.1.2.1. www.tanz-zentrum.ch
8.1.2.2. www.zeeshan.de
8.1.2.3. www.ra-wanke.de
8.1.2.4. www.wiss.ch
8.1.3. wichtige Aspekte
8.1.3.1. Klare Lese-Führung
8.1.3.2. Hervorhebungen
8.1.3.3. Nie Dinge erklären, die allen klar sind
8.1.3.4. Keine VERSAL-Schrift (alles Grossbuchstaben)
8.1.3.5. Text ist nicht sekundär - sondern elementar
8.2. Regeln 1 - 11
8.2.1. 1. Arbeit an der Sprache ist Arbeit am Gedanken
8.2.1.1. Durch Arbeit an der Sprache erkennt man erst, was man sagen und tun möchte...
8.2.2. 2. Auch anders ist möglich - aber bitte bewusst!
8.2.2.1. alles kleinschrift, keine Satzzeichen etc. - aber es muss ein Grund dabei sein!
8.2.3. 3. Bitte keine Selbstdarstellung und Kullisse!
8.2.3.1. Sprache und Stil dem Inhalt anpassen.
8.2.4. 4. KISS
8.2.4.1. keep it stupide and simple
8.2.4.1.1. Am Bildschirm liest man 25% langsamer als auf Papier!
8.2.5. 5. Keine Fehler!
8.2.5.1. Auch Komma-Regeln!
8.2.5.1.1. Korrektor = ca. CHF 80.-
8.2.6. 6. Deutsch ist deutlich!
8.2.6.1. Überschätze die Fremdsprachen-Kenntnisse der Leser nicht!
8.2.6.1.1. Deutscher Begriff ist immer vorzuziehen!
8.2.7. 7. Begriffe der ZG verwenden
8.2.7.1. Sonst wird man gar nicht erst gefunden.
8.2.7.1.1. Schlüsselwörter oben platzieren, damit sie besser von Suchmaschinen gefunden werden.
8.2.8. 8. Überschriften + Schlagwörter zuerst
8.2.8.1. Die erste Version eines Titels ist meist nicht die beste!
8.2.9. 9. Hierarchien schaffen
8.2.9.1. Vom Allgemeinen zum Speziellen fahren!
8.2.10. 10. Struktur auf jeder Site - jeder!
8.2.10.1. Headline, Lead-in, Text (Detail-Info)
8.2.11. 11. Keine Redundanzen - meistens!
8.2.11.1. Neue Idee
8.3. Regeln 12 - 22
8.3.1. 12. Jede Seite muss isoliert verständlich sein
8.3.1.1. Kontakte, Logo, Menu
8.3.2. 13. Keine Überflüssigkeiten
8.3.2.1. Nichts formulieren, was allen klar ist
8.3.3. 14. Typografie nutzen
8.3.3.1. 80% der Leser "scannen" die Seite - ohne wirklich zu lesen
8.3.3.1.1. fett, farbig, (Grösse)
8.3.4. 15. Scrollen verboten
8.3.4.1. Alles auf einen Blick!
8.3.5. 16. Überflüssiges raus!
8.3.6. 17. Fakten statt "schön" schreiben
8.3.6.1. Fakten, Fakten, Fakten!
8.3.6.1.1. Bsp. In ZH gibt es 200 Clubs (nicht: In ZH gibt es viele Clubs)
8.3.7. 18. Ehrlich währt am längsten!
8.3.7.1. Bsp. Eternit gibt offen Auskunft über Probleme mit Asbest!
8.3.8. 19. Handlungsaufforderung auf jeder Site!
8.3.8.1. Interaktivität des Internets nutzen!
8.3.8.1.1. Internet ist nicht bloss "Vermittlung von Infos"
8.3.9. 20. Kontrolle nach AIDA
8.3.9.1. Attention (8'' um zu Wissen, worums geht) Interest (Nur Info, die er braucht) Desire (Verlangen abdecken) Action (Bestell-Prozess muss klar sein!)
8.3.10. 21. Aktuell bleiben!
8.3.10.1. Up-date ist meist auf Site ersichtlich!
8.3.11. 22. Lesen Sie bewusst!
8.3.11.1. Auf den Punkt bringen!
9. 05 e-Mail Marketing 14.09.2010
9.1. Begriff Einstieg
9.1.1. Beurteilungskriterien
9.1.1.1. Betreff
9.1.1.2. Persönliche Ansprache
9.1.1.3. Inhalt
9.1.1.4. Mehrwert
9.1.1.5. Orginalität
9.1.1.6. Länge
9.1.1.7. Darstellung
9.1.1.7.1. Übersicht
9.1.1.8. Neue Idee
9.1.1.9. Bilder
9.1.1.10. Impressung
9.1.1.11. Abmelden
9.1.1.12. Änderungen
9.1.1.13. Weiterleiten
9.1.2. Permission Marketing
9.1.2.1. Turn strangers into friends and friends into customers.
9.1.2.2. e-Mail Marketing ist führend gegenüber Social Marketing
9.1.2.3. e-Mail ist beliebteste Internet-Anwendung
9.1.2.3.1. 20 - 70 e-Mails pro Tag/Person
9.1.2.4. Vorteile
9.1.2.4.1. Aktuell
9.1.2.4.2. Schnelle
9.1.2.4.3. Persönlich
9.1.2.4.4. bequem
9.1.2.4.5. Messbar
9.1.2.5. Nur 21% lesen Newsletter
9.1.2.5.1. 51% überfliegen sie
9.1.3. Was ist e-Mail M'
9.1.3.1. Direkt-Marketing per e-Mail
9.1.3.2. Empfänger gibt Erlaubnis für Zustellung der Mail
9.1.3.3. Viele Empfänger
9.1.3.4. Dialog durch Möglichkeit des Response
9.1.4. Spam
9.1.4.1. Keine Einwilligung
9.1.4.2. Seit 01.04.2007 strafbar
9.2. Umsetzung
9.2.1. Newsletter-Vorlage
9.2.1.1. Anlehnung an Website
9.2.1.2. Wesentliches oben platzieren
9.2.1.3. Absender: Sofort ersichtlich
9.2.1.4. Offline-Kontaktmöglichkeit
9.2.1.5. Bilder: Ja, aber in Mass
9.2.1.5.1. von Outlook 2003/7/10 nicht angezeigt!
9.2.1.6. Vorsicht mit HTML-Code
9.2.1.6.1. !Ist nicht derselbe wie bei Website!
