MODELOS DE LINEA DE ESPERA

1. Proceso de colas

1.1. Forma en que los clientes esperan

1.1.1. Sistema de colas de una sola linea

1.1.1.1. Bancos

1.1.2. Sistema de colas de lineas multiples

1.1.2.1. Cajas de pago de un supermercado

1.2. Disciplina de colas

1.2.1. Primero en entrar, primero en ser atendido(PEPS)

1.2.2. Ultimo en entrar, primero en ser atendido(UEPS)

1.2.3. Selección de prioridad

2. Proceso de servicio

2.1. Tiempo de servicio

2.1.1. Probabilisticas

2.1.1.1. Distribución exponencial

2.1.2. Deterministicos

3. Proceso de salida

3.1. Los elementos abandonan completammente el sistema

3.2. Los productos son trasladados

4. Población de clientes

4.1. Tamaño de la poblacion

4.1.1. Infinita

4.1.1.1. Banco o supermercado

4.1.2. Finita

4.1.2.1. Fabrica con cuatro maquinas

5. Proceso de llegada

5.1. Tiempo entre llegada

5.1.1. Deterministico

5.1.1.1. Incierto y variable

5.1.2. Probabilistico

5.1.2.1. Distribución exponencial

5.1.2.2. Distribución de poisson