OBJECIONES DEL CLIENTE
von valeria tecuapcho
1. Escuchar atentamente la objeción
2. No detenerse
3. Tecnica de la pausa o silencio
4. No discutir
5. Se trata de una barrera, consiente o inconsciente
6. Es una oportunidad para desarrollar un argumento.
7. NORMAS Y TECNICAS
8. LA OBJECION PRECIO
8.1. Es una de las mas frecuentes, pues es el mejor pretexto que puede presentar un cliente para no comprar.
9. Objeciones excusa
10. Objeciones para evitar una presentación de venta.
11. Objeciones reflexiones
12. ACTITUDES DE LOS CLIENTES
12.1. Conformidad
12.1.1. Indiferencia
12.1.1.1. Excusas
12.1.1.1.1. Dudas