9.2.1.7. Immer auch Text-Variante anbieten
9.2.1.8. Der Einstieg
9.2.1.8.1. Betreff ist sehr wichtig
9.2.1.9. Persönliche Anrede wählen (falls vorhanden)
9.2.1.9.1. Persönliche Tonalität: Wir kennen uns...
9.2.1.10. Kurz halten: Nie ganze Geschichte
9.2.1.10.1. Willst Du mehr wissen: Klicke hier
9.2.1.11. Guter Text
9.2.1.11.1. www.leichtlesbar.ch
9.2.1.11.2. www.supertext.ch
9.2.1.12. Immer Test-Versand machen!
9.2.1.12.1. Funktionieren Links, Tippfehler, Länge, Darstellung
9.2.2. Versandtechnik
9.2.2.1. Korrekte Adressen
9.2.2.2. Fixe IP-Adresse
9.2.2.3. Grosse Volumina zeitversetzt versenden
9.2.2.4. Blacklist im Auge behalten
9.2.2.5. Bounce Management!
9.2.3. Formelle Regeln
9.2.3.1. Keine "Reizworte" im Betreff oder Text "free, graits..."
9.2.3.2. Keine GROSSSCHREIBUNG im Betreff
9.2.3.3. Keine eingekaufte / gemieteten Adressen
9.2.3.4. Einfache Abmeldung - Beschwerden sofort behandeln
9.2.3.5. Testlauf über Anti-Spam-Checker
9.2.3.5.1. http://www.lyris.com/resources/contentchecker
9.2.4. Newsletter Software
9.2.4.1. Bitte nicht mit Outlook
9.2.4.1.1. Testversand, unprofessionell, Datenhandling, Gefahr "False positives" (dynamische IP-Adresse
9.2.4.2. Auswahl-Kriterien
9.2.4.2.1. Adressen
9.2.4.2.2. Beratung + Support
9.2.4.2.3. Technik
9.2.4.2.4. Versand
9.2.4.2.5. Neue Idee
9.2.4.3. Saubere Prozesse Anforderungen
9.2.4.3.1. Einfacher Anmeldeprozess
9.2.4.3.2. Newsletter-Anmeldemöglichkeit
9.2.4.3.3. Weiterleitungsmöglichkeit
9.2.4.3.4. Einfacher Datenänderungs-/Abmeldeprozess
9.2.4.3.5. Daten Abgleich mit CRM-/ERP-/Shop-System
9.2.4.3.6. Automatisches Bounce-Handling
9.2.4.3.7. Test-Versand
9.2.5. Zusammenfassung
9.2.5.1. Seriös vorbereiten
9.2.5.2. Qualitäts-Check
9.2.5.2.1. Würde ich diesen Newsletter lesen?
9.2.5.3. Kein Spam
9.2.5.4. Gute Ideen
9.2.5.4.1. Kopieren erlaubt
9.2.5.5. Mehrwert
10. 06 User Experience DESIGN 21.09.2010
10.1. Das Umfeld
10.1.1. Geschichte Internet
10.1.1.1. Web 1.0
10.1.1.1.1. Dokument-Erstellung + dessen Konsum
10.1.1.2. Web 2.0
10.1.1.2.1. Als User selber Inhalte erstellen
10.1.1.3. Semantic Web
10.1.1.3.1. Semantic = Inhalt/Bedeutung einer Kommunikation
10.1.1.3.2. Mit S'Web besteht Verknüpfung
10.1.1.3.3. Bsp: Link zu einer Person kann auf Wikipedia-Site verlinkt werden - Maschine erkennt selbstaändig die Person und zieht die Infos weiter auf andere Sites.
10.1.1.4. Internet Things
10.1.1.4.1. Verknüpfung von Alltags-Gegenständen mit Internet (Nike-Chip, Kühlschrank-Inhalt...)
10.1.1.5. Augmented Reality
10.1.1.5.1. Live-Schaltung über Kamera und gleichzeitige Verbingung zu Apps, die zu den Gebäuden, Strassen etc. Infos aufzeigen
10.1.2. Gestaltung
10.1.2.1. Layout
10.1.2.1.1. Struktur
10.1.2.1.2. Klarheit
10.1.2.1.3. Gewichtung
10.1.2.2. Farbe
10.1.2.2.1. Stimmung
10.1.2.2.2. Empfindungen
10.1.2.2.3. Kontext einer Farbe (Symbol)
10.1.2.2.4. Schwierigkeiten
10.1.2.3. Typografie!
10.1.2.3.1. 4 sichere Webschriften
10.1.2.3.2. Skalierbarkeit
10.1.2.3.3. Standard-Einstellungen von Betriebssystem + Browser
10.1.2.4. Kontrast-Möglichkeiten
10.1.2.4.1. Helligkeit
10.1.2.4.2. Grösse
10.1.2.4.3. Farbe
10.1.2.4.4. Positionierung
10.1.2.4.5. Typografie
10.1.2.5. Emotionen
10.1.2.5.1. Gesicht eines Menschen
10.1.2.5.2. Darstellung
10.1.2.6. Lesefluss
10.1.2.6.1. Der Weg des Auges definieren
10.1.2.6.2. Klare Ziele setzen
10.1.2.6.3. Effizienz optimieren
10.1.2.6.4. Erlaube zu Entdecken
10.1.2.7. Beispiele von visuellem Reichtum
10.1.2.7.1. Jedes Element auf der Site "schreit" und geht damit unter...
10.1.2.7.2. Verschnörkelungen
10.1.2.7.3. Welt nachahmen
10.1.2.7.4. Alles fokussiert auf einen Punkt
10.1.2.7.5. Attraktiviere um zu fokussieren
10.1.2.7.6. Klischees vermeiden!
10.1.2.7.7. Eigene Sprache anwenden
10.1.3. Produktion
10.1.3.1. "Rohstoff"
10.1.3.1.1. Text
10.1.3.1.2. Audio
10.1.3.1.3. Animation
10.1.3.1.4. Video
10.1.3.2. Werkzeuge
10.1.3.2.1. Serverside Languages
10.1.3.2.2. Markup Languages
10.1.3.2.3. Stylesheets
10.1.3.2.4. Scripting Languages
10.1.3.3. Web Design
10.1.3.3.1. Entwicklung Damals - heute
10.1.4. User Experience Design
10.1.4.1. Design-Ebenen
10.1.4.1.1. Begriff
10.1.4.1.2. Basis der Site
10.1.4.1.3. Interaction Design
10.1.4.1.4. Information Design
10.1.4.1.5. Visual Design
10.1.4.2. Prinzipien
10.1.4.2.1. usable
10.1.4.2.2. findable
10.1.4.2.3. credible
10.1.4.2.4. valuable
10.1.4.2.5. useful
10.1.4.2.6. desireable
10.1.4.2.7. accessible
10.1.4.3. Arbeitserzeugnisse
10.1.4.3.1. Stories
10.1.4.3.2. Proverbs
10.1.4.3.3. Personas
10.1.4.3.4. Szenarien
10.1.4.3.5. Content Inventories
10.1.4.3.6. User Surveys
10.1.4.3.7. Concept Maps
10.1.4.3.8. System Maps (Sitemaps)
10.1.4.3.9. Process Flows
10.1.4.3.10. Wireframes
10.1.4.3.11. Soryboards
10.1.4.3.12. Moodboard
10.1.4.3.13. Concept Designs
10.1.4.3.14. Prototypes
10.1.4.3.15. Specifications
10.1.4.3.16. Style Guides
10.1.4.3.17. Design Patterns
10.1.4.4. Unvorhergesehene Features
10.1.4.4.1. Neue Wünsche während Produktion
10.1.4.4.2. Kann für Projekt sehr heikel und aufwändig werden
10.1.4.4.3. Risiken
10.1.4.5. Aktivitäten Usability
10.1.4.5.1. Focus Groups
10.1.4.5.2. Surveys
10.1.4.5.3. Card sorting
10.1.4.5.4. IA validation
10.1.4.5.5. Moderated user testing
10.1.4.5.6. Online user Testing
10.1.4.5.7. Eye tracking
10.1.4.5.8. Expert review
10.1.4.5.9. Accessibility reviews
10.1.4.6. Werbung
10.1.4.6.1. Stufen der Werbung
10.1.4.6.2. Verbindung zu Crossmedia Bsp. Old Spice
10.1.4.7. Inhalte speichern und teilen
10.1.4.7.1. Neue Services
11. 07 Marktforschung 28.09.2010
11.1. Einführung
11.1.1. Worum geht's?
11.1.1.1. Es geht um Vergleich von Content zu Nachfrage
11.1.1.2. Der "Graber" checkt eine Site nach Inhalt durch
11.1.1.3. Es erfolgt ein Vergleich zur Nachfrage der User.
11.1.1.4. Das Nachfrage-Profil ergibt sich aus den gemessenen Clicks der User
11.1.1.5. Konkurrenz-Analyse: Zeigt ev. Themen, die auf eigener Site fehlen...
11.1.2. Prozess zur Messung
11.1.2.1. Daten-Erhebung
11.1.2.2. Inhaltsprofil
11.1.2.3. Nachfrage-Profil
11.1.2.3.1. Vergleich Angebot - Nachfrage
11.1.3. Konkurrenz-Messung
11.1.3.1. Messung "gute Website"
11.1.3.1.1. Je näher der Nachrage, um so "affiner" ist die Site
11.1.3.1.2. Beste Site zeigt 92% Inhalt des Nachgefragten (TV-Sendungen)
11.1.4. Angebot ArgYou
11.1.4.1. Marktforschung
11.1.4.1.1. Marketings
11.1.4.1.2. Markt-Monitoring
11.1.4.1.3. Competitions
11.1.4.1.4. Competitor
11.1.4.2. WebSite-Analyse
11.2. Messen im Internet
11.2.1. User centric measurement
11.2.1.1. ZG-Beschreibung
11.2.2. Site centric measurement
11.2.2.1. Messung der Site
11.2.3. Content centric measurement
11.2.3.1. Inhalts-Messung
11.2.4. Die "Kunst" ist die Kombination und Verknüpfung dieser drei Daten
11.2.5. Statistik
11.2.5.1. 1. Prozess
11.2.5.2. 2. Variation (Abweichungen)
11.2.5.3. 3. Messung - Daten-Basis
11.2.5.4. Daraus entsteht die Basis für Verbesserungen
11.3. Praxis-Beispiel: Ablauf
11.3.1. 1. Analyse "Eigenes Wording" auf der Site
11.3.2. 2. Analyse "Nachfrager": Was und wie suchen diese?
11.3.3. 3. Gap-Analyse der Site
11.3.4. 4. Texter geht über die Site rüber
11.3.5. 5. Was fehlt? Was interessiert den User auf der Site?
