Contenidos de medios sociales
par MARCELA GOMEZ G
1. Análisis de resultados
2. Publicaciones
2.1. Plan - calendario
2.1.1. Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Radian6
2.2. Criterio contextual
2.3. Estrategias
2.3.1. Generales
2.3.1.1. narraciones visuales
2.3.1.2. autenticidad
2.3.1.3. imágenes, gráficos y vídeos
2.3.1.4. ser único
2.3.2. Para participación de audiencia
2.3.2.1. concursos
2.3.2.2. fomentar contenido generado por usuarios
2.3.2.3. invitar a la audiencia a responder
2.3.3. De respuesta a comentarios positivos ( + ) y negativos ( - )
2.3.3.1. reconocimiento y respuesta (+ y -)
2.3.3.2. recompensa (+ y - )
2.3.3.3. saber cuando no hay solución ( - )
2.3.3.4. usar los comentarios ( - )