1. Influyen en la capacidad
1.1. Desarrollar
1.2. Mantener relaciones con clientes metas
1.3. Enfrentar desafíos
1.4. Aprovechar oportunidades de mercado
2. Microentorno
2.1. Fuerza Demográfica
2.1.1. Población
2.1.2. Magnitud
2.1.3. Raza
2.1.4. Sexo
2.1.5. Edad
2.1.6. Ubicación
2.2. Fuerza económico
2.2.1. Distribución de ingresos
2.2.2. Cambios en patrones de gasto
2.3. Fuerza Natural
2.3.1. Cuidado del medio ambiente
2.3.2. Incremento de contaminación
2.3.3. Escasez de materia prima
2.3.4. Creciente intervención del gobierno
2.3.5. Demanda de productos ecológicos
2.4. Fuerza.Tecnologica
2.4.1. Nueva tecnología
2.5. Fuerza Política
2.5.1. Normativa
2.6. Fuerza Cultural
2.6.1. Creencias
2.6.2. Valores
2.6.3. Percepciones
3. Macroentorno
3.1. Empresa
3.1.1. Interrelación entre tods las áread
3.1.2. Valor y satisfacción para el cliente
3.2. Proveedores
3.2.1. Brindan recursos para producir
3.2.1.1. Bienes
3.2.1.2. Servicios
3.2.2. Socios de entrega de valor al cliente
3.2.3. Importante revisar
3.2.3.1. Analizar tendencia de precio
3.2.3.2. Disponibilidad de abasto de productos
3.3. Intermediarios del Marketing
3.3.1. Promover y Distribuir bienes
3.3.2. Cuidar entrega de Valor
3.3.3. Tipo
3.3.3.1. E.Distribuidoras
3.3.3.1.1. Localizar clientes o vender
3.3.3.1.2. Comprar o distribuir productos
3.3.3.2. E. de Distribución
3.3.3.3. Agencias y servicios de Marketing
3.3.3.3.1. Dirigir y promover productos en mercado correcto
3.3.3.4. Intermidarios financieros
3.3.3.4.1. Bancos
3.3.3.4.2. Compañías de crédito
3.4. Clientes
3.4.1. Tipo
3.4.1.1. Mercado de consumidores
3.4.1.1.1. Uso personal y/o hogares
3.4.1.2. M.Indstriales
3.4.1.2.1. Proceso productivo
3.4.1.3. M.Distribuidores
3.4.1.3.1. Revender productos
3.4.1.4. M.Goburnamentales
3.4.1.4.1. Brindar servicio público
3.4.1.5. M.Internacionales
3.4.1.5.1. Compradores de otros servicios
3.5. Competidores
3.6. Grupos de Interés
3.6.1. Influir en capacidad de empresa
3.6.2. Partes interesadas internas
3.6.2.1. Empleados
3.6.2.2. Gerentes
3.6.2.3. Propietario
3.6.3. Partes interesadas externas
3.6.3.1. Proveedores
3.6.3.2. Sociedad
3.6.3.3. Gobierno
3.6.3.4. Acreedores
3.6.3.5. Clientes