Início: Cliente é cadastrado
von José J. Junior
1. Já comprou?
1.1. Não
1.1.1. Cliente Potencial
1.1.1.1. Fizemos contato?
1.1.1.1.1. Não
1.1.1.1.2. Sim
1.2. Sim
1.2.1. Cliente Efetivo
1.2.1.1. Comprou há mais de XX dias?
1.2.1.1.1. Não
1.2.1.1.2. Sim