AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD….
por sandra solano
1. RUTAS CRITICAS DEL PAMEC
1.1. Actuar (como mejorar la próxima vez)
1.1.1. Planificar ¡ que hacer ¿Cómo hacerlo?
1.1.2. Hacer ¿Cómo hacer lo planificado?
1.1.3. Las cosas pasaron segun se planifico
2. PROGRAMA DE AUDITORIA
2.1. Calidad observada
2.2. problema
2.3. Calidad esperada
3. PAMEC
4. IMPLICA🡺 Actividades de Evaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios.. Comparación entre calidad observada y esperada la cual debe estar definida en guías y normas técnicas, científicas y administrativas Adopción de medidas tendientes a corregir las desviaciones detectadas con respecto a los parámetros previamente establecidos y a mantener las condiciones de mejora realizadas.
5. Tipos de acciones
5.1. Acciones Preventivas (antes de la atención)
5.2. Acciones de Seguimiento (durante la atención a los prioritarios)
5.3. Acciones Coyunturales (retrospectivamente sobre EA)..
6. Niveles de la auditoria
6.1. AUDITORIA EXTERNA
6.2. AUDITORIA INTERNA
6.3. Autocontrol
7. Establece
8. servicios de salud
9. la provición de
10. Es el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada respecto de la calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios.
11. 9 PASOS PARA IMPLENTAR EL PAMEC
11.1. Autoevaluacion
11.2. Seleccion a procesos a mejorar
11.3. priorizacion de procesos
11.4. La calidad esperada
11.5. Medicion inicial del desempeño
11.6. Plan de accion para los procesos seleccionados
11.7. ejecucion de los planes de accion
11.8. evaluacion de mejoramiento
11.9. aprendizaje organizacional
12. PAMEC
13. PAMEC
14. SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD
14.1. sistema social en salud
14.1.1. Sistema unico de acreditacion
14.1.2. Sistema de información para la calidad
14.1.3. Auditoria para el mejoramiento de la calidad de la etencion de salud