1. Recentrer les pratiques sur l'amélioration du parcours de vie des personnes accompagnées
1.1. Constituer des groupes d'analyse des pratiques
1.2. Instituer une commission éthique
1.3. Évaluer l'adaptation du changement organisationnel au regard de l'amélioration du parcours de vie de l'usager
1.3.1. Évaluation du projet d'établissement articulée avec la démarche d'amélioration continue de la qualité annuelle
1.3.2. Évaluation du projet d'établissement articulée avec la démarche d'amélioration continue de la qualité tous les 5 ans
2. Renforcer le pilotage
2.1. Actualiser et partager une vision commune
2.1.1. Actualiser le projet d'établissement
2.1.1.1. Partager le diagnostic externe
2.1.1.2. Mettre en place un cadre participatif de tous les acteurs
2.1.1.3. Rédiger
2.1.2. Communiquer sur le projet d'établissement
2.2. Responsabiliser l'encadrement et développer le pouvoir d'agir à chaque niveau
2.2.1. Repenser l'organigramme en concertation
2.2.1.1. Niveau usager : renforcer la participation des usagers et des familles au projet personnalisé
2.2.1.2. Niveau professionnel : renforcer l'ajustement mutuel entre professionnels par les coordonnateurs
2.2.1.3. Niveau cadres : renforcer le centrage sur les pratiques avec les usagers
2.2.2. Redéfinir les délégations à chaque niveau en priorisant les pratiques auprès des usagers
2.2.2.1. Créer le document unique de délégations
2.2.2.2. Élaborer des sous documents uniques de délégations
2.2.2.3. Concevoir des fiches de fonctions
3. Mobiliser la compétence collective
3.1. Animer le projet d'établissement qui devient référent des pratiques
3.2. Développer l'information à tous le niveaux : créer un système d'information adapté et transversal
3.3. Repenser les temps de coordination à chaque niveau
3.4. Partager les compétences individuelles
3.4.1. Développer des formations en intra-établissement
3.4.2. Promouvoir les formateurs internes
3.4.3. Développer des groupes d'échanges d'expérience et de savoirs sur des problématiques quotidiennes autour de la démarche d'amélioration continue de la qualité
3.5. Favoriser la QVT et le parcours promotionnel
3.5.1. Mettre en place des outils pour la qualité de vie au travail
3.5.2. Encourager les formations promotionnelles
3.5.3. Réaliser les entretiens professionnels