11.3.6. 6. Produktion der neuen Site
11.3.7. 7. Messung der Übereinstimmung von Suche - Wording auf Site
11.3.8. 8. Start der Kampagne (mit überarbeiteter Site)
11.3.9. 9. Messung nach 1.5 Monaten
11.3.10. 10. Messung nach 6 Monaten
11.3.11. 11. Konkurrenz-Analyse als Benchmark
11.4. Technische Formate
11.4.1. Leicht lesbare
11.4.1.1. htm/html, http, asp, xml, php
11.4.2. lesbar, oft dynamisch
11.4.2.1. cfm, jsp, cgi
11.4.3. schwer lesbar
11.4.3.1. gif, mail, exe, pdf, ppt, jpg, swf, (Bilder)
11.4.4. Clustoring von verwandten Worten
11.4.5. Ausweis der Anzahl genannte Suchbegriffe
11.5. Wichtige Themen verstärken mit...
11.5.1. Header
11.5.2. Metainformation
11.5.3. Seitentitel
11.5.4. Im Lauftext
11.6. Möglichkeiten zur Bewertung
11.6.1. Innensicht / Aussensicht
11.6.2. Link
11.6.3. Metainformationen
11.6.4. Text
12. 08 Comunity- + Social-Network 05.10.2010
12.1. Einführung
12.1.1. Web1.0/2.0
12.1.1.1. Web1.0
12.1.1.1.1. Einweg-Kommunikation
12.1.1.2. Web2.0
12.1.1.2.1. Interaktive Kommunikation
12.2. Community
12.2.1. Definition
12.2.1.1. = "Verbund Gleichgesinnter"
12.2.1.2. Gemeinsame Rhythen/Kultur etc.
12.2.1.3. Status-Symbole, Sprache
12.2.2. Ansatz BMW Club of Pioneers
12.2.2.1. CSR (Corporate Social Responsability)
12.2.2.2. Soziale Verantwortung der U' steht im Zentrum
12.2.2.3. Nutzen: Nebst Community profitiert auch BMW vom offenen Meinungsaustausch
12.3. Social Networks
12.3.1. Typen von SN
12.3.1.1. horizontale
12.3.1.1.1. Viele User, wenig Spezialisierung (Facebook)
12.3.1.2. vertikale
12.3.1.2.1. wenig User, viel Spezialisierung (DOPPLR)
12.3.2. Instrumente für M'
12.3.2.1. Display-Werbung
12.3.2.1.1. Teils mit Targeting, da viele Angaben bekannt
12.3.2.2. Branded Profiles
12.3.2.2.1. Profile für eigenes Layout anwenden
12.3.2.3. Branded Groups/Fan Pages
12.3.2.3.1. Bsp. Spiel Wer-kennt-wen
12.3.2.4. Branded Applications
12.3.2.4.1. Miniprogramme
12.3.2.4.2. Offene Schnittstellen
12.3.2.5. Virtuelle Güter
12.3.2.5.1. Virtuelle Glückwunschkarten etc.
12.3.2.6. Partnerprogramme
12.3.2.6.1. Bsp. Xing
12.3.2.7. Corp. Social Network (Community)
12.3.2.7.1. Fan-Groups Bsp. Swatch-Club
12.3.3. Facebook
12.3.3.1. 1. Facebook Ads
12.3.3.1.1. Banner auf Facebook
12.3.3.2. 2. Fan-Pages
12.3.3.2.1. Aufgabe
13. 09 Vermittler + Vermarkter 12.10.2010
13.1. Begriffe - Repetition
13.1.1. AdClicks
13.1.2. Click Rate
13.1.3. Run-of-Site
13.1.3.1. Zufallsprinzip der Schaltung in Kategorien
13.1.4. Targeting
13.1.4.1. ZG definierte Schaltung
13.1.5. TKP/CPM
13.1.5.1. Click per Mile
13.1.6. Visits
13.1.6.1. Anz. Besuche auf Site
13.1.7. Unique Client
13.1.7.1. Einzelner PC
13.1.8. Unique User
13.1.8.1. Anz. Menschen (Nicht messbar!)
13.2. Formate (iab.switzerland)
13.2.1. Standard-Formate
13.2.1.1. Fullbanner
13.2.1.2. Leaderboard
13.2.1.3. Wide Skyscraper
13.2.1.4. Medium Rectangle
13.2.2. Sonder-Formate
13.2.2.1. Expandable Leader Board
13.2.2.2. Expandable Fullbanner
13.2.2.3. Expandable Skyscraper
13.2.2.4. Monserterbord
13.2.2.5. Wallpaper
13.2.2.6. Layer Ad (Floating Ad)
13.2.2.6.1. Legt sich über Content der Website
13.2.2.7. Publireportage
13.2.2.8. Video Advertising
13.2.2.8.1. In-Page Werbung
13.2.2.8.2. In-Stream
13.3. Suchmaschinen vs. Reichweite
13.3.1. Pull-Marketing
13.3.1.1. Konsument fragt nach
13.3.2. Push-Marketing
13.3.2.1. Zum Konsumenten hingehen
13.4. Top-Sites CH nach Clients
13.4.1. Bluewin
13.4.2. Search
13.4.3. 20Min
13.4.4. Scout24
13.4.5. Sf.tv
13.4.6. Blick
13.4.7. Comparis
13.4.8. Gmx
13.4.9. doodle
13.4.10. Tagesanzeiger
13.5. Erfolgsfaktoren
13.5.1. Werbemittel/Gesamtkommunikation
13.5.2. Mediaplanung / Zielgenauigkeit (Targeting)
13.5.2.1. Briefing
13.5.2.1.1. Kunde
13.5.2.1.2. Name der Kampagne / Produkte
13.5.2.1.3. ZG
13.5.2.1.4. Kampagnen-Ziele
13.5.2.1.5. Media-Strategie
13.5.2.1.6. Laufzeit
13.5.2.1.7. Sprachgebiete
13.5.2.1.8. Werbemittel (Formate)
13.5.2.1.9. Budget
13.5.2.1.10. Termine
13.5.2.2. Zielgenauigkeit
13.5.2.2.1. Behavioral-Targeting
13.5.2.2.2. Re-Targeting
13.5.2.2.3. Spezial-Targeting
13.5.3. Platzierung/Umfeld
13.5.3.1. Bsp. Search.ch
13.5.3.1.1. Wenn nur ein Eintrag auftritt: Werbefeld unten wird genutzt
13.5.3.2. Werbung in Mitte = Facktor 100 zu Platzierung "rechts"!!!
13.5.4. Landing Page
13.5.4.1. User muss weiter geführt werden!
13.5.5. Werbeerfolgskontrolle
13.5.6. Optimierung
13.6. Kennzahlen "Erfolg"
13.6.1. Einblendungen
13.6.2. Klicks / Klickrate
13.6.3. Interaktion
13.6.4. Anz. Personen haben Werbung gesehen
13.6.5. Anz. davon später auf meiner Site
13.6.6. Umwandlungsrate nach Klick
13.6.7. Umwandlungsrate nach View
13.6.8. Cost per Conversion
13.7. Online Mediaplanung
13.7.1. 1. Budget
13.7.2. 2. Werbebotschaft
13.7.3. 3. ZG
13.7.4. 4. Werbemittel
13.7.5. 5. Werbeträger
13.7.6. 6. Zeitliche und geograische Streuung
13.7.7. 7. Art der Wellen: Kontinuierlich oder in Wellen
13.8. Marktforschung
13.8.1. Net Metrix Audit
13.8.1.1. Zeigt, welche grossen Sites wie viel Mal aufgerufen werden
13.8.2. Net Metrix Profile
13.8.2.1. ZG-Auswertung
13.8.3. Net Metrix Base
13.8.3.1. Konkurrenz-Analyse: Abfragen von Kampagnen mit allen Daten
13.9. Casestudy "Paradise Houses"
13.9.1. Kunde
13.9.1.1. Paradise Houses
13.9.2. Werbemittel
13.9.2.1. Verschiedene Titel zusammentragen
13.9.2.2. Gewichten und festlegen nach Budget
13.10. Trends
13.10.1. Grossflächige Formate
13.10.2. Interaktive Banner
13.10.2.1. in Spielform
13.10.3. Neue Idee
14. 10 SEO 19.10.2010
14.1. 138 Kriterien nach Kategorien
14.1.1. Inhaltliche Kriterien
14.1.1.1. 1. Sicht der Suchmaschine einehmen!
