1. Affirmation de son individualité
1.1. ATTITUDE
1.1.1. defintion : état d'esprit positif ou négatif
1.2. COMPORTEMENT
1.2.1. 3 composants
1.2.1.1. affective : émotions / sentiments
1.2.1.2. conative : predisposition à agir
1.2.1.3. cognitive : connaissances / croyances
2. communication interpersonelle
2.1. COMPOSANTES
2.1.1. dans 1 contexte
2.1.1.1. rationnel
2.1.1.2. spatial
2.1.1.3. temporel
2.1.1.4. sensoriel
2.1.1.5. bruits
2.1.2. basée sur 1 message qui comprend
2.1.2.1. canal
2.1.2.2. support
2.1.2.3. objectif
2.1.3. avec des enjeux
2.1.3.1. informationnel
2.1.3.2. identitaire
2.1.3.3. influence
2.1.3.4. relationnel
2.2. CONSTRUCTION DU SENS
2.2.1. signe
2.2.1.1. verbaux
2.2.1.2. para-verbaux
2.2.1.3. non-verbaux
2.2.2. écoute active
2.2.2.1. poser des questions
2.2.2.2. reformuler le message
2.2.3. empathie
3. Facteurs d'influence du fonctionnement individuel
3.1. PERSONNALITÉS
3.1.1. définition : qui caractérise un individu =unique
3.1.2. 8 traits
3.1.2.1. stable/instable
3.1.2.2. logique/affectif
3.1.2.3. extraverti/introverti
3.1.2.4. autonome/soumis
3.2. ÉMOTIONS
3.2.1. 6 emotions de base
3.2.1.1. peur
3.2.1.2. joie
3.2.1.3. colère
3.2.1.4. surprise
3.2.1.5. triste
3.2.1.6. mépris
3.2.2. définition : réaction soudaine involontaire qui est le reflet de la personnalité
3.3. PERCEPTION
3.3.1. définition : traitement de l'information revu par les 5 sens
3.3.2. 4 étapes
3.3.2.1. attention -- 5 sens
3.3.2.2. interpretation -- décodage
3.3.2.3. comprehension -- sens donné
3.3.2.4. mémorisation -- stokage