Автоматизированная система учёта Заказов/Товаров/Денег
par Дима Губенко
1. Обговаривается упаковка
1.1. Аналитика релевантности новых оферов в спец. сервисах (publer, websimilar)
1.1.1. Поиск / Дублирование удачных Лендингов
1.1.1.1. ВКонтакте
2. Работа с поставщиками
2.1. Агент получает информацию по товару
2.1.1. Тестирование спроса новых офферов
2.1.2. Учёт налогов/пенсионных отчислений
2.2. Предлагает варианты по качеству/цене
2.3. Заказ на производство
2.4. Транспортировка товаров на местный рынок
3. Выплата выручки наличчными
4. API для интеграции с CRM
5. Формирование ожидаемых доплат
5.1. Обзвон покупателя
6. Работа со статусами?
7. Баннерная реклама
8. Ведёт поиск товаров/производителей
9. Оператор логистики
9.1. Контроль за отгруженными заказами
9.2. Взаимосвязь со службой доставки
9.3. Создание заявки на дожим в call-центр
9.4. Формирование информации по возврату (незабору) на склад
9.5. Работа со статусами
10. Склад
10.1. Кладовщик
10.2. Приёмка товаров (приход)
10.3. Сортировка / Упаковка / Подготовка к отгрузкам
10.4. Отбраковка
10.5. Подзарядка устройств
10.6. Стикеровка упаковок
10.7. Приёмка товаров (возвраты)
11. Бухгалтерия
11.1. Оприходование товаров
11.2. Оплата счетов/рекламы
11.3. Фиксация расходов
11.4. Учёт з/п сотрудников
11.5. Учёт выручки
11.6. Финансовые отчёты
12. Call-Центр
12.1. Обзвон входящих заявок не позднее чем через 5 минут
12.2. Обработка заказов
12.3. Работа по скриптам / ЧаВо?
12.4. Увеличение чека (UpSale)
12.5. Заполнение данных по заказу
12.6. Работа со статусами
12.7. Формирование ТТН
12.8. IP-телефония
12.9. График обзвона 10:00-22:00
13. Трафик
13.1. Таргетированная реклама в социальных сетях
13.1.1. Одноклассники
13.1.2. Инстаграм
13.1.3. Фэйсбук
13.2. Форумы и блоги
13.3. Реклама на тематических сайтах/сообществах
13.3.1. Группы в соц. сетях
13.3.2. Доски объявлений
13.4. Контекстная реклама
13.4.1. Яндекс Директ
13.4.2. Google Adwords
13.5. Тизерная реклама
13.6. Push-уведомления
13.7. Реклама в мобильных приложениях
13.8. Реклама в видеороликах на YouTube
13.9. Всплывающие Popup-окна
13.10. E-mail рассылка
14. Закупка товаров
14.1. Подбор новых офферов
14.1.1. Непрерывный поиск новых офферов