14.1.1.2. 2. Natürlichke Verfassungsart
14.1.1.3. 3. Eintrag der Domain in den Suchmaschinen
14.1.1.3.1. Via Spider der Suchmaschinen aufgenommen (fast täglicher Vorgang)
14.1.1.4. 4. Keywords definieren
14.1.1.4.1. 2 - 3 Keywords
14.1.1.4.2. Action: bestellen, kaufen...
14.1.1.4.3. Interest: günstig, gratis, exklusiv
14.1.1.4.4. Brands: Visa, Mastercard...
14.1.1.5. 5. Keywords im Titel als "Must"!
14.1.1.6. 6. Keywords im Browser Titel
14.1.1.6.1. Bsp. Bank Coop - fair banking
14.1.1.7. 7. Browser Titel für jede Untersite mit Keyword
14.1.1.8. 8. Keyword im Domain-Name (www.keyword.ch)
14.1.1.9. 9. Keyword HI-Überschriften, H2 - H6 für weitere Überschriften
14.1.1.9.1. Definition der Überschriftsgrösse
14.1.1.10. 10. Keyword zu Beginn einer Überschrift
14.1.1.10.1. Bsp. LEGO.com The official WS of LEGO
14.1.1.11. 11. Keyword in den 50 - 100 Wörtern im Text platziert
14.1.1.12. 12. Keyword als File-Name
14.1.1.12.1. Keyword auch im Name integrieren
14.1.1.13. 13. Keyword als Folder-Name
14.1.1.13.1. Unter-/Ordner auf Server mit KW benennen bzw. URL-rewrite Script einbinden, wenn durch CMS möglich
14.1.1.14. 14. Keyword Trail-Position
14.1.1.14.1. Pfadposition: Je länger der Pfad, desto weniger wird das Keyword in abnehmender Reihenfolge gewichtet.
14.1.1.15. 15. Keyword in der Subdomain
14.1.1.15.1. keyword.domain.ch/keyword
14.1.1.16. 16. Keyword fett schreiben
14.1.1.17. 17. Keyword im Filenamen von Bildern
14.1.1.17.1. Kreditkarte.jpg
14.1.1.18. 18. Keyword im Alt-tag
14.1.1.18.1. ALT-tag: Alternativ-Text, wenn Bild nicht eingeblendet wird, erscheint dieser Text
14.1.1.18.2. Der ALT-Text eines Bilds dient primär als Bildbeschreibung für jene WS-Besucher, die Bilder aus Gründen der Ladezeit entweder nicht laden wollen oder sehbehindert sind.
14.1.1.19. 19. Keyword Anzahl im Text
14.1.1.19.1. Natürlich bleiben ist Trumpf!
14.1.1.20. 20. Keyword-Dichte/Relevanz
14.1.1.20.1. Faustregel
14.1.1.21. 21. Länge des Textes
14.1.1.21.1. 300 - 500 Wörter
14.1.1.22. 22. Das Wichtigste zuerst!
14.1.1.22.1. Begriffe wie bei Lead-In von Zeitungen
14.1.1.23. 23. Lesbarkeitsgrad einer Website
14.1.1.23.1. Der Flesch-Reading-Ease-Lesbarkeitsindex ist ein amtlicher Standard in den USA, um festzustellen, ob ein TExt leicht verständlich ist.
14.1.1.24. 24. Semantische Nähe / Keyword Matrix / Roter Faden
14.1.1.24.1. Verwandte Gebriffe verwenden!
14.1.1.25. 25. Keywords in der Navigation (Link)
14.1.1.25.1. Möglichst auf erster Ebene (plus weitere!)
14.1.1.26. 26. Keyword in Aufzählungen (HTML-Tag: "li"
14.1.1.26.1. Analog zu h-tags und strong-tags: Ein KW in einer Aufzählung wird wichtiger bewertet als nur im Text
14.1.1.27. 27. Keyword in der Navigation und im Linktext
14.1.1.27.1. "Erklärender" Zusatz-Text, wenn man auf einen Link in der WS fährt.
14.1.1.28. 28. Keyword kursiv
14.1.1.29. 29. Keyword in Parametern
14.1.1.29.1. www.credit-suisse.com/search/de/index.jpg/kreditkarte...
14.1.1.30. 30. Keyword im "comment"-tag
14.1.1.30.1. Unbedeutend!!
14.1.1.31. 31. Meta-tag "Description"
14.1.1.31.1. Zwar laut google kein Bestandteil des Algorithmus, aber:
14.1.1.32. 32. Keyword im Meta-tag "Keywords"
14.1.1.32.1. meta name "Ke3ywords" content "20minuten.ch, www.20minuten.ch, 20 Minuten, 20 Min,...
14.1.1.33. 33. Meta-tags auf jeder Unterseite leicht verändert
14.1.1.34. 34. Keyword in abnehmender Reihenfolge
14.1.1.35. 35. Adsense auf der Website
14.1.1.35.1. Durch die Adsense Werbung sind keine Vorteile bekannt. Es wurde aber schon beobachtet, dass sich die Anzahl indexierter Unterseiten erhöht hat.
14.1.1.36. 36. Werbung auf der Website
14.1.1.36.1. Die Werbung kann als Text indexiert werden und damit auf die Themenrelevanz Einflus haben
14.1.1.37. 37. Adwords Kampagne
14.1.1.37.1. Laut google kein Einfluss: Jedoch könnte aufgrund Keyword-Hinterlegung eine Website exakter eingestuft werden. Zudem: Höherer Traffic führt zu besserem Ranking
14.1.1.38. 38. Optimierte PDF's
14.1.1.38.1. Dateiname mit Keyword / Möglichst kleine Datei / Titel mit Keyword / Subjekt / Auflistung KW's
14.1.1.39. 39. Frische der WS (gerade kreiert!)
14.1.1.39.1. Aktuelle Themen kommen zuerst, da die User nach deren Inhalt suchen.
14.1.1.40. 40. Anzahl updates
14.1.1.40.1. News Beiträge nie überschreiben oder löschen
14.1.1.41. 41. Domain Indexierung
14.1.1.41.1. Nur ein Thema pro Domain ist vorteilhaft.
14.1.1.42. 42. Keine Tippfehler
14.1.1.42.1. Häufige Tippfehler von Usern verwenden: Bsp. "eiphone"
14.1.1.43. 43. Gross- und Kleinschreibung
14.1.1.43.1. Heute unbedeutend
14.1.1.44. 44. Singular und Plural
14.1.1.44.1. Im Deutsch: beide integrieren!
14.1.1.45. 45. Bilder Videos Map
14.1.1.45.1. Werden als Suchergebnis eingeblendet und können dadurch Traffic generieren.
14.1.2. Links
14.1.2.1. 46. Externe Links mit Keyword
14.1.2.1.1. Klare Ratingvorteile, wenn mit dem Keyword gesucht wird.
14.1.2.2. 47. Links von Hubs/Internet-Drehscheiben.
14.1.2.2.1. Linkpartnerschaften: Branchenbücher, Webverzeichnisse (Demos, Local...)
14.1.2.3. 48. Link Themen-Relevanz (Qualität!)
14.1.2.3.1. Themen-Relevanz ist sehr wichtig: Bsp: Link von CSS Versicherung zur "Zürich"
14.1.2.4. 49. Link Popularität (Quantität)
14.1.2.5. 50. Link Variation
14.1.2.5.1. Wichtig: Von verschiedenen Domains.
14.1.2.6. 51. Keyword Varianz in externen Links
14.1.2.6.1. Natürliche Linkgewinnung, verschiedene Unterseiten
14.1.2.7. 52. Wachstumsrate externer Links
14.1.2.7.1. Natürliche Linkgewinnung auch hier vs. explodieren und gar kein Wachtum
14.1.2.8. 53. Link von Regierungen und Universitäten (.org, .gov)
14.1.2.8.1. Haben hohen "trust-Wert"
14.1.2.9. 54. Verhältnis der ext. Links auf Landingpage
14.1.2.9.1. Die meisten externen Links führen auf die HP: Das Verhältnis kann als Indikator gelten, ob die Links auf "natürliche" Weise zustande kamen oder nicht.
