1. Henry Ford (XX)
1.1. Travail à la chaîne
1.2. Ligne de montage
1.3. Buts
1.3.1. la demande
1.3.2. «Turn-over»
1.4. Wellfare capitalism
1.4.1. The Five Dollars Day
1.4.2. Réduction temps de travail 9 -> 8h
1.5. Intrusion dans la vie privée
1.6. Salaires inchangés durant 30 ans
2. Kiikiro Toyota (XX) Taiichi Ono (XX)
2.1. Just in time = Les 5 zéros
2.1.1. 0 défaut
2.1.2. 0 stock
2.1.3. 0 délai
2.1.4. 0 papier
2.1.5. 0 panne
2.2. Kanban
2.3. Cercles de qualité
2.4. Buts
2.4.1. Limites de OST
2.4.2. Marketing = produits différenciés
2.4.3. Demande de la qualité ≠ quantié de masse
2.4.4. Implication des employés
3. Max Weber (XX)
3.1. Bureaucratie
3.2. 10 principes
4. OST
4.1. Frederik Taylor (XIX)
4.1.1. Spécialisation
4.1.2. Parcelisation
4.1.3. Individualisation
4.1.4. Temps/mouvements imposés
4.1.5. Séparation
4.1.5.1. Conception
4.1.5.2. Coordination
4.1.5.3. Exécution
4.1.5.4. Contrôle
4.1.6. Buts
4.1.6.1. Répartition de la VA
4.1.6.2. conflits sociaux
4.1.7. Division
4.1.7.1. Horizontale
4.1.7.2. Verticale
5. Précurseurs
5.1. Frédéric Japy (XVIII)
5.1.1. Machine-outils
5.1.2. «Cités-Japy»
5.2. Adam Smith (XVI/I)
5.2.1. Division du travail
5.2.2. Fabrication épingles
6. William Leffingwell (XX)
6.1. Taylor des bureaux
6.2. «Usines» de dactylos
6.3. Aujourd'hui -> «Call centers»
7. Henry Fayol (XX)
7.1. «L'administration»
7.1.1. Réflexion sur échecs + réussite
7.1.2. Transmission par enseignement
7.2. 5+1 activités
7.2.1. Orga verticale
7.2.1.1. 1. Technique
7.2.1.2. 2. Commerciale
7.2.1.3. 3. Financière
7.2.1.4. 4. Sécurité
7.2.1.5. 5. Comptable
7.2.2. Orga horizontale
7.2.2.1. Administrative (POCCC)
7.2.2.1.1. Prévoir
7.2.2.1.2. Organiser
7.2.2.1.3. Commander
7.2.2.1.4. Coordonner
7.2.2.1.5. Contrôler