1. Delegación
1.1. Ventajas
1.1.1. Incremento del tiempo discrecional del gerente
1.1.2. Desarrollo del conocimiento de los empleados
1.1.3. Demostración de confianza
1.1.4. Incremento del compromiso
1.1.5. Mejoría de la toma de decisiones
1.1.6. Aumento de la eficiencia de las decisiones
1.1.7. Fomento de la integración del trabajo mediante la coordinación del gerente
1.2. Aspectos a tomar en cuenta
1.2.1. Calificaciones del subordinado
1.2.2. Necesidad del compromiso del empleado
1.2.3. Expansión de las capacidades del empleado
1.2.4. Evidencia de perspectivas y valores compartidos
1.2.5. Tiempo suficiente para delegar
1.3. Estrategias para lograr metas
1.3.1. Empezar con la finalidad en mente
1.3.2. Delegar por completo
1.3.3. Permitir la participación
1.3.4. Empatar la autoridad con la responsabilidaD
1.3.5. Trabajar con la estructura organizacional
1.3.6. Proporcionar apoyo adecuado
1.3.7. Enfocar la responsabilidad en los resultados
1.3.8. Delegar de manera consistente
1.3.9. Evitar la delegación ascendente
1.3.10. Aclarar las consecuencias
2. Facultamiento
2.1. Proporcionar libertad a las personas para realizar lo que deseen (jalar), en lugar de obligarlos a hacer lo que uno quiere (empujar).
2.1.1. Pros
2.1.1.1. Los empleados facultados son más felices y productivos.
2.1.1.2. La organización se mantiene flexible y es adaptable a los cambios
2.1.1.3. Ayuda a desarrollar un sentimiento de confianza personal
2.1.1.4. Ayuda a superar sentimientos de impotencia
2.1.1.5. Vigoriza a las personas para que tomen acción
2.1.1.6. Crea motivación intrínseca
2.1.2. Contras
2.1.2.1. A menudo los gerentes se sienten amenazados por él y lo consideran una pérdida de poder
2.2. A falta de facultamiento
2.2.1. Impotencia Indefensión Enajenación
2.3. Estrategias para lograr metas
2.3.1. Confiabilidad
2.3.1.1. Crear una imagen del futuro deseado
2.3.1.2. Establecer metas SMART
2.3.2. Equidad
2.3.2.1. Dividir las tareas grandes y asignar una parte a la vez
2.3.2.2. Asignar primero las tareas sencillas y después las difíciles
2.3.2.3. Señalar a otras personas que han tenido éxito
2.3.3. Interés
2.3.3.1. Destacar y celebrar los pequeños triunfos
2.3.3.2. Demostrar la realización exitosa de las tareas
2.3.3.3. Fomentar actividades sociales informales para aumentar la cohesión
2.3.4. Apertura
2.3.4.1. Encontrar un entrenador
2.3.4.2. Establecer una relación de tutoría
2.3.5. Competencia
2.3.5.1. Asociar la visión con valores personales
2.3.5.2. Identificar acciones que conducirán a la visión