14.1.2.10. 55. Interne Link Popularität
14.1.2.10.1. Führt zu interner Gewichtung
14.1.2.11. 56. Interne Links
14.1.2.11.1. Möglichst viele interne Links - Suchmaschine unterscheidet nicht ob ein Link im Menu oder im Text ist.
14.1.2.12. 57. Ausgehende Links
14.1.2.12.1. Vorteilhaft, wenn Links auch nach aussen gehen.
14.1.2.13. 58. Keyword als ausgehende Links
14.1.2.14. 59. Google Pagerank der externen verlinkenden Webseiten
14.1.2.14.1. Vorteil, wenn externe hohes Ranking hat.
14.1.2.15. 60. Listing in DMOZ
14.1.2.15.1. Kleine Bedeutung
14.1.2.16. 61. Google PageRank (Larry Page)
14.1.2.16.1. Misst Qualität aufgrund Verlinkung
14.1.2.17. 62. Auflistung in Wikipedia
14.1.2.18. 63. Nofollow-Links
14.1.2.18.1. Gibt der Suchmaschine den Hinweis, nicht zu folgen! V.a. in Blogs verwendet
14.1.2.19. 64. Domain Kommunikation ohne Link
14.1.2.19.1. Bringt wenig bis nichts
14.1.2.20. 65. Trust-Wert
14.1.2.20.1. Aus Gesamtheit der Links entsteht ein so genannter TrustContainer
14.1.3. Technische Kriterien
14.1.3.1. 66. Architektur der Webseite (Folder)
14.1.3.1.1. Je tiefer in Hierarchie, desto unwichtiter
14.1.3.2. 67. Architektur innerhalb der Website
14.1.3.3. 68. Verfügbarkeit des Webservers
14.1.3.3.1. WS soll immer erreichbar sein
14.1.3.4. 69. Ladezeiten
14.1.3.4.1. Wenn eine WS langsam läuft verliert man Besucher
14.1.3.5. 70. HTML Sitemap
14.1.3.5.1. Übersicht für den User und die Suchmaschine mit allen Links einer WS
14.1.3.6. 71. Google sitemaps
14.1.3.6.1. XML-Script zur besseren Indexierung der Webseite für Google resp. Suchmaschinen
14.1.3.7. 72. Statische URLs vs Sprechende URL (rewrite)
14.1.3.7.1. 20min./schweizer-losglück-im-fussball
14.1.3.8. 73. Feeds der Website bei Google Blog Search
14.1.3.9. 74. Feeds der Website in den Google news
14.1.3.10. 75. Mengenverhältnis Code zu Text
14.1.3.11. 76. Validator W3C
14.1.3.11.1. Programmierungsfehler erläutern: "Saubere Programmierung"
14.1.3.12. 77. Google Webmaster Tools
14.1.3.12.1. Gibt Tipps zur Optimierung der WS!
14.1.3.13. 78. Sidewiki
14.1.3.13.1. Ist Management Summary einer Website
14.1.3.14. 79. Sidelinks
14.1.3.14.1. ...sind links zu den internen Seiten einer Website, welche definiert werden können.
14.1.3.15. 80. Fehlerpage 404
14.1.3.15.1. Wird von google empfohlen
14.1.3.16. 81. Umleitung 301
14.1.3.16.1. Bei Provider-/Hostingwechsel sehr wichtig
14.1.3.17. 82. robots.txt
14.1.3.17.1. Wegweiser für Suchmaschine: Sperrung von geschützten Bereichen.
14.1.3.18. 83. URL-Kanonisierung
14.1.3.19. 84. Page Rank Sculping (umstritten)
14.1.3.19.1. Trustfollow von 3 x 1 zu 2 x 1.5
14.1.3.20. 85. Verwendung von Rich Media Format (Flash/.swf etc.)
14.1.3.20.1. Flash grundsätzlich ok, aber da kein "Zurück-Button" gegen die Web Usability Konvention
14.1.4. Geografische Merkmale
14.1.4.1. 86. Top Level Domains
14.1.4.1.1. .ch bevorzugt vor .com!!!
14.1.4.2. 87. Lokalität
14.1.4.2.1. Lokale Ereignisse haben Vorrang!
14.1.4.3. 88. Top Level Domains eingehender Links
14.1.4.4. 89. Geo Targeting
14.1.4.4.1. zeigt, welches Land bevorzugt werden soll
14.1.4.5. 90. Geografischer Standort des Webservers
14.1.4.5.1. Lokaler StaO bevorzugt
14.1.4.6. 91. Adresse uim Inhalt der Website
14.1.4.6.1. Bei mehreren Niederlassungen alle aufführen!
14.1.4.7. 92. TLD-Strategie für multinationale Unternehmen
14.1.4.7.1. Top Level Domain .com oder .ch definieren: Länderdomains umleiten
14.1.5. Historische Kriterien
14.1.5.1. 93. Zeit seit Domain-Registrierung
14.1.5.2. 94. History der Domain-Registrierung
14.1.5.2.1. Ist Nachteil, wenn Thema geändert wird.
14.1.5.3. 95. Andere Domains beim gleichen Hoster
14.1.5.3.1. Bad Neighbourhood - über IP Adresse und Verlinkung mit dubiosen Wesites ist ein klarerer Nachteil
14.1.5.4. 96. Anfangbonus
14.1.5.4.1. Neue Inhalte erhalten für kurze Zeit einen Neuigkeits-Bonus
14.1.5.5. 97. Historische Daten
14.1.5.5.1. Inhaber, Firma etc. Diese Daten können auch auäf eine Branche hinweisen.
14.1.5.6. 98. History der Website
14.1.5.6.1. Was gab es in der Vergangenheit für Inhalte?
14.1.6. Traffic
14.1.6.1. 99. Klickrate in der Ergebnisanzeige
14.1.6.1.1. Je mehr hits desto besser
14.1.6.2. 100. Besucherdauer
14.1.6.3. 101. Suchhäufigkeit des Brands/URL
14.1.6.4. 102. Reichweite (Visits, Uniqe Visitors etc.)
14.1.6.5. 103. Google Analytics / Webtrends Daten als Statistik Tool
14.1.6.6. 104. Alexa Rank (The web info company, Amazon)
14.1.6.6.1. sammelt Traffic Daten, eigene Toolbar, welches es ermöglicht, die Traffic Menge mit der Konkurrenz vergleiche
14.1.7. Social-Media Präsenz
14.1.7.1. 105. Soziale Netzwerke
14.1.7.1.1. Menschen bestimmen, welche Sites gut sind - Google übernimmt diese Meinungen!
14.1.7.2. 106. Bookmarks mit Links zu Social Media Plattformen (no-follow für ausgehende Links)
14.1.7.2.1. Gut bei hoher Verlinkungshäufigkeit
14.1.7.3. 107. Twitter
14.1.7.3.1. Höhere Bedeutung als Facebook!
14.1.7.4. 108. Facebook
14.1.7.4.1. no-follow für ausgehende Links
14.1.7.5. 109. Xing
14.1.7.5.1. Mit 10 Mio User eher eine kleine Community, daher weniger wichtig.
14.1.8. Neu!
14.1.8.1. 110. Google Live Search - Instant Live Suchergebnisse
14.1.8.1.1. Automatisches Hinzufügen eines weiteren Begriffs,wenn man 2 Begriffe eingibt!
14.1.8.2. 111. Aardvark - Expertenwissens-Plattform (lab)
14.1.8.3. 112. Google Squared
14.1.8.3.1. Auflistung in Tabellenform mit Bildern und Fakten zu einzelnen Begriffen
14.1.8.4. 113. Google News Timeline
14.1.8.4.1. Chronologische Auflistung von Ereignissen
14.1.8.5. 114. InQuotes
14.1.8.5.1. Zitate von Personen
14.1.8.6. 115. Google Scholar
14.1.8.6.1. Artikelsuche wissenschaftlicher Literatur
14.1.8.7. 116. Google Suggest
14.1.8.7.1. Passeende Suchvorschläge von Google anhand von Traffic
14.1.9. Dont's
14.1.9.1. 117. Server Downtime
14.1.9.2. 118. zu hohe Keyword-Dichte im Text
14.1.9.3. 119. zu hohe KW-Dichte im Titel / TAg
14.1.9.4. 120. Zu langer Titel
14.1.9.5. 121 Parametrisierte URLs
14.1.9.6. 122.
14.1.9.7. 123. Cloaking
14.1.9.7.1. Bescheissen
14.1.9.8. 124. Wesse Schrift auf weissem Hintergrund
14.1.9.9. 125. 10'000 Link einkaufen
14.1.9.10. 126. Links auf Webseiten welche auf einer schwarzen Liste stehen
14.1.9.11. 127. Links auf Spam-Websites
14.1.9.12. 128. Zu hohe KW-Dichte in internen Links
14.1.9.13. 129. Immer gleiche KW
14.1.9.14. 130. Verliknung mit vielen Domains
14.1.9.15. 131. Linkfarm
14.1.9.16. 132. Link-Exchange
14.1.9.17. 133. Link Buidling in Foren
14.1.9.18. 134. Keyword im Footer - Doppelt aufführen
14.1.9.19. 135.
