Liderança
par Patrícia Storolli
1. Liderança Eficaz
1.1. Processos de Mudança
1.2. Gestão Participativa
1.3. Líder eficiente x Líder eficaz
2. Trabalho em equipe
2.1. Grupo x Equipe
2.2. Desenvolvendo equipes
2.3. Ensino do Trabalho
2.4. Reuniões eficazes
3. Análise de Problemas e Decisões
3.1. Capacidade de Direção
3.2. Estudo de Problemas
3.3. Tomada de Decisão
4. Análise e Solução de Conflitos
4.1. Conflitos – conceitos e tipos
4.2. Técnicas de Estímulo de Conflitos
4.3. Estratégias de Solução de Conflitos
4.4. Estudo da Indisciplina
5. Delegação
5.1. Empowerment
5.2. Técnicas de Delegação
6. Princípios de liderança
6.1. Gestor x Líder
6.2. Tipos de Liderança
6.2.1. Autocrático
6.2.2. Democrático
6.2.3. Liberal
6.2.4. Paternalista