1. Personalstand im Bund
1.1. Durchschnittsalter im Bund
2. Web 1.0 zu Web 2.0
3. Generation Y
3.1. Alter 15-30, Geburtsjahre 1985-2000
3.2. Eigenschaften
3.2.1. flexibel
3.2.2. neugierig
3.2.3. innovativ
3.2.4. leistungsfähig
3.2.5. Work Life Balance
3.2.6. anspruchsvoll
3.2.7. leistungsorientiert
3.3. Potenzial
3.4. Kompetenz
3.4.1. IT-Kompetenz
3.5. Werte
4. Diversity Management
4.1. Begriffsdefinition
4.2. Geschichte/Herkunft von DM
4.3. demografische Wandel
4.4. Literatur
4.5. Implementierung von DM
5. Aufnahmestopp im öffentl. Dienst
5.1. gesetzliche Bestimmungen
5.2. Rahmenbedingungen
5.3. Auswirkungen/Herausforderungen
5.3.1. für das Unternehmen
5.3.2. Organisationseinheit
6. Generation Z
6.1. Jahrgänge 1995 bis 2010
6.2. Potenzial
6.3. Kompetenzen
6.4. Werte
6.5. Eigenschaften
7. Social Media Netzwerke
7.1. Facebook
7.1.1. Vor- und Nachteile
7.1.2. Einsatz
7.1.3. Herausforderungen
7.2. Twitter
7.2.1. Vor- und Nachteile
7.2.2. Einsatzmöglickeiten
7.2.3. Herausforderungen
8. heterogene Teams
8.1. Zusammenarbeit
8.1.1. Herausforderungen
8.1.2. Rahmenbedingungen
8.1.3. Vor- und Nachteile
8.2. Kommunikation
8.2.1. Vor- und Nachteile
8.2.2. Rahmenbedingungen
8.3. empirischer Teil
8.3.1. qualitative Befragungen
9. Social Media
9.1. Microblogging
9.1.1. Tweet
9.1.2. Timeline
9.1.3. Hashtags
9.1.4. User
9.1.5. Follower
9.1.6. Retweet
9.1.7. Reply
9.2. Weblogs
9.2.1. Vor- und Nachteile
9.2.2. Einsatz
9.2.3. Herausforderungen
9.3. Wikis
9.3.1. Vor- und Nachteile
9.3.2. Einsatz
9.3.3. Herausforderungen
9.4. Literatur
10. Unternehmenskultur
10.1. interne Kommunikation
10.1.1. gegenseitige Vertrauen
10.1.2. Wissensmanagment
10.1.3. Chance Management
10.1.4. voneinander profitieren
11. Praxisbeispiele, qualitative Befragungen
12. Generation 50+
12.1. Alter 45-60, Geburtsjahre 1955-1970
12.2. Potenzial/Komptenz
12.2.1. Sozialkompetenz
12.2.2. Fachkompetenz
12.3. Eigenschaften
12.3.1. loval
12.3.2. kollegial
12.3.3. pragmatisch
12.3.4. erfahren
12.3.5. traditionell