14.1.9.20. 136.
14.1.9.21. 137. Frames und iiFrames
14.1.9.22. 138. AJAX
14.1.9.22.1. Asynchronous JavaScript and XML: DAmit lassen sich fremde Content Quellen dynamisch in eine WS einbinden.
14.1.10. Gewichtung der Kriterien
14.1.10.1. Siehe die 20 Wichtigsten auf separater Liste
14.1.10.1.1. 1. Einzigartiger Content
14.1.10.1.2. 2. Keyword-haltige externe Links
14.1.10.1.3. 3. Links von Hubs und Authority sites
14.1.10.1.4. 4. Links von thmatisch verwandten WS
14.1.10.1.5. 5. KW-Gebrauch zu Beginn des Title/Tags
14.1.10.1.6. 6. KW irgendwo im Titel/Tag
14.1.10.1.7. 7. Externe Link-Popularität
14.1.10.1.8. 8. Vielfalt von Domains, die auf WS linken
14.1.10.1.9. 9. KW-Varianz in externen Links
14.1.10.1.10. 10. Wachstumrate externer Links
14.1.10.1.11. 11. ...
14.1.11. Unterstützung einer Agentur
14.1.11.1. Liste "12 Punkte"
14.1.11.1.1. 1. Workshop Basiswissen
14.1.11.1.2. ...
14.1.11.1.3. 12. Linkbuilding
14.2. Drei Bereiche abgestimmt
14.2.1. Online-Marketing
14.2.2. Website
14.2.3. Prozesse
14.3. Suchmaschinen-Marketing vs. -Optimierung
14.3.1. SM-M'
14.3.1.1. Banner auf Suchmaschinen-Sites
14.3.2. SM-O
14.3.2.1. Organischer "Fleiss-Job"
14.4. Google
14.4.1. CH: 90 % Marktanteil
14.4.2. Global: 60% Marktanteil
14.4.3. "Individuelles" Anzeigen je nach Verhalten des Users!
14.4.4. Kriterien von Google für Texte
14.4.4.1. Korrekt
14.4.4.2. Aktuell
14.4.4.3. Wichtig
14.4.4.4. aufbereitet
15. 11 Suchmaschinen-Marketing 26.10.2010
15.1. SEM
15.1.1. Google Adwords
15.1.1.1. Rund um Google-Site sind Ads augeschaltet
15.1.1.2. I.d.R. 11 Anzeigen
15.1.1.2.1. Suchbegriff fett
15.1.1.2.2. An Keywords ausrichten!
15.1.1.2.3. Im Bieterverfahren: Je mehr Ad-Inserenten, um so teurer
15.1.1.3. Anzeige-Typen
15.1.1.3.1. Text
15.1.1.3.2. Image-Anzeigen
15.1.1.3.3. Handy-Anzeigen
15.1.1.3.4. Video-Anzeigen
15.1.1.3.5. TV-Anzeigen
15.1.1.4. Formate
15.1.1.4.1. Die gängigen Banner-Formate
15.1.1.5. Die meisten User zwischen 19.00 und 21.00 Uhr
15.1.2. ReMarketing
15.1.2.1. Aufgrund Surf-Verhalten Ads mehrmals einblenden!
15.1.2.1.1. Stichwort: Behavioral Targeting
15.1.3. Yahoo search markeiting
15.1.4. Vorteile von Online-M' zu kl. Werbung
15.1.4.1. Repporting in Echtzeit
15.1.4.2. ZG orientiert - kein Streuverlust
15.1.4.3. Budget mässig berechenbar durch CPC (Cost per Click)
15.1.4.4. Behaviour Marketing
15.1.4.5. Schnell: Kurzfristige Aktionen möglich
15.1.4.6. Flexible Reichweite (Grenzen + Sprache)
15.1.4.7. Awareness: Brand-Bekanntheit steigern im Schnitt um 21%
15.1.4.8. Kein "Stopp-Werbung"-Kleber
15.1.5. SEM vs SEO
15.1.5.1. siehe sep. Slide 7 Rückseite mit folgenden Vergleichspunkten...
15.1.5.2. Reichweite, Langfristigkeit, Flexibilität, Relevnz, Erscheinungsgarantie, Positionierungsgarantie, Anzeigenkontrolle, Glaubwürdigkeit, Umsetzung, Startkosten, Laufende Kosten, Klickkosten, Einfluss von Google, Messbarkeit, Landing Pages, Branding-Effekt
15.1.6. Markt-Grösse
15.1.6.1. 8 - 48 % vom Werbebudget. Je nach U'Grösse
15.1.6.2. Gründe für Unterschiede
15.1.6.2.1. Grosse haben bereits Durchdringung
15.1.6.2.2. AdWords günstiger als Offline-Kampagnen
15.1.6.2.3. Grössere U in M'Strukturen stärker verankert
15.1.6.2.4. Grössere werden in Zukunft ebenfalls verlagern!
15.1.7. Einfluss-Faktoren
15.1.7.1. 54 % der User suchen täglich
15.1.7.2. Abstimmung der 3 Bereiche
15.1.7.2.1. Online-Marketing
15.1.7.2.2. Website
15.1.7.2.3. Prozesse
15.1.7.3. Weshalb klickt der User auf Ad-BAnner
15.1.7.3.1. Möchte kaufen
15.1.7.3.2. Thema affine Anzeige
15.1.7.3.3. Vertrauen hoch
15.1.7.3.4. User kennt Unterschied zu organischer Anzeige nicht...
15.1.7.3.5. Zutreffender Eintrag auf Anfrage
15.1.7.3.6. Erkennung einer bekannten Firma
15.1.7.3.7. Positivie Erfahrungen mit AdWords
15.1.7.3.8. Kein passendes Suchresultat - Klick auf Anzeige
15.1.7.3.9. User geht davon aus, dass Anzeige treffender ist
15.1.8. Google AdSense
15.1.8.1. AdWords: Möchte, dass Anzeigen auf eigene Seite kommt
15.1.8.2. AdSense schaltet auf fremde Seite
15.1.8.2.1. z.B. Anzeigen auf Tages-Anzeiger
15.1.8.2.2. Hier verdient der Tagi, wenn Google-Anzeigen auf seiner Seite angeklickt werden
15.1.8.2.3. Wird als weitere Werbefläche von Tagi z.V. gestellt - als Einnahmequelle
15.1.8.3. 75% vom Klickpreis auf AdSense Konto
15.1.8.4. Falls Mindestverdienst 75Euro
15.1.9. Ziele
15.1.9.1. Traffic auf Site
15.1.9.1.1. Kundenstamm verdoppeln
15.1.9.2. Präsenz
15.1.9.3. Bestellungen
15.1.9.3.1. 3 neue Bestellungen
15.1.9.3.2. 5 wertvolle Leads
15.1.9.3.3. ROI von 250% auf allen Verkäufen aus den AdWords Kampagnen
15.1.9.4. Besonderes
15.1.9.4.1. Bestellungen aus Adwords sind niedriger als bei anderen Quellen, weil...
15.1.10. Initial-Phase
15.1.10.1. Zeit nehmen
15.1.10.2. Kennzahlen und Ziele definieren
15.1.10.3. Ist-Analyse: Vergleich Suchanfragen (ArgYou.com)
15.1.10.4. Keyword-Analyse
15.1.10.5. Reichweite definieren
15.1.10.6. Konkurrenz-Analyse
15.1.10.7. Budget
15.1.10.7.1. 20 - 25 % des Werbebudgets (ab cHF 1'000.- pro Monat)
