2. Identificación que representa en la mente de los consumidores un producto o servicio
3. FICHERO:
3.1. tangibles
4. fundamentos de la marca
4.1. segmentación del mercado
4.2. precio
4.3. producto
4.4. publicidad y comunicacion
5. Personas: Personas que mantienen la confianza del producto, que motivan la compra.
6. CANCIONES: Sirve para diferenciar los mensajes, acompañar el slogan de la marca.
7. ENVASES: incluye fotografía que representa el producto.
8. IDENTIFICADORES
9. NOMBRE: Significado del nombre, incrementa percepción.
10. LEMA O SLOGAN: frase que acompaña al nombre, trabaja junto con el simbolo y el nom,bre
11. SIMBOLO: Diferencia nuestro producto de la competencia.
12. COLORES: Colores que representa un mensaje sensorial en la cabeza del consumidor, ejemplo: rojo expresa fuerza y pasión, dorado elegancia, blanco pureza.
