Solicitar préstamo
von laura ariza
1. Interesados
1.1. Actores
1.1.1. Pequeños empresarios
1.1.2. Estudiantes
1.1.3. Personas del común
1.2. Grupos
2. Capacidades (servicios)
2.1. Bancamía
2.2. Medios para hacer publicidad
2.3. Entidades bancarias
2.4. Servicios de créditos directo
2.5. Canales de atención
2.5.1. Teléfono
2.5.2. Oficina
2.5.3. Internet
3. Recursos
3.1. pequeñas empresas
4. Valores
5. Preguntas del usuario
5.1. ¿A quién?
5.2. ¿Que pide?
6. Visión
6.1. Usuario
6.1.1. Adquirir un crédito seguro
6.1.2. Conocer mis finanzas
6.1.3. Saber que más puedo lograr
6.1.4. Consejos-Tips
6.1.5. Otras experiencias - experiencias compartidas
6.1.6. Cercanía con la entidad .-prestador
6.1.7. Entrenamiento financiero
6.2. Servicio
6.2.1. Facilitar el acceso a créditos a personas ...
6.2.2. Combinar confianza y oportunidad
6.2.3. Incentivar la educación financiera
6.2.4. Evitar estafas
7. Escenarios
7.1. Búsqueda de alternativas crédito
7.2. Evaluar alternativas
7.2.1. Visitar entidad
7.2.2. Llamar
7.3. Elegir opción
7.4. Formalizar crédito
7.5. Entregar de crédito
7.5.1. Producto
7.5.2. Servicio
7.5.3. Dinero