15.1.10.8. Ev. extra Landing-Pages erstellen für Kampagne
15.1.10.9. Pilot-Phase
15.1.10.10. Optimierung
15.1.11. Start mit Adword
15.1.11.1. 1. Starter-Edition für Anfänger
15.1.11.2. 2. Standard-Edition
15.1.11.3. 3. Marketing-Agentur
15.1.11.3.1. Häufig 30 - 50% Kosteneinsparung durch Know-how
15.1.12. Einstellungen
15.1.12.1. Geografisch: Pro Region/Kanton/Radius von X Km...
15.1.12.2. Sprachee
15.1.12.3. Soziodemografische Parameter
15.1.12.3.1. Geschlecht
15.1.12.3.2. Alter
15.1.12.4. Spezielle bei Facebook
15.1.12.4.1. Ort, Alter, Geschlecht...
15.1.12.4.2. Sehr viel Info über User vorhanden!
15.1.12.5. Werbenetzwerk und Empfänger
15.1.12.5.1. z.B. Nur auf Google-Suche oder auch Partner-Netzwerk
15.1.12.5.2. Bsp. Endgeräte Laptop oder iPhone...
15.1.12.6. Gebot und Budget
15.1.12.6.1. Pro Keyword wird ein Gebot agegeben
15.1.12.6.2. Bezahlt wird nach Aktions-Prinzig mit Cap des Gebots
15.1.12.6.3. Budget kann festgelegt werden: z.B. pro Tag CHF 30.-
15.1.12.6.4. Puffer von Tag zu Tag von 20% ist möglich
15.1.12.6.5. Wunsch-Position: Am besetn bei den ersten 3!
15.1.12.7. Zeit
15.1.12.7.1. auf halbe Stunde genau. Bsp. 07.00 - 22.00 Uhr
15.1.12.7.2. Zeit pro Wochentag definierbar
15.1.12.8. Anzeigetext
15.1.12.8.1. 25 Zeichen pro Titel
15.1.12.8.2. 35 Zeichen für 1. + 2. Text-Linie
15.1.12.8.3. Domain
15.1.12.9. Keywords für Anzeige Erscheinung
15.1.12.9.1. Kann Kostenfalle sein!
15.1.12.9.2. Keyword-Recherche
15.1.12.9.3. Tipp: Max 10 KW
15.1.12.9.4. Eingabe-Möglichkeiten
15.1.12.10. Verwaltungsoberfläche: Startseite
15.1.12.10.1. Anzeige CTR Click through rate
15.1.12.10.2. Übersicht über alle laufenden Kampagnen
15.1.12.10.3. Qualitätsfaktor: Muss angeklickt werden.
15.1.13. Modell von Google
15.1.13.1. Bezahlung pro Click
15.1.13.2. 20% der User klicken auf die Anzeigen
15.1.13.3. Je mehr Clicks, umso höher die Positionierung
15.1.13.4. User, die etwas kaufen möchten, klicken eher rechts auf die Anzeigen
15.1.13.5. Eigendarstellung von Google
15.1.13.5.1. Kundenbedürfnis im Vordergrund
15.1.13.5.2. Als Ergebnis bezahlte Einträge zum Thema
15.1.14. Kampagnen-Management
15.1.14.1. 1. Kampagne
15.1.14.1.1. Jede Kampagne kann spezifisch gesteuert werden - einzelne Anzeigen-Gruppen nicht!
15.1.14.1.2. Deshalb: Mehr Kampagnen schalten, statt viele Anzeigengruppen!
15.1.14.2. Wichtige KW separat in Kampagne abhandeln, weil damit die CTR erhöht wird
15.1.14.3. Erweiterung der Kampagne: Chance oder Kostenfalle?
15.1.15. Berichterstellung und Analysefunktionen
15.1.15.1. Statistik kann individuell erstellt werden
15.1.15.1.1. Zeigt: wann, woher kommen die Anfragen
15.1.15.2. Daraus Kampagne optimieren
15.1.15.3. Conversion-Tracking
15.1.15.3.1. 1. Performance ist messbar
15.1.15.3.2. 2. Rückverfolgung einer Conversion bis hin zum KW
15.1.15.3.3. 3. Überwelchen semantischen Begriff kamen die Käufer
15.1.15.3.4. 4. Warenkorbtotal kann (kumuliert) übermittelt werden
15.1.15.3.5. 5.!!! Google-Cookie zählt nur 30 Tage
15.1.16. Google Anaytics
15.1.16.1. Berichte
15.1.16.2. Änderungen
15.1.16.3. Conversions
15.1.16.4. Dashside
15.1.17. Guerilla Marketing
15.1.17.1. AdWords auf Konkurrenz-Begriffe schalten
15.1.17.1.1. Bsp: Keyword "BSU", damit wir beim Suchbegriff erscheinen
15.1.17.2. Verboten, wenn...
15.1.17.2.1. Name des Konkurrenten geschützt ist
15.1.18. Kennzahlen
15.1.18.1. Warenkorb im E-Commerce
15.1.18.2. Conversion Rate (je geringer der Preis de Produktes, desto höher die Conversion rate)
15.1.18.3. Cost per Akquisition
15.1.18.3.1. Bsp. 100 Klicks zu 20 Rp./Klick
15.1.18.3.2. Total CHF 20.- Kosten
15.1.18.3.3. 1 Besucher kauft: 1% Conversion Rate
15.1.18.3.4. CPA: CHF 20.-
15.1.18.4. Click Through RAte
15.1.18.5. Cost per Click
15.1.18.6. Qualitätsfaktor 10/10
15.1.19. Kostentreiber
15.1.19.1. Klickrate
15.1.19.2. Klickpreis
15.1.19.3. Qualitätsfaktor
15.1.19.3.1. Anzeigenposition (Ad RAnk)
15.1.19.3.2. Qualitätsfaktor (6 Faktoren)
15.1.19.3.3. Ergo: Verbesserung des QFaktors führt zu tieferen Klickpreisen und besserer Positionierung
15.1.20. Kostenkontrolle + Intervention
15.1.20.1. Q-Faktoren verbessern
15.1.20.2. ZG geografisch + zeitlich einschränken
15.1.20.3. Keyword-Optimierung
15.1.20.3.1. Einschränken
15.1.20.3.2. Ecikige Klammern verwenden
15.1.20.4. Teife statt breite Strategie fahren
15.1.20.5. Werbenetzwerke einschränken (höherer Streuverlust als nur Google)
15.1.20.6. Tagesbudget reduzieren
15.1.20.7. Positionierun reduzieren
15.1.20.8. Erkenntnisse aus Google Bericht umsetzen
15.1.21. Platzierungsverbesserung
15.1.21.1. Q-Faktoren erhöhen
15.1.21.2. KW Einschränken
15.1.21.3. CTR verbessern
15.1.21.4. Tagesbudget erhöhen
15.1.21.5. Kosten pro Klick erhöhen
15.1.21.6. Relevanz Landingpage
15.1.21.7. Jede Anzeigegruppe auf ein Produkt oder eine Service ausrichten
15.1.21.8. Keywords nicht doppelt in verschiedenen Anzeigegruppen aufführen, nur wenige KW's pro Anzeige
15.1.22. Quintessenz
15.1.22.1. Ein Laie bezahlt viel zu viel!
15.1.22.2. Nach Erstellung ist vor der Erstellung: Optimierung
15.1.22.3. Monitoring
15.1.22.4. Generischer Begriff vermeiden
15.1.22.4.1. Bsp. "Immobilie Mollis" statt nur "Immobilie"
15.1.22.5. So viele konkrete Produkte einbuchen wie möglich
15.1.22.6. Produktnamen und Preise in Anzeigen einbinden
15.1.22.7. Bis zum optimalen CPA können mehrere Monate vergehen.
16. 12 Online PR 02.11.2010
16.1. Werbung vs. PR
16.1.1. Absatz - Reputation/Image
16.1.2. Kunden - (Teil-)Öffentlichkeiten
16.1.3. Produktie - Unternehmen
16.1.4. Absatz - Meinungsbildung
16.2. Who says what in which channel to whom with what effect.
16.3. Kanäle für Botschaften
16.3.1. Above/Below the line
16.3.1.1. Plakate, Inserate, Radio, TV, Kino, Messen, Sponsoring, Events
16.3.2. PR/Redaktionelle Berichte
16.3.3. Eigene Kanäle
16.3.3.1. Website, Social Media, Newsletter, Blogs etc.
16.4. Content-Verteilung über neue Medien direkt - früher durch "Gatekeeper" bei der Schweizerischen Depechen-Agentur geblockt.
