NGO Netzwerkmarketing

1. Mitarbeiter

1.1. Als Fürsprecher motivieren

1.2. Umgang Neue Medien schulen

1.3. SMP implementieren

1.4. Stories erzählen lassen

1.5. Mitbestimmung (Wikis)

2. Interessierte

2.1. Communities finden

2.2. Twitter + FB als Einstieg

2.3. Verteiler-Akquise

2.4. Resultate kommunizieren

2.5. Teilhabe ermöglichen

2.6. Aktionen im Kontext auslösen

3. Spender

3.1. Donor Management

3.2. Exklusive News

3.3. Mitbestimmung

3.4. Projekteinsicht

3.5. Spendenerlebnis teilen

4. Ehrenamtliche

4.1. Feedback der Basis nutzen

4.2. Stories erzählen lassen

4.3. Mit-Moderation

4.4. Evtl. Monitoring auslagern

5. Tools

5.1. Facebook

5.1.1. Hohe Nutzerzahlen, Pflicht

5.2. YouTube

5.2.1. Starke Nutzerzahlen, relativer Aufwand

5.3. Wikipedia

5.3.1. Pflicht, aber statisch

5.4. Twitter

5.4.1. Aufwändig, geringe Nutzerzahlen, aber mediale Meinungsführer

5.5. Blog

5.5.1. Hoher Aufwand, beste Darstellungsmöglichkeiten

5.6. Apps

5.6.1. Kostenintensiv, fortschrittlich, Effekt muss stimmen

6. "Social Culture" by Kanter/Fine

6.1. Use social media to engage in two-way conversations about the work of the organization with people inside and outside of the organization.

6.2. Embrace mistakes and take calculated risks.

6.3. Reward learning and reflection.

6.4. Use a “try it and fix it as we go” approach that emphasizes failing fast.

6.5. Overcome organizational inertial (“We’ve always done it this way”) through open and robust discussions.

6.6. Understand and appreciate that informality and individuality do not indicate a lack of caring, professionalism, or quality.

6.7. Trust staff to make decisions and respond rapidly to situations, rather than crawl through endless check-off and approval processes.