Sales
von Carina Kunert
1. Verkauf
1.1. Begrüßung
1.2. Bedarfsanalyse
1.3. Produktpräsentation
1.4. Einwandbehandlung
1.5. Verkaufsabschluss
2. Herausforderungen
2.1. Aufmerksam zuhören
2.2. Kundendas Gefühl geben das er ernst genommen wird
2.3. Konkrete Lösung anbieten
2.4. Bedanken für die Aufmerksamkeit
3. POS
3.1. Styleguide
3.1.1. Materials
3.1.2. Personnel
3.1.3. Services
3.1.4. Duration