16.5. Zentrale Fragen zu "Online"
16.5.1. Was sagt das Web über mich? Mein Unternehmen? Mein Produkt? etc.
16.5.2. Wie kann ich dies beeiflussen
16.5.3. Neue Idee
16.6. Monitoring-Medien
16.6.1. Argus
16.6.2. Google Alerts
16.6.3. RSS
16.6.4. Google Blogs
16.6.5. Technorati
16.6.6. Slug (CH)
16.6.7. Netbreeze
16.6.8. watchthatpage.com
16.6.9. http://blogsearch.google.com
16.6.10. www.kununu.com
16.7. Negative Online-Berichterstattung
16.7.1. Faktisch richtig, aber
16.7.1.1. subjektiv wertend
16.7.1.2. emotional
16.7.1.3. unerwünscht
16.7.2. Wahrheitsgehalt umstritten
16.7.3. Objektiv falsch
16.7.3.1. ehrverletzend
16.7.3.2. verleumderisch
16.8. Mein möglicher Einfluss...
16.8.1. Blog-Einträge
16.8.1.1. Selber oder durch Dritte auf Blog-Eintrag antworten
16.8.1.2. Korrigierend eingreiffen
16.8.1.3. Dialog mit dem Autor suchen
16.8.1.4. Juristische Schritte sorgfältig abwägen
16.8.2. Falch-Information
16.8.2.1. Korrektur verlangen mit Anpassung auf Neu-Verlinkung
16.8.3. Unterwünschter Eintrag auf Community-Plattform
16.8.3.1. Änderungen am Eintrag selber oder durch Dritte vornehmen
16.8.3.2. Spielregeln der Community einhalten (Quellen-Angabe, Transparente Autorenschaft)
16.8.4. Veralteter Eintrag
16.8.4.1. Löschen und bei Urheber beantworten
16.8.5. Veralteter Eintrag in Suchmaschine
16.8.5.1. Neue Inhalte bei SM-Betreiber melden
16.8.6. Unterwünschter Eintrag in SM
16.8.6.1. Kein Einfluss möglich
16.8.7. Ranking eines unerwünschten Eintrags in Suchmaschine
16.8.7.1. Keine direkte Einflussnahme möglich
16.8.7.2. Überlagern der Treffer durch Generierung eigener Inhalte und technische Optimierung
16.9. Wikipedia Rules of the game
16.9.1. Deutungshoheit ist verloren
16.9.2. Dialog und Prozesse sind inherenter Bestandteil vom Wiki
16.9.3. Kleine Gruppe legt Regeln fest
16.9.4. Mentailität der Wikipedianer beachten
16.9.5. Änderungen bei umstrittenen Einträgen nicht direkt eintragen, sondern Antrag auf Diskussionsseite bringen
16.9.6. Erstellte Seite muss gepflegt werden!
16.9.7. Alle Besucher des Eintrages dürfen diesen bearbeiten
16.9.8. Gesetze beachten, sonst droht Reputationsschaden
16.10. Nutzung Case study
16.10.1. Twitter
16.10.1.1. Im U-Bahn Streik Werbung für HERZ-Autovermietung
16.10.2. Rotes Kreuz
16.10.2.1. Präventiv-Warnung bei Hurricane-Info
16.10.3. Freitag
16.10.3.1. Via Blog iPhone-Hülle selber erstellen
16.11. Online-PR Konzept
16.11.1. Ausgangslage
16.11.1.1. Monitoring
16.11.1.2. Benchmark festlegen
16.11.2. Ziele
16.11.2.1. Erhöhte Präsenz
16.11.2.2. Aktive Kommunikation
16.11.3. ZG
16.11.4. Botschaft
16.11.5. Absender
16.11.6. Strategie
16.11.7. Massnahmen
16.11.7.1. "Quick wins"
16.11.8. Controlling / Evaulation
16.12. Thesen
16.12.1. 1. Frage ist nicht ob, sondern wie man online ist!
16.12.2. 2. Nach Konzept strategisch vorgehen
16.12.3. 3. Es müssen Geschichten erzählt werden
16.12.4. 4. Social Media sind - wenn überhaupt - erst in zweiter Linie ein Verkaufskanal!
16.12.5. 5. Die Rolle von Gatekeepern ist unvermindert hoch.
16.12.6. 6. Im Umgang mit Social Media gibt es keine Erfolgsgarantie
17. 13 WebTV 09.11.2010
17.1. Historie
17.1.1. 1996 Erstmals WebTV im Wallstreet Journal erwähnt
17.1.2. 1997 SONY + PHILIPS
17.1.3. 1998 Microsoft, Apple, realPlayer, AdobeFlash
17.1.4. AdobeFlash = 97% Marktanteil
17.1.5. Youtube brachte WebTV zum Fliegen
17.2. Begriffe
17.2.1. PC-Fernseher = Back forward
17.2.1.1. Schaut + Sucht aufmerksam + bewusst Sendungen!
17.2.2. TV-Fernseher = lean back
17.2.2.1. ist relaxed als "Chill out"
17.2.3. Online Video
17.2.3.1. Publikation von News, Artikel, Produkt oder Events in Form von Video.
17.2.3.1.1. Wirksamkeit erhöht durch Kombi von Video + Text!
17.2.4. Online Video-Community
17.2.4.1. Youtube
17.2.4.2. Myspace
17.2.4.3. Myvideo
17.2.5. VOD
17.2.5.1. Video on demand
17.2.5.1.1. Film-Konsum auf Bezahlung auf IP-Kanal
17.2.6. IPTV
17.2.6.1. Klassisches Fernsehen über IP-Kanal
17.2.6.1.1. Nicht über kl. TV-Kanal, sonder über IP-Kanal geschaut
17.2.6.1.2. Nutzen-Verhalten (zeitlich + inhaltltich) klassisch und IPTV identisch!
17.2.7. Adressen von Sendern
17.2.7.1. www.105.ch
17.2.7.2. www.20min.ch
17.2.7.3. www.homegate.ch
17.2.7.3.1. rund ums Haus + Wohnen
17.2.7.4. www.hilti.com
17.2.7.4.1. Werbespots für Maschinen
17.2.7.5. www.mercedes-benz.tv/index.php
17.2.7.5.1. Branding Video Musterbeispiel
17.2.7.6. www.brightcove.com
17.2.7.6.1. Streaming-/Player-Anbieter
17.2.7.7. www.kite.com
17.2.7.7.1. Streaming-/Player-Anbieter
17.2.7.8. www.videoclix.tv
17.2.7.8.1. Streaming-/Player-Anbieter
17.3. Stand heute
17.3.1. Konkurrenz für Adobe's Flash
17.3.1.1. Silverlight Applikation von Microsoft
17.3.1.1.1. Braucht kleinere Datenmengen
17.3.1.2. Ev. Konkurrenz von Apple?
17.3.2. PC = TV-Gerät
17.3.3. Mobiles werden zu Aufnahme- und Abspielgeräten
17.3.4. Online-Portale werden zu TV-Sendern
17.3.4.1. Beispiele
17.3.4.1.1. www.zdf.de
17.3.4.1.2. www.videoportal.sf.tv
17.3.5. WebTV ist ein weit verbreitetes Medium - für alle Zielgruppen und Altersklassen
17.4. Arten und Nutzen von WebTV
17.4.1. unmoderiert
17.4.1.1. Einzelne Videos in Eigenregie schauen
17.4.2. moderiert
17.4.2.1. WebTV Spartenfernsehen
17.4.2.1.1. volle Sendung mit Moderation
17.4.3. Investors Relation
17.4.3.1. Weltweite, emotionale Kommunikation
17.5. Produktion/Kosten
17.5.1. ab einem Bild + Grundriss lässt sich für CHF 3'000 eine ganze Umgebung in 3D (Bsp. Wohung) "filmen"
17.5.2. Ein Film kann auch 6 Minuten dauern - muss aber Spannung enthalten + Bilqualität muss stimmen!
17.5.3. Fischer Bettwaren - zum Kult!
17.5.3.1. Einmal gesehen = Mist! 100 Mal ausgestrahlt = KULT!
17.6. Voraussetzungen
17.6.1. 1. Software-Technologie / Bandbreite
17.6.2. 2. Audienz / URL
17.6.3. Frage-Stellung
17.6.3.1. Integration
17.6.3.1.1. Embedded in MarketingMix
17.6.3.1.2. Rubriziert
17.6.3.1.3. IPTV-Channel kaufen
17.6.3.1.4. Die Wahl der geeigneten Webintegration ist abhängig von Botschaft, Zielen, ZG...
17.6.3.2. Webfrontend
17.6.3.2.1. Welche Technologie?
17.6.3.3. Streaming
17.6.3.3.1. Satelliten-Übertragung
17.6.3.3.2. Heute: IP-Kanal
17.6.3.3.3. Live-Broad-Cast
17.6.3.3.4. WebTV-Gesamtlösung Software, Hosting & Streaming
17.6.3.4. Content
17.7. Fazit
17.7.1. WebTV ist nur sinnvoll, wenn es zum festen Bestandteil des gesamten Marketing-Mixes wird
17.7.2. Ein "wenig" WebTV wird eher schweiig! (ein bisschen schwanger)
17.7.3. Es gilt, alle Komm'Disziplinen (von eMail, Online bis Pring) zu integrieren: Cross-Media-Strategien
17.7.4. Ausser bei "Erotik" oder einer Corporte-Massnahme sind alle Betreiber auf Einnahmen über Werbung angewiedsen. Dabei geht es nicht nur um Online-Werbung, sonder ein kluges Vernetzen von verschiedenen Komm-Massnahmen in verschiedenen Medien-Kanälen