SI

1. se pueden convertir en

2. avances

3. Eras de gestión TI

4. Primera Era TI

5. Características

6. Enfoque de gestión

6.1. ROI. Retorno de la inversión

7. Segunda Era TI

8. Características

9. Enfoque de gestión

9.1. Eficacia personal y grupal

10. Tercera Era TI

11. Características

12. Enfoque de gestión

13. Clasificación

14. Nivel de control

14.1. Control operacional

14.2. Control de gestión

14.3. Control de planificación estratégica

15. Área funcional

15.1. SI de Grupos

15.2. SI Gestores

15.3. Ejecutivos

15.4. Ofimáticos

16. Islas de Automatización

16.1. Sin intercambio de información entre SIs