Satisfaction de la clientèle...

1. ... par nos atouts principaux

1.1. Hygiène/Sécurité

1.2. Ponctualité

1.3. Tarifs

1.4. ...par les services

1.4.1. Logistique/Stockage

1.4.2. Transport

1.4.3. Assistance-suivi

1.4.4. Conditionnement

2. Nos méthodes de mise en pratique

2.1. Amélioration de certains services suite à la récolte d'informations

2.2. Décisions de refaire des enquêtes semblable plus souvent

3. Nos méthodes de diffusions et de récupérations des informations

3.1. Diffusion

3.1.1. Mail

3.2. Récupération

3.2.1. Dépouillement