1. Theorien
1.1. klassisch (1900)
1.1.1. bürokratisch (Weber)
1.1.1.1. Bürokratie = Effizienz
1.1.1.2. Befehl & Gehorsam
1.1.1.3. Herrschaft
1.1.2. administrativ (Fayol)
1.1.2.1. Organisationsmaschine
1.1.3. arbeitswissenschaftl. (Taylor)
1.1.3.1. Trennung - Hand & Kopf
1.1.3.2. Personalauswahl auf Basis exakt definierter Anforderungsprofile
1.1.3.3. Leistungslohn
1.1.3.4. rationellste Arbeitsteilung
1.1.4. Fazit
1.1.4.1. top-down
1.1.4.2. Mensch als Maschine
1.1.4.3. "Geld-Job"
1.1.4.3.1. rein sachlich
1.1.4.4. strenge Planung & Kontrolle
1.1.4.5. Spezialisierung -> Produktivität
1.1.4.6. formal
1.1.4.6.1. informal = Störfaktor
1.1.4.7. aufgabenorientiert
1.2. neoklassisch (1930)
1.2.1. Hawthorne-Effekt (Mayo)
1.2.1.1. Erforschung psych. Einflüsse
1.2.1.2. Emotionalität = entsch. Produktionsfaktor
1.2.1.3. unterstützende Beziehungen
1.2.1.4. personenorientiert
1.2.1.5. informal = wichtig
1.2.2. Anreiz-Beitrag (Barnard)
1.2.2.1. kooperative Systeme
1.2.2.2. äußere Einflüsse (Umwelt)
1.2.2.3. Gleichgewicht
1.2.2.3.1. Anreiz <->Beitrag
1.2.2.3.2. formal <-> informal
1.2.2.3.3. int. <-> ext. Ansprüche
1.3. modern
1.3.1. HR-Ansatz
1.3.1.1. McGregor, Argyris, Likert
1.3.1.2. traditionelle O = HR-Verschwendung
1.3.1.3. motivationsorientierte Strukturen & Prozesse
1.3.1.4. individ. Bedürfnisse <=> ökon. Ziele
1.3.1.5. Selbstverwirklichungsstreben
2. Regelungen
2.1. formal
2.1.1. festgelegt durch AG
2.1.2. Verhaltenserwartungen
2.1.3. Weisungsbefugnis
2.2. informal
2.2.1. nicht autorisiert
2.2.2. entstehen durch AN
2.3. fallweise & generell
2.3.1. Substitutionsprinzip
2.3.2. so viel wie nötig, so wenig wie möglich