1. Groupe social
1.1. qui recherchent une reconnaissance sociale
1.2. ensemble d’individus et de sous groupe en interaction
1.2.1. coopération, fait d’impliquer les individus appartenant à l’entreprise de façon à ce qu’ils agissent conjointement et intègrent totalement ses objectifs
1.2.1.1. « esprit d’équipe » ou esprit d’entreprise
1.2.1.1.1. salariés se sentent impliqués dans la vie de l’entreprise, échecs, réussites.
1.3. partageant certain objectifs et règles
1.4. les relations ne se réduisent pas a l’application des rapports hiérarchiques
2. déterminants qui permettent de tirer le meilleur des individus
2.1. déterminants économiques (salaires, primes)
2.2. avantages sociaux ( formations d’un collectif de travail valorisant, CE)
2.3. déterminants psychologiques ( reconnaissances, félicitations)
2.4. contraintes ( sanctions, avertissements, mis à pieds)
2.5. adhésions ( faire adhérer aux projets)
3. Les différents acteurs liés à l’entreprise
3.1. les petites entreprises
3.1.1. organisation simple
3.1.2. rôles des personnes impliquées faiblement différenciées
3.1.3. le propriétaire/ manager
3.1.3.1. impliqué dans la production
3.1.3.2. compétent pour les différentes fonctions de l’entreprise
3.1.4. rapports sociaux sont en parties déterminés par la proximité des individus
3.2. les grandes entreprises
3.2.1. deux grands acteurs
3.2.1.1. les propriétaires
3.2.1.1.1. apporteurs de capitaux propres
3.2.1.1.2. les actionnaires propriétaires des entreprises constituées en SA
3.2.1.1.3. personnes physiques ou morales
3.2.1.1.4. détiennent sur l’entreprise un pouvoir légalement établi par leurs droits de propriété
3.2.1.2. salariés
3.2.1.2.1. les managers ou dirigeants :PDG/COMEX
3.2.1.2.2. la masse des autres salariés
4. travailler ensemble en limitant les conflits et les tensions
4.1. instances de représentation du personnel
4.1.1. délégué du personnel
4.1.1.1. + de 10 salariés
4.1.2. comité d’entreprise (CE)
4.1.2.1. au moins 50 salariés
4.1.3. délégué syndical
4.1.3.1. au moins 50 salariés
4.1.4. Section syndicale d’entreprise
4.1.4.1. toutes les entreprises
4.1.5. comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT)
4.1.5.1. au moins 50 salariés
4.1.6. participe à la coopération dans l’entreprise
4.1.6.1. permettant la représentation des intérêts des salariés
4.1.6.2. négociants des compromis avec l’employeur qui a des interêts divergents
4.1.6.3. faire appel aux instances, faire appliquer le droit du travail
4.1.6.4. rassembler les travailleurs plutôt que les diviser
4.2. syndicat
4.2.1. association dont les rôles est de défendre les intérêts professionnels commun de ses membres
4.2.1.1. syndicats salariés
4.2.1.2. syndicats de patron ou de travailleurs indépendants
5. conflits du travail
5.1. blocage des mécanismes des décisions des entreprises qui concernent les conditions de travail
5.1.1. individuelle ou collectif
5.1.2. défensifs ou offensifs
5.1.3. prendre différentes formes
5.1.3.1. le débrayage
5.1.3.2. la grève
5.1.3.3. la grève perlée
5.1.3.4. la grève du zèle
5.2. trois sorties du conflit
5.2.1. domination
5.2.1.1. avantages
5.2.1.1.1. c’est simple
5.2.1.2. inconvénients
5.2.1.2.1. inégalitaires
5.2.1.2.2. générateur de ressentiment
5.2.2. compromis
5.2.2.1. avantages
5.2.2.1.1. égalitaires
5.2.2.2. inconvénients
5.2.2.2.1. chacun repart avec un abandon d’une partie de ses objectifs
5.2.2.3. vecteur de changement
5.2.3. intégration
5.2.3.1. avantages
5.2.3.2. inconvénients
5.2.3.2.1. changement potentiellement déstabilisant