1. Tipos de SI
1.1. Sistema de Información
1.1.1. Conjunto de elementos que interactúan entre si con la finalidad de apoyar las actividades de una empresa (PCs, TAlento humano, la informacion, los programas)
1.1.2. Cualidad de la información: Precisa, Oportuna, Plena, Significativa, Integra o coherente y Segura
1.2. Actividades del SI
1.2.1. Entradas
1.2.2. Alamcenamiento
1.2.2.1. Procesamiento
1.2.2.1.1. Salida
1.3. Tipo de acuerdo a los objetivos
1.3.1. Automatización de procesos operativos
1.3.2. Sistema de apoyo a la toma de decisiones
1.3.2.1. Sistema estratégicos
1.3.3. Clasificación desde la relación con la toma de decisiones
1.3.3.1. Sistemas de nivel operativo: Sistemas de Procesamiento de Operaciones SPO
1.3.3.2. Sistema de nivel de conocimientos: Sistemas del trabajo del conocimiento STC y los de automatización de oficinas SAO
1.3.3.2.1. Sitemas de nivel administrativo: sistemas de soporte de decisiones SSD y sistemas de información para la administración SIA-MIS
2. SI y tendencias organizativas
2.1. Influencia en:
2.1.1. El servicio al cliente
2.1.2. La competitividad
2.1.2.1. El mercadeo
2.1.2.1.1. El benchmarketing
2.2. Ciclo PHVA
2.2.1. Mejora continua
2.2.2. Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
2.2.2.1. Planificar: ¿Que hacer, Cómo hacerlo?
2.2.2.1.1. Hacer: Hacer lo palnificado
3. Las tres caras de la inteligencia
3.1. En el pasado:
3.1.1. Psicometras elaboraban test para analizar la inteligencia como un singular
3.2. Inteligencia Analítica
3.2.1. Capacidad de solucionar problemas complejos, o anticipar el futuro, o analizar modelos y patrones.
3.3. Inteligencia Creativa
3.3.1. Característica humana, resuelven problemas de manera novedosa
3.3.2. Inteligencia Práctica
3.3.2.1. La forma en como se ejecuta la tarea, como aplica en determinadas situaciones su análisis y creatividad.
3.4. Otros tipos de intleigencia
3.4.1. Inteligencia linguistica
3.4.2. Inteligencia musical
3.4.3. Inteligencia lógica matemática
3.4.4. Inteligencia espacial
3.4.5. Inteligencia cinética corporal
3.4.6. Inteligencia emocional
3.4.7. Inteligencia intrapersonal
3.4.8. Inteligencia interpersonal
3.4.9. Inteligencia natural