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Développer l’autonomie, les faire participer, partir d’eux et de leur expérience client. Ryth...

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Halonea axebarray
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Développer l’autonomie, les faire participer, partir d’eux et de leur expérience client. Rythme et contenu adaptés aux profils, à la carte, personnalisés. par Mind Map: Développer l’autonomie, les faire participer, partir d’eux et de leur expérience client. Rythme et contenu adaptés aux profils, à la carte, personnalisés.

1. Visite virtuelle d'une agence et immersion en C.L et CDR

2. Parrain/Marraine et double écoute

3. Formation en autoformation en continu et sur la durée. Mise à disposition des infos en permanence.

3.1. Book

3.2. Fiche de poste

3.3. Confluence

3.4. cmb.fr

4. Groupes mixtes et tronc commun avec conseillers en CL

5. Pédagogie Active

5.1. Debout

5.2. Jeux

5.3. Scénario catastrophe

5.4. Classes inversées

5.5. E-learning

5.6. Vidéo learning

5.7. Quizz

5.8. Pôles d'entrainement

5.9. Partir de leur expérience (de client)

5.10. Différents modes d'apprentissage ludique

6. Séances de co-dev, points de parcours

7. Outils Digitaux pour créer des liens et émulation grâce à des défis. "Tripadvisor du parcours"

8. Liberté + Confiance + droit à l'erreur

9. Concret et environnement école

10. Conseillers expérimentés / DDC / externes etc.