1. 3. DIRECCIÓN Consiste en realizar actividades mediante la aplicación de energía física, intelectual e interpersonal para ofrecer productos, servicios e ideas.
2. 4. CONTROL Es el proceso de producir información para tomar decisiones sobre la realización de objetivos.
3. 1. PLANIFICACIÓN Es la herramienta para administrar las relaciones con el futuro
4. 2. ORGANIZACIÓN Dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas.
