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GUÍA DE ESTUDIO GESTIÓN DE MERCADOS

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Pau Ayala

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GUÍA DE ESTUDIO GESTIÓN DE MERCADOS par Pau Ayala Mind Map: GUÍA DE ESTUDIO GESTIÓN DE MERCADOS

1. CONCEPTOS A CONSIDERAR

1.1. FIEL Y LEAL:

1.1.1. FIEL: Puede cambiar de marca. LEAL: Es el que queremos

1.2. ORGANISMO EMPRESARIAL

1.2.1. Organismo que junta a empresas de procesos productivos

1.3. ANÁLISIS SECTORIAL

1.3.1. ¿Cómo se comporta un sector en un tema específico? A través de estudios

1.4. CONSUMO PER CAPITA

1.4.1. Consumo promedio por persona al año

1.5. UNIDAD ECONÓMICA

1.5.1. Negocios formales o no con actividad económica

1.6. ROM

1.6.1. Retorno de la inversión de mercados

1.7. RURAL Y URBANO

1.7.1. RURAL: Falta de infraestructura (En India 70% lo es y en México 20%). URBANA: Desarrollo de infraestructura (En India 20% y en México 80%)

1.8. PATENTES Y MARCAS

1.8.1. PATENTES: protege un INVENTO; medicamentos, cremas, maquillajes. Vence en 20 años y no se puede patentar de nuevo. MARCAS: en el IMPI; mixtas, nominativas, tridimensionales. duran 20 años.

1.9. EMPRESAS PÚBLICAS: Las que cotizan en la bolsa

2. SIM

2.1. DEMANDA: Es lo que se pregunta uno y al mercado

2.1.1. CARACT. DEL COMPRADOR

2.1.1.1. Qué, por qué, cómo, cuánto, dónde lo compra

2.1.2. CARACT. DEL CONSUMIDOR

2.1.2.1. Demanda, segmentos y tamaños del mercado

2.2. COMPETENCIA

2.2.1. Caract, con quién compite, estrategias, por qué tienen éxito, dónde me veo, posicionamiento, qué está haciendo la competencia

2.3. MIX MKT (4 p's)

2.3.1. Producto

2.3.1.1. Cualidades de mi producto, atributos, empaque, caract estrella, cómo te relacionas contra tu competencia, distribuidores

2.3.2. Precio

2.3.2.1. Márgenes adecuados, volumen de ventas, qué necesito, demanda de precios, saber cuánto producir

2.3.3. Plaza

2.3.3.1. Puntos de venta

2.3.4. Promoción

2.3.4.1. Presupuesto, elementos masivos, puntos de ventas

3. INNOVACIÓN

3.1. RENTABLE (Se hace una realidad cuando es rentable) Y CIENCIA (divulgación de la ciencia)

3.2. GASTO DE CONSUMO: transporte (22%), alimentos (25.1%), Electrodomésticos (5%), vivienda, agua y electricidad (16%). EQUIPAMIENTO EN HOGARES: Tele (93%), Teléfono (61%). MEDIOS PUBLICITARIOS: Tele, Prensa, Correo, Radio.

4. NIVEL SOCIO ECONÓMICO (según la AMAI)

4.1. ES: La clasificación más usada para discriminar los comportamientos sociales, políticos y de consumo de medios --> Es el nivel de bienestar del hogar

4.2. CONCEPTOS (4): Clase social, Estilo de vida, Ingreso y Bienestae.

4.3. REGLA 8X7

4.3.1. CLASIFICACIÓN DE LOS HOGARES

4.3.1.1. 7 NIVELES

4.3.1.1.1. AB

4.3.1.1.2. C+

4.3.1.1.3. C

4.3.1.1.4. C-

4.3.1.1.5. D+

4.3.1.1.6. D

4.3.1.1.7. E

4.3.1.2. 8 INDICADORES

4.3.1.2.1. NÚM. DE CUARTOS

4.3.1.2.2. TIPO DE PISO

4.3.1.2.3. NÚM DE BAÑOS

4.3.1.2.4. REGADERA

4.3.1.2.5. ESTUFA DE GAS

4.3.1.2.6. NÚM DE FOCOS

4.3.1.2.7. NÚM DE AUTOS

4.3.1.2.8. ESCOLARIDAD DE LA PERSONA QUE MÁS APORTA

5. OBJETIVO DE GESTIÓN DE MERCADOS

5.1. Analizar necesidades para crear base de datos para así hacer las mejores decisiones

5.2. DIFERENCIA ENTRE

5.2.1. INV. DE MERCADOS:

5.2.1.1. Muestras pero a una fecha determinada

5.2.2. CENSO:

5.2.2.1. Se cuestiona a todos para darte una idea en general

5.2.3. SONDEO:

5.2.3.1. Es a muy pocas personas. Poca validez.

5.2.4. SIM:

5.2.4.1. Son: muestras representativas de un universo. (Informar la realidad de un producto). ES CONTINUA.

5.2.5. PERCEPCIÓN VS MKT

5.2.5.1. Cómo la gente me cree y cómo llego yo al mercado

5.3. NIVELES DE GOBIERNO:

5.3.1. Gobierno Federal

5.3.2. Iniciativa privada

5.3.3. Trabajadores

5.4. Sist. de Info de Mercado (SIM)

5.4.1. DEBE: Recabar, organizar, procesar toda la información para la fácil toma de decisiones.

5.4.2. Recaba Estadísticas para analizar comportamiento CONTINUO

5.4.3. CONSTA DE: Gerencia de MKT, Planeación, Ejecución y Control

6. CICOM

6.1. ES: Confederación (que agrupa cámaras y dentro hay empresas) de la Industria de la Comunicación de la Mercadotecnia. --> El valor de la industria de la Comunicación Comercial en México

6.2. ¿CÓMO CONTRATAS PUBLICIDAD?

6.2.1. DESARROLLO CREATIVO: propuestas de slogans, etc..

6.2.2. EJECUCIÓN CREATIVO: costos

6.2.3. PLAN DE MEDIOS: dónde transmitirás tu publicidad

6.2.4. **FUENTE CONFIABLES DE INFO:

6.2.4.1. INTERNET (34%), PROMOCIONES (15%), MKT DIRECTA (12%), REL. PUBLICAS (11%)

6.3. EXISTE PUBLICIDAD ...

6.3.1. ATL (above the line)

6.3.1.1. Publicidad de alto alcance. Para campañas de posicionamiento como en Televisión

6.3.2. BTL (below)

6.3.2.1. Publicidad segmentada a grupos específicos. Busca respuestas directas; sorteos, promos, eventos

6.4. DISTRIB. DE LA INVERSIÓN MKT ...

6.4.1. POR MEDIO

6.4.1.1. TV ABIERTA (58.2%), RADIO (8.9%), PRENSA (8.4%), INTERNET (3.5%)

6.4.2. POR INTERNET

6.4.2.1. Creción un 30%. Inversión de 2, 451 millones de pesos

6.4.3. POR INVERSIONES

6.4.3.1. DISEÑO GRÁF. ($1.9 MILLONES), RP ($6.9), INV. DE MERCADOS ($6.5), MKT DIRECTA (31.4%)

6.4.4. POR DISCIPLINA

6.4.4.1. PUBLICIDAD MASIVA (54%), PROMOCIONES (26%), MKT DIRECTA (12%), INVESTIGACIÓN (5%)

6.5. INTEGRANTES

6.5.1. AMAP

6.5.1.1. "As. Mex de Agencias de publicidad" --> Agrupa al 90% de las más importantes en publicidad

6.5.2. AMAPRO

6.5.2.1. "As. Mex. de Agen. de Promociones" --> Da certificaciones ANTAF (que certifican a empresas que dicen ser lo que son). 60 agencias, 120,000 empleos. CATEGORÍAS: Eventos, MKT digital y directo, Shopping MKT

6.5.3. IAB

6.5.3.1. "Interactive Advertising Bureau" --> Impulsa al media y MKT Industrial a adentrarse a la economía digital

6.5.4. AMIPCI

6.5.4.1. "As. de Internet" --> Rige el funcionamiento de internet. Cómo volverse un usuario de internet.

6.5.5. PRORP

6.5.5.1. "As. Mex, De Profesiones y RP" --> Mayor alcance de comunicación de diferentes industrias, manejo de crisis, campañas negras. Facturó 26% más de lo esperado

6.5.6. CONSEJO DE LA COMUNICACIÓN

6.5.6.1. Ser la voz de las empresas en genera. Campañas de conciencia en la Resp. Social sin fines de lucro

6.5.7. ALAP

6.5.7.1. "As. de Agencias de Publicidad"

6.5.7.1.1. Agrupa agencias de publicidad en LATINOAMÉRICA

6.5.8. AAM

6.5.8.1. "As. de Agencia de Medios" --> cuando la empresa crea su plan de medios y ellos les ayudan a regularla mediante monitoreos de que estén transmitiendo su publicidad

6.5.9. AMAI

6.5.9.1. "As. Mex de Agen de Inv. de Mercados"---> Se encarga de agrupar a las empresas que hacen investigación de mercados y oferta el ESSIM ( Estándar de Servicios para la Investigación de